Aan de slag
Welkom bij Dynamics 365 Contact CenterDynamics 365 Contact Center-documentatie
Ontdek hoe u optimaal kunt gebruikmaken van Dynamics 365 Contact Center met training, documenten en video's over productmogelijkheden en instructieartikelen. Lees meer over de reeks mogelijkheden die Dynamics 365 Contact Center biedt en zorg ervoor dat uw bedrijf uw klanten de beste contactcentrumervaring biedt.
Implementeren
Uitproberen/Kopen/Inrichten
Beheren en ontwikkelen
AI-functies configureren
Het contactcentrum gebruiken en beheren
Communiceren via kanalen waaraan uw klanten de voorkeur geven
De productiviteit en klanttevredenheid verhogen
Inzichten verwerven en contactcentrumactiviteiten analyseren
Gerelateerde producten
Microsoft Power Apps
Leer hoe u snel apps met weinig code kunt maken om processen te moderniseren en lastige zakelijke uitdagingen in uw organisatie op te lossen met behulp van Power Apps.
Microsoft Power Platform
Leer hoe u snel en eenvoudig aangepaste apps kunt bouwen, werkstromen kunt automatiseren om de productiviteit te verbeteren, gegevens kunt analyseren om inzichten te krijgen en moderne websites kunt ontwerpen.
Azure Communication Services
Bouw krachtige, op de cloud gebaseerde communicatie- en klantbetrokkenheidservaringen door spraak, chat, sms, e-mail en telefonie toe te voegen aan uw apps.
Microsoft Copilot Studio
Bouw eenvoudig Copilot-agents met Copilot Studio.