Verkoopkansen prioriteren via voorspellende scores
Gebruik de functie voorspellend scoren van verkoopkansen om uw verkoopkansen te prioriteren op basis van scores en het behalen van hogere kwalificatiepercentages voor kansen.
Licentie- en rolvereisten
| Vereistetype | U moet over het volgende beschikken |
|---|---|
| Licentie | Dynamics 365 Sales Premium of Dynamics 365 Sales Enterprise Meer informatie: Dynamics 365 Sales-prijzen |
| Beveiligingsrollen | Elke primaire verkooprol, zoals verkoper of verkoopmanager Meer informatie: Primaire verkooprollen |
Wat is Voorspellend scoren van verkoopkansen
In een zeer concurrerende markt is het belangrijk dat u tijd besteedt aan kwaliteitskansen om uw verkoopdoelstellingen te bereiken. U moet kansen identificeren en een prioriteit toekennen om ze om te zetten in deals. Voorspellend scoren van verkoopkansen van Dynamics 365 Sales Insights biedt een scoremodel om scores te genereren voor verkoopkansen in uw pipeline. Het standaardmodel kiest topfactoren die de score beïnvloeden. Een beheerder kan de topfactoren die de scores beïnvloeden bekijken en wijzigen door het model aan te passen. Zie Voorspellend scoren van verkoopkansen configureren voor meer informatie.
Dit model kent een score tussen 0 en 100 toe voor kansen op basis van de signalen van kansen en gerelateerde entiteiten, zoals contactpersoon en account. Met behulp van deze scores kunt u kansen identificeren en een prioriteit toekennen die eerder kunnen worden omgezet in deals.
Stel dat u twee kansen hebt - Kans A en Kans B - in uw pipeline. Het scoremodel hanteert een score van 75 voor Kans A en 55 voor Kans B. Door naar de score te kijken, kunt u voorspellen dat Kans A meer kansen heeft om naar een deal te worden geconverteerd en dat u ermee in contact kunt gaan. Ook kunt u verder analyseren waarom de score van Verkoopkans B laag is door te kijken naar de belangrijkste redenen die van invloed zijn op de score en om te beslissen of deze score moet worden verbeterd.
Belangrijk
Neem contact op met de systeembeheerder om voorspellend scoren van verkoopkansen in uw organisatie in te schakelen. Meer informatie: Voorspellend scoren van verkoopkansen configureren
Kansen scoren in weergaven begrijpen
De systeemweergave Mijn open gescoorde verkoopkansen is beschikbaar wanneer voorspellend scoren van verkoopkansen in uw organisatie is ingeschakeld. Deze weergave biedt een lijst met kansen met verschillende parameters, waaronder kansscore, kansbeoordeling en kansscore-trend. Door deze parameters te analyseren, kunt u kansen identificeren en een prioriteit toekennen om deze in deals om te zetten.
Het volgende scherm toont een veelgebruikte weergave die bestaat uit kolommen die kunnen worden gebruikt om de kansen te analyseren en prioriteiten toe te kennen.
De genummerde kolommen:
Kansscore. De waarde die staat voor de kans dat de verkoopkans wordt omgezet in een deal, op een schaal van 1 tot 100. Een verkoopkans met een score van 100 heeft de grootste kans om te worden omgezet in een deal.
Opmerking
Het model berekent de score elke 24 uur, waardoor het tot 24 uur kan duren voordat de toepassing de score voor nieuwe verkoopkansen weergeeft.
Kansscoretrend. De trend van een kans, bijvoorbeeld Wordt beter (pijl-omhoog), Wordt slechter (pijl-omlaag), Stabiel (pijl-rechts) of Onvoldoende informatie. Deze trends worden weergegeven door de huidige score van een verkoopkans te vergelijken met de vorige score. De score van een kans was bijvoorbeeld 65 en de huidige score is verlaagd naar 45. Een pijl naar beneden wordt weergegeven in de kolom Kansscoretrend die aangeeft dat de kans aan het verliezen is en dat u in actie moet komen om de score te verbeteren.
Beoordeling verkoopkans. Hiermee geeft u een beoordeling of kwaliteitsniveau op dat aan een verkoopkans wordt gegeven op basis van de gegenereerde score. Verkoopkansen met een hogere beoordeling hebben meer kansen om te converteren naar binnengehaalde deals. De beoordelingen van een verkoopkans wordt gecategoriseerd in A, B, C en D, met respectievelijk de kleuren groen, paars, geel en rood, waarbij beoordeling A (groen) staat voor de verkoopkans die de grootste kans maakt om een deal te worden, gevolgd door beoordeling B (paars), C (geel) en D (rood). De systeembeheerder kan scorebereiken voor een beoordeling opgeven, afhankelijk van de vereisten van de organisatie.
Widget voor scoren van verkoopkansen begrijpen
In formulieren kunt u met de widget voor de verkoopkansscore de belangrijkste positieve en negatieve redenen weergeven die van invloed zijn op de score. Deze redenen zijn afkomstig van de verkoopkans-kenmerken en kenmerken van gerelateerde entiteiten. Met behulp van deze redenen kunt u de verkoopkans analyseren om de score te verbeteren en de verkoopkans om te zetten in een mogelijke deal. In de volgende afbeelding wordt een gangbare widget Score voor verkoopkans weergegeven.
Meestal bevat het scherm de volgende secties:
Basisgegevens
De informatie in dit gedeelte heeft betrekking op de verkoopkansscore, verkoopkansbeoordeling en verkoopkanstrend.
Belangrijkste redenen
De belangrijkste redenen, zowel positief als negatief, die de verkoopkansscore beïnvloeden, worden hier vermeld. U kunt deze redenen gebruiken om te analyseren hoe u de verkoopkans in een deal kunt omzetten.
Wanneer u uw cursor over een reden beweegt, wordt bovenaan knopinfo weergegeven die inzicht biedt in de oorzaak van de reden. U kunt op basis van dit inzicht werken en de nodige actie ondernemen om de verkoopkans te verbeteren.
In het volgende voorbeeld, om de reden 'Geschatte omzet is hoger dan de meeste succesvolle verkoopkansen', geeft de tooltip het inzicht **15% van verkoopkansen met geschatte omzet boven 19900 worden als gewonnen afgesloten' weer.
De Verkoopkansscore-widget geeft alleen de vijf belangrijkste positieve en negatieve redenen weer. Selecteer Details om alle positieve en negatieve redenen te bekijken die de verkoopkansscore beïnvloeden.
Het deelvenster Verkoopkansscore wordt geopend met een lijst van alle factoren die de score verbeteren (positieve factoren) en factoren die de score verslechteren (negatieve factoren), plus een grafiek die de trend van de verkoopkansscore laat zien in de loop van de tijd .
Selecteer voor meer informatie over de verkoopkansscore het tabblad Info. Het tabblad Info helpt u te begrijpen wat de verkoopkansscore is en hoe deze werkt. Onder Wat betekent het? vindt u informatie over hoe verkoopkansscores worden gecategoriseerd door beheerders in uw organisatie. Onder Wat beïnvloedt de score? vindt u de kenmerken die van invloed zijn op verkoopkansscores in uw organisatie.
Tijd besteed aan verkoopkansen in bedrijfsprocesstroomfase
Het is belangrijk dat u verkoopkansen tijdig van de ene bedrijfsprocesstroomfase naar de andere verplaatst om met succes een deal te sluiten. Als een verkoopkans voor een langere periode in een bepaalde fase blijft hangen in vergelijking met de tijd die de andere gewonnen verkoopkansen in dezelfde fase hebben doorgebracht, kan dit een reden tot zorg zijn.
Door de tijd te analyseren die de gesloten verkoopkansen in elke fase hebben doorgebracht, geeft het voorspellende model inzicht in de openstaande verkoopkansen. Dit inzicht helpt verkopers om actie te ondernemen op vastgelopen verkoopkansen en deze vooruit te helpen.
Opmerking
Dit inzicht is standaard beschikbaar als u voorspellende scores hebt ingeschakeld. Er is geen extra configuratie vereist.
De volgende schermopname illustreert de reden en knopinfo voor de tijd die is besteed in fase-inzicht:
Zie ook
Feedback
Binnenkort beschikbaar: In de loop van 2024 zullen we GitHub-problemen geleidelijk uitfaseren als het feedbackmechanisme voor inhoud en deze vervangen door een nieuw feedbacksysteem. Zie voor meer informatie: https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Feedback verzenden en weergeven voor