Metingen maken op basis van sjablonen
Gebruik vooraf gedefinieerde sjablonen van veelgebruikte metingen om deze te maken. Sjablonen bouwen voort op toegewezen gegevens uit de tabel Geharmoniseerde activiteit. Zorg er dus voor dat u klantactiviteiten hebt geconfigureerd voordat u een meting maakt op basis van een sjabloon.
Beschikbare sjablonen voor meetcriteria:
- Gemiddelde transactiewaarde (ATV)
- Totale transactiewaarde
- Gemiddelde dagelijkse omzet
- Gemiddelde maandomzet
- Gemiddelde jaaromzet
- Aantal transacties
- Verdiende loyaliteitspunten
- Verzilverde loyaliteitspunten
- Saldo loyaliteitspunten
- Actieve levensduur van klant
- Lidmaatschapsduur van loyaliteitsprogramma
- Tijd sinds laatste aankoop
Een nieuwe meting maken met behulp van een sjabloon
Ga naar Inzichten>Metingen.
Selecteer Nieuw en selecteer Een sjabloon kiezen.
Zoek de sjabloon die bij uw behoeften past en selecteer Sjabloon kiezen.
Bekijk de vereiste gegevens en selecteer Aan de slag als u over alle gegevens beschikt.
Selecteer Details bewerken naast de naam van de meting. Geef een naam op voor de meting. Voeg optioneel tags toe aan de meting.
Selecteer Gereed.
Definieer in de sectie Tijdsperiode instellen het tijdsbestek van de gegevens. Kies of u wilt dat de nieuwe meting de hele gegevensset omvat door Altijd te selecteren of dat u wilt dat de meting zich concentreert op een Specifieke tijdsperiode.
Selecteer in de volgende sectie de optie Gegevens toevoegen om de activiteiten te kiezen en de bijbehorende gegevens toe te wijzen vanuit uw tabel Geharmoniseerde activiteit.
- Stap 1 van 2: kies onder Type activiteit het tabeltype dat u wilt gebruiken. Selecteer voor Activiteiten de tabellen die u wilt toewijzen en selecteer vervolgens Volgende.
- Stap 2 van 2: kies het kenmerk van de tabel Geharmoniseerde activiteit voor het onderdeel dat is vereist door de formule. Voor Gemiddelde transactiewaarde is dit bijvoorbeeld het kenmerk dat de transactiewaarde vertegenwoordigt. Kies voor Tijdstempel van activiteit het kenmerk van de tabel Geharmoniseerde activiteit dat de datum en tijd van de activiteit vertegenwoordigt.
- Selecteer Opslaan.
Als de gegevenstoewijzing is geslaagd, ziet u als status Voltooid en wordt de naam van de toegewezen activiteiten en kenmerken weergegeven.
Selecteer Uitvoeren om de resultaten van de meting te berekenen. Selecteer Concept opslaan als u de huidige configuratie wilt behouden en de meting later wilt uitvoeren. De pagina Metingen wordt weergegeven.
Volgende stappen
- Plan een meting.
- Gebruik bestaande metingen om een klantsegment te maken.