Publiceerbare entiteiten in gebruik nemen en de status voor ingebruikname van records bijhouden
Voor veel entiteiten in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys moet u een record in gebruik nemen voordat u deze in uw marketinginitiatieven kunt gebruiken. Het proces van ingebruikname controleert een record op fouten, bereidt deze voor gebruik voor en markeert deze als beschikbaar. In sommige gevallen eindigt het proces van ingebruikname door de definitieve record verplaatsen naar een marketingservice die parallel wordt uitgevoerd en data-intensieve processen uitvoert, zoals in bulk e-mail verzenden, verzamelen en analyseren van resultaten of het vullen van dynamische segmenten. Het proces van ingebruikname wordt ook wel publiceren genoemd.
Voor sommige entiteiten moet u live records stopen voordat u de entiteit bewerkt terwijl u bij andere entiteiten updates kunt doorsturen vanuit de Customer Insights - Journeys-toepassing zonder het live proces te hoeven stoppen. In sommige gevallen kunt u bepaalde soorten wijzigingen niet uitvoeren (of zelfs helemaal geen wijzigingen uitvoeren) nadat u een bepaalde record in gebruik hebt genomen.
De status van ingebruikname controleren met de velden Status en Reden van status
De meeste entiteiten in Dynamics 365 hebben zowel een veld Status als een veld Reden van status. Het veld Status van een record is altijd actief of inactief, hetgeen aangeeft of de record in gebruik is en kan beïnvloeden waar deze wordt weergegeven en kan worden geselecteerd in de gebruikersinterface. Het veld Reden van status biedt meer informatie over Status en functioneert vaak als een substatus (zoals gewoonlijk het geval is voor publiceerbare entiteiten in Customer Insights - Journeys).
Voor de meeste entiteiten kunt u handmatig de waarde actief of inactief bij Status voor elke record toewijzen via knoppen op de opdrachtbalk. U kunt een contactpersoon bijvoorbeeld als inactief markeren, waardoor die contactpersoon in de meeste weergaven wordt verborgen, maar beschikbaar blijft in uw database voor toekomstige of historische referentie. Voor publiceerbare entiteiten in de toepassing Customer Insights - Journeys beheert het systeem gewoonlijk de waarde Reden van status (die daarom alleen-lezen is) om u meer informatie te bieden over de publicatiestatus. Voor bepaalde publiceerbare entiteiten wordt het veld Status ook beheerd door het systeem en is dit daarom mogelijk ook niet rechtstreeks bewerkbaar.
Alle entiteiten bieden een weergaveselector voor lijstweergaven waarbij u een opgeslagen query, zoals 'Actieve reizen', 'Alle in gebruik genomen reizen', 'Inactieve reizen', enzovoort kunt kiezen. In de meeste gevallen kunt u inactieve records vinden door naar de weergave 'Inactief...' te gaan, waar u gewoonlijk zo nodig een record opnieuw kunt activeren.
Bewerkingen en status voor ingebruikname van klantreizen
Voor klantreizen wordt zowel het veld Status als het veld Reden van status door het systeem beheerd om de huidige ingebruikname- en operationele status van de reis aan te geven. Beide waarden zijn alleen-lezen.
| Status | Reden van status | Beschrijving |
|---|---|---|
| Actief | Concept | De reis is nooit in gebruik genomen en kan zonder beperkingen worden bewerkt, opgeslagen en verwijderd. Als u een conceptreis wilt publiceren, opent u deze en klikt u vervolgens op In gebruik nemen op de opdrachtbalk. |
| Actief | Live | De reis is momenteel in gebruik genomen. Als de huidige datum tussen de begin- en einddatum van de reis ligt, worden contactpersonen verwerkt. De reis wordt automatisch gestopt als de einddatum is verstreken. Als u een in gebruik genomen reis wilt stoppen, opent u deze en klikt u vervolgens op Stoppen op de opdrachtbalk. Als u een in gebruik genomen reis wilt bewerken zonder deze te stoppen, opent u de reis en kiest u vervolgens Bewerken op de opdrachtbalk. U kunt een reis niet verwijderen terwijl deze live is. |
| Actief | Gestopt | Het bericht was ooit live, maar is nu gestopt. Terwijl het bericht is gestopt, kunt u de inhoud bewerken en opslaan zonder het bericht in gebruik te nemen. Selecteer In gebruik nemen om het opnieuw te publiceren. Merk op dat om uw wijzigingen van kracht te laten worden in reizen die al in gebruik zijn genomen, u moet stoppen en opnieuw de respectievelijke reizen opnieuw in gebruik moet nemen. Anders wordt nog steeds de vorige versie van de e-mail gebruikt. |
| Actief | Live, bewerkbaar | De reis is momenteel in gebruik, maar u hebt ervoor gekozen om deze lokaal te bewerken. De live reis gaat door met het verwerken van contactpersonen en het uitvoeren van andere acties terwijl u met de lokale versie werkt. Voer de gewenste wijzigingen uit en kies vervolgens Opslaan om de live reis automatisch bij te werken (na een foutcontrole) en terug te gaan naar de status actief/live. U kunt een reis niet verwijderen terwijl deze zich in deze staat bevindt. |
| Actief | Fout | Er is een fout opgetreden terwijl de reis in gebruik werd genomen. Dit is meestal een tijdelijk probleem, dus kunt u het beste even wachten en vervolgens opnieuw proberen de pagina in gebruik te nemen. |
| Actief | In gebruik nemen | De reis wordt momenteel in gebruik genomen. |
| Actief | Stoppen | De reis is in gebruik genomen maar is momenteel bezig met stoppen vanwege een aanvraag om te stoppen. |
| Inactief | Verlopen | De einddatum van de reis of de door de gebruiker geactiveerde stopdatum is minimaal 30 dagen geleden verstreken en de reis kan niet opnieuw worden gestart. U kunt verlopen reizen indien nodig verwijderen. |
Sommige instellingen voor klantreizen worden vergrendeld (alleen-lezen) op basis van de reden van de status van de reis. Sommige instellingen worden definitief nadat u de klantreis in gebruik hebt genomen. In de volgende tabel worden deze effecten samengevat.
| Veld | Concept | Live, bewerkbaar en Gestopt | Live en overige |
|---|---|---|---|
| Naam | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Vergrendeld |
| Begindatum en -tijd | Bewerkbaar | Alleen bewerkbaar als de reis nog niet is gestart. | Vergrendeld |
| Einddatum en -tijd | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Vergrendeld |
| Is terugkerend | Bewerkbaar | Vergrendeld | Vergrendeld |
| Aantal maal terugkerend | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Vergrendeld |
| Terugkeerpatroon | Bewerkbaar | Bewerkbaar (zie opmerking) | Vergrendeld |
| Inhoudsinstellingen | Bewerkbaar | Vergrendeld | Vergrendeld |
| Onderdrukkingssegment | Bewerkbaar | Vergrendeld | Vergrendeld |
| Tijdzone | Bewerkbaar | Vergrendeld | Vergrendeld |
| Sjabloon | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Vergrendeld |
| Pipeline (tegelposities) | Bewerkbaar | Vergrendeld | Vergrendeld |
| Tegelinstellingen | Bewerkbaar | Bewerkbaar (zie opmerking) | Vergrendeld |
Als u probeert records zoals e-mailberichten, formulieren of segmenten te stoppen die worden gebruikt door in gebruik genomen klantreizen, verschijnt er een waarschuwing om te voorkomen dat u een record stopt die een in gebruik genomen reis kan verstoren.
Notitie
Als u het herhalingsinterval wijzigt nadat de reis al is gestart, wordt de huidige iteratie voortgezet met het vorige interval. Het nieuwe interval wordt van kracht vanaf de volgende iteratie.
Notitie
Als u de segmentbron voor een of meer segmenttegels wijzigt nadat een reis is gestart, verwerkt de reis geen contactpersonen die geen deel meer uitmaken van het segment en die de tegel van de segmentgroep nog niet hebben verlaten. Verwijderde contactpersonen die de reis al hebben gestart (die de segmentgroeptegel wel hebben verlaten), worden echter nog steeds tot het einde verwerkt. Het verwijderde segment kan volledig onverwerkt, gedeeltelijk verwerkt of volledig verwerkt zijn, afhankelijk van hoe ver het is gekomen tegen de tijd dat u het hebt verwijderd. Nieuwe contactpersonen die door een nieuw segment worden toegevoegd, nemen op de gebruikelijke manier deel aan de reis en contactpersonen die deel uitmaakten van zowel het vervangen als het nieuwe segment, gaan verder waar ze waren gebleven.
Customer Insights - Journeys bewerkingen en status voor ingebruikname
| Status | Beschrijving |
|---|---|
| Concept | De reis is nooit live geweest. De reis kan zonder beperkingen worden bewerkt, opgeslagen of verwijderd. Als u een conceptreis wilt publiceren, opent u deze en selecteert u vervolgens Publiceren op de opdrachtbalk. |
| Live | De reis is momenteel in gebruik genomen. Als u wijzigingen wilt aanbrengen in een livereis, opent u deze en selecteert u Een nieuwe versie maken op de opdrachtbalk. |
| Gestopt | De reis is ooit in gebruik genomen en mogelijk zijn contacten verwerkt, maar de rei is nu handmatig gestopt. Er worden geen acties ondernomen en er kunnen geen contacten meer worden verwerkt, ook niet van klanten die midden in de reisstroom zaten. Stoppen is een handmatige gebruikersactie. |
| Voltooid | De reis is voltooid en accepteert geen nieuwe klanten meer. De reis is voltooid omdat: (1) de einddatum is verstreken, (2) een op statische segmenten gebaseerde reis elk onderdeel heeft doorlopen, of (3) de laatste klant de vorige reisversie heeft verlaten en de reis als voltooid is gemarkeerd. Voltooid is een systeemactie. |
| Bezig met publiceren | De reis wordt momenteel gepubliceerd. Er kunnen geen acties worden ondernomen. |
| Bezig met voltooien | De reis wordt momenteel voltooid. Er kunnen geen acties worden ondernomen. |
Bewerkingen en status voor ingebruikname van marketing-e-mails
U kunt de waarde voor het veld Status van een bericht handmatig instellen op actief of inactief met de knoppen op de opdrachtbalk. In het veld Reden van status wordt de ingebruiknamestatus van het bericht weergegeven. Deze is alleen-lezen.
| Status | Reden van status | Beschrijving |
|---|---|---|
| Actief | Concept | Het bericht is nooit in gebruik genomen en kan zonder beperkingen worden bewerkt en lokaal opgeslagen. Als u een conceptbericht wilt publiceren, opent u dit en klikt u vervolgens op In gebruik nemen op de opdrachtbalk. |
| Actief | Live | Het bericht is momenteel in gebruik en kan niet lokaal worden bewerkt. Het is beschikbaar om op elk gewenst moment door een klantreis te worden verzonden. Als u een in gebruik genomen bericht wilt stoppen, opent u deze en klikt u vervolgens op Stoppen op de opdrachtbalk. Als u een in gebruik genomen bericht wilt bewerken zonder dit te stoppen, opent u het bericht en kiest u vervolgens Bewerken op de opdrachtbalk. |
| Actief | Gestopt | Het bericht was ook in gebruik en is mogelijk al aan bepaalde contactpersonen afgeleverd, maar is nu gestopt zodat er geen nieuwe kopieën worden verzonden. Als het bericht in een klantreis wordt gebruikt, wordt het bericht verzonden door de reis, maar wordt er een fout weergegeven op de e-mailtegel die inactief is. Terwijl het bericht is gestopt, kunt u de inhoud bewerken en opslaan zonder het bericht in gebruik te nemen. Selecteer In gebruik nemen om het opnieuw te publiceren. |
| Actief | Live, bewerkbaar | Het bericht is momenteel in gebruik (en die versie kan op elk gewenst moment door een klantreis worden verzonden), maar u hebt ervoor gekozen het tegelijkertijd lokaal te bewerken. Voer de gewenste wijzigingen door en kies vervolgens Opslaan om het bericht bij te werken en terug te gaan naar de status actief/live. Houd er rekening mee dat om uw wijzigingen van kracht te laten worden in reizen die in gebruik zijn genomen, u de respectievelijke reizen moet stoppen en deze opnieuw in gebruik nemen, anders wordt nog steeds de vorige versie van de e-mail gebruikt. |
| Inactief | Verlopen | Een gebruiker heeft het bericht handmatig gedeactiveerd met de knop Deactiveren op de opdrachtbalk. Als het bericht eerder in gebruik was, wordt het eveneens gestopt door deze bewerking. |
Sommige e-mailinstellingen worden vergrendeld (alleen-lezen) op basis van de reden van de status van het bericht. Sommige instellingen worden definitief nadat u de klantreis in gebruik hebt genomen. In de volgende tabel worden deze effecten samengevat.
| Veld | Concept | Live, bewerkbaar en Gestopt | Live en verlopen |
|---|---|---|---|
| Juridische bepaling | Bewerkbaar | Vergrendeld | Vergrendeld |
| Inhoudstype | Bewerkbaar | Vergrendeld | Vergrendeld |
| Naam | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Vergrendeld |
| Onderwerp | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Vergrendeld |
| Ontwerp | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Vergrendeld |
| Afzender | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Vergrendeld |
| Van-naam | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Vergrendeld |
| Van-adres | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Vergrendeld |
| Tot | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Vergrendeld |
| Beantwoorden | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Vergrendeld |
| Sjabloon | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Vergrendeld |
| Platte tekst genereren | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Vergrendeld |
| Tekstinhoud zonder opmaak | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Vergrendeld |
Bewerkingen en status voor ingebruikname van inhoudsinstellingen
U kunt de waarde voor het veld Status van een record met inhoudsinstellingen handmatig instellen op actief of inactief met de knoppen op de opdrachtbalk. In het veld Reden van status wordt de ingebruiknamestatus van de record met inhoudsinstellingen weergegeven. Deze is alleen-lezen.
| Status | Reden van status | Beschrijving |
|---|---|---|
| Actief | Concept | De record is nooit in gebruik genomen en kan zonder beperkingen worden bewerkt en lokaal opgeslagen. Als u een record met inhoudsinstellingen wilt publiceren, opent u dit en klikt u vervolgens op In gebruik nemen op de opdrachtbalk. |
| Actief | Live | De record is momenteel in gebruik en kan niet lokaal worden bewerkt. Deze is beschikbaar om op elk gewenst moment door een klantreis te worden gebruikt. Als u een in gebruik genomen record met inhoudsinstellingen wilt stoppen, opent u deze en klikt u vervolgens op Stoppen op de opdrachtbalk. Als u een in gebruik genomen record met inhoudsinstellingen wilt bewerken zonder deze te stoppen, opent u de record en kiest u vervolgens Bewerken op de opdrachtbalk. |
| Actief | Gestopt | De record is ooit in gebruik genomen en is mogelijk ook gebruikt, maar is nu gestopt. Als de record wordt gebruikt in een klantreis, verzendt de reis geen berichten totdat u deze opnieuw start (en wachten contactpersonen bij de gerelateerde tegel voor e-mail). Terwijl het segment is gestopt, kunt u de inhoud bewerken en opslaan zonder de record in gebruik te nemen. Selecteer In gebruik nemen om het opnieuw te publiceren. |
| Actief | Live, bewerkbaar | De record is momenteel in gebruik (en die versie kan op elk gewenst moment door een klantreis worden gebruikt), maar u hebt ervoor gekozen het tegelijkertijd lokaal te bewerken. Voer de gewenste wijzigingen uit en kies vervolgens Opslaan om de in gebruik genomen record automatisch bij te werken (na een foutcontrole) en het terug te brengen naar de status actief/live. |
| Inactief | Verlopen | Een gebruiker heeft de record handmatig gedeactiveerd met de knop Deactiveren op de opdrachtbalk. Als de record eerder in gebruik was, wordt deze eveneens gestopt door deze bewerking. |
Alle instellingen voor records met inhoudsinstellingen zijn bewerkbaar als de record Concept, Live bewerkbaar of Gestopt als reden van status heeft, maar ze worden allemaal vergrendeld als de record de status Live of Verlopen heeft. Er worden geen instellingen definitief omdat de record ooit in gebruik is genomen.
Bewerkingen en status voor ingebruikname van modellen voor het scoren van leads
U kunt de waarde voor het veld Status van een model voor het scoren van leads handmatig instellen op actief of inactief met de knoppen op de opdrachtbalk (zoals bij de meeste entiteiten). In het veld Reden van status wordt de ingebruiknamestatus van het model voor het scoren van leads weergegeven. Deze is alleen-lezen.
| Status | Reden van status | Beschrijving |
|---|---|---|
| Actief | Concept | Het model is nieuw of gestopt en u kunt alle instellingen bewerken. Als u een conceptmodel wilt publiceren, opent u dit en klikt u vervolgens op In gebruik nemen op de opdrachtbalk. |
| Actief | Fout | Er is een fout opgetreden. |
| Actief | In gebruik nemen | Het model wordt momenteel in gebruik genomen. |
| Actief | Live | Het model is momenteel in gebruik en kent een score toe aan uw potentiële klanten. Het model kan niet lokaal worden bewerkt terwijl deze status actief is, maar u kunt het wel op elk gewenst moment stoppen door Stoppen op de opdrachtbalk te kiezen en het vervolgens zo nodig te bewerken en opnieuw in gebruik te nemen. |
| Actief | Stoppen | Het model is in gebruik genomen maar is momenteel bezig met stoppen vanwege een aanvraag om te stoppen. Nadat het is gestopt, keert het model terug naar de status Concept. |
| Inactief | Verlopen | Een gebruiker heeft het model handmatig gedeactiveerd met de knop Deactiveren op de opdrachtbalk. Als het model in gebruik is, moet u het stoppen (door Stoppen op de opdrachtbalk te kiezen) voordat u het kunt deactiveren. |
Bewerkingen en status voor ingebruikname van segmenten
In het veld Reden van status wordt de ingebruiknamestatus van het segment weergegeven. Deze is alleen-lezen.
| Status | Reden van status | Beschrijving |
|---|---|---|
| Actief | Concept | Het segment is nieuw en is nog nooit in gebruik genomen. U kunt alle instellingen bewerken. Als u een conceptsegment wilt publiceren, opent u dit en klikt u vervolgens op In gebruik nemen op de opdrachtbalk. |
| Actief | Live | Het segment is momenteel in gebruik en is continu bezig met het bijwerken van zijn contactpersonenlijst. Mogelijk is het in gebruik voor het targetten van een klantreis. Het segment kan niet lokaal worden bewerkt terwijl deze status actief is, maar u kunt het wel op elk gewenst moment stoppen door Stoppen op de opdrachtbalk te kiezen en het vervolgens zo nodig te bewerken en opnieuw in gebruik te nemen. |
| Actief | Live, bewerkbaar | Het segment is momenteel in gebruik en kan nog steeds worden gebruikt, maar u hebt ervoor gekozen dit tegelijkertijd lokaal te bewerken. Voer de gewenste wijzigingen door en kies vervolgens Opslaan om het live segment automatisch bij te werken (na een foutcontrole) en terug te gaan naar de status actief/live. |
| Actief | Gestopt | Het segment was ooit in gebruik, maar is nu gestopt en kan zo nodig worden bewerkt. Terwijl het segment is gestopt, kunt u de inhoud bewerken en opslaan zonder het segment in gebruik te nemen. Selecteer In gebruik nemen om het opnieuw te publiceren. |
| Inactief | (geen) | Segmenten mogen nooit een inactieve status hebben. |
Sommige segmentinstellingen worden vergrendeld (alleen-lezen) op basis van de reden van de status van het segment. Sommige instellingen worden definitief nadat u de klantreis in gebruik hebt genomen. In de volgende tabel worden deze effecten samengevat.
| Veld | Concept | Gestopt | Live en overige |
|---|---|---|---|
| Segmenttype | Bewerkbaar | Vergrendeld | Vergrendeld |
| Segmentnaam | Bewerkbaar | Vergrendeld | Vergrendeld |
| Segment-id | Bewerkbaar | Vergrendeld | Vergrendeld |
| Dynamische query | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Vergrendeld |
| Filter (voor het zoeken van statische leden) | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Vergrendeld |
| Statische leden | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Vergrendeld |
| Eigenaar-id | Bewerkbaar | Vergrendeld | Vergrendeld |
| Beschrijving | Bewerkbaar | Vergrendeld | Vergrendeld |
Bewerkingen en status voor ingebruikname van marketingpagina's
U kunt de waarde voor het veld Status van een marketingpagina handmatig instellen op actief of inactief met de knoppen op de opdrachtbalk (zoals bij de meeste entiteiten). In het veld Reden van status wordt de ingebruiknamestatus van de pagina weergegeven. Deze is alleen-lezen.
| Status | Reden van status | Beschrijving |
|---|---|---|
| Actief | Concept | De pagina is nooit in gebruik genomen en kan zonder beperkingen worden bewerkt en lokaal opgeslagen. Als u een conceptpagina wilt publiceren, opent u deze en klikt u vervolgens op In gebruik nemen op de opdrachtbalk. |
| Actief | Live | De pagina is momenteel in gebruik en openbaar beschikbaar op internet. Als u een in gebruik genomen pagina wilt stoppen, opent u deze en klikt u vervolgens op Stoppen op de opdrachtbalk. Als u een in gebruik genomen pagina wilt bewerken zonder dit te stoppen, opent u het bericht en kiest u vervolgens Bewerken op de opdrachtbalk. |
| Actief | Gestopt | De pagina was ooit in gebruik en is mogelijk al gebruikt, maar is nu gestopt en niet openbaar beschikbaar op internet. Terwijl de pagina is gestopt, kunt u de inhoud bewerken en opslaan zonder de pagina in gebruik te nemen. Selecteer In gebruik nemen om de pagina opnieuw te publiceren. |
| Actief | Live, bewerkbaar | De pagina is momenteel in gebruik en kan nog steeds worden gebruikt, maar u hebt ervoor gekozen deze tegelijkertijd lokaal te bewerken. Voer de gewenste wijzigingen uit en kies vervolgens Opslaan om de live pagina automatisch bij te werken (na een foutcontrole) en terug te gaan naar de status actief/live. |
| Actief | Fout | Er is een fout opgetreden terwijl de pagina in gebruik werd genomen. Dit is meestal een tijdelijk probleem, dus kunt u het beste even wachten en vervolgens opnieuw te proberen de pagina in gebruik te nemen. |
| Actief | In gebruik nemen | De pagina wordt momenteel in gebruik genomen. |
| Actief | Stoppen | De pagina is in gebruik genomen maar is momenteel bezig met stoppen vanwege een aanvraag om te stoppen. |
| Inactief | Verlopen | Een gebruiker heeft de pagina handmatig gedeactiveerd met de knop Deactiveren op de opdrachtbalk. Als de pagina in gebruik is, moet u deze stoppen (door Stoppen op de opdrachtbalk te kiezen) voordat u deze kunt deactiveren. |
Alle instellingen voor marketingpagina's zijn bewerkbaar als de pagina Concept, Live bewerkbaar of Gestopt als reden van status heeft, maar ze worden allemaal vergrendeld als de pagina de status Live, Verlopen of In overgang heeft. Er worden geen instellingen definitief omdat de record ooit in gebruik is genomen.
Bewerkingen en status voor ingebruikname van marketingformulieren
Marketingformulieren zijn herbruikbare formulierelementen die u kunt insluiten in uw marketingpagina's. Deze worden gepubliceerd naar de marketingservices, waar zij beschikbaar worden gesteld aan marketingpagina's die worden uitgevoerd op de portal. U kunt de formulieren tevens insluiten op elke webpagina, zoals op uw eigen website, in plaats van op een Customer Insights - Journeys-pagina.
U kunt de waarde voor het veld Status van een concept of gestopt marketingformulier handmatig instellen op actief of inactief met de knoppen op de opdrachtbalk (zoals bij de meeste entiteiten). In het veld Reden van status wordt de ingebruiknamestatus van de pagina weergegeven. Deze is alleen-lezen.
| -Status | Reden van status | Beschrijving |
|---|---|---|
| Actief | Concept | Het formulier is nooit in gebruik genomen en kan zonder beperkingen worden bewerkt en lokaal worden opgeslagen. Als u een conceptformulier wilt publiceren, opent u dit en klikt u vervolgens op In gebruik nemen op de opdrachtbalk. |
| Actief | Live | Het formulier is momenteel in gebruik en openbaar beschikbaar op internet. Als u een in gebruik genomen formulier wilt stoppen, opent u het en klikt u vervolgens op Stoppen op de opdrachtbalk. Als u een formulierpagina wilt bewerken zonder deze te stoppen, opent u de pagina en kiest u vervolgens Bewerken op de opdrachtbalk. |
| Actief | Gestopt | Het formulier was ooit in gebruik en is mogelijk al gebruikt, maar is nu gestopt en niet openbaar beschikbaar op internet. Terwijl het formulier is gestopt, kunt u de inhoud bewerken en opslaan zonder het formulier in gebruik te nemen. Selecteer In gebruik nemen om het formulier opnieuw te publiceren. |
| Actief | Live, bewerkbaar | Het formulier is momenteel in gebruik en kan nog steeds worden gebruikt, maar u hebt ervoor gekozen dit tegelijkertijd lokaal te bewerken. Voer de gewenste wijzigingen door en kies vervolgens Opslaan om het live formulier automatisch bij te werken (na een foutcontrole) en terug te gaan naar de status actief/live. |
| Actief | Fout | Er is een fout opgetreden terwijl het formulier in gebruik werd genomen. Dit is meestal een tijdelijk probleem, dus kunt u het beste even wachten en vervolgens opnieuw te proberen de pagina in gebruik te nemen. |
| Inactief | Verlopen | Een gebruiker heeft het formulier handmatig gedeactiveerd met de knop Deactiveren op de opdrachtbalk. Als het formulier in gebruik is, moet u dit stoppen (door Stoppen op de opdrachtbalk te kiezen) voordat u het kunt deactiveren. |
Alle instellingen voor marketingformulieren zijn bewerkbaar als de pagina Concept, Live bewerkbaar of Gestopt als reden van status heeft, maar ze worden allemaal vergrendeld als de pagina de status Live heeft. Er worden geen instellingen definitief omdat de record ooit in gebruik is genomen.
Bewerkingen en status voor ingebruikname van gebeurtenissen, sessies en tracks
Wanneer u een gebeurtenis in gebruik neemt, maakt Customer Insights - Journeys die gebeurtenis beschikbaar op de gebeurteniswebsite. Op de gebeurteniswebsite worden vele soorten informatie weergegeven die worden gedefinieerd in, en gekoppeld aan, de gebeurtenisrecord. De gebeurtenis en alle bijbehorende instellingen blijven bewerkbaar, zelfs nadat u live gegaan bent, en alle wijzigingen die u aanbrengt in een live gebeurtenis en de bijbehorende live records worden onmiddellijk ook op de website weergegeven.
Gebeurtenissessies werken op vergelijkbare wijze als de gebeurtenis zelf en functioneren in wezen als subgebeurtenissen die, gezamenlijk, de algemene gebeurtenisplanning vormen. Op de gebeurteniswebsite wordt een planning van live sessies weergegeven die bij elke gebeurtenis hoort. Een gebeurtenis kan zowel live als niet-live sessies bevatten, maar alleen live sessies die bij live gebeurtenissen horen, worden weergegeven op de website.
Gebeurtenistracks zijn verzamelingen van sessies, meestal gerelateerd op basis van thema of doelgroep. Tracks bieden een handige manier voor deelnemers om zich voor verschillende gerelateerde sessies tegelijk te registreren. Net als bij gebeurtenissessies, moet u elke track publiceren om deze weer te geven op de website voor de gerelateerde gebeurtenis. Een gebeurtenis kan zowel live als niet-live tracks bevatten, maar alleen de live tracks die bij live gebeurtenissen horen, worden weergegeven op de website.
Gebeurtenissen, sessies en tracks hebben allemaal een status-veld, dat op dezelfde manier werkt als voor de meeste entiteiten, maar hun functionaliteit voor ingebruikname werkt iets anders dan voor andere typen entiteiten. Zie Gebeurtenissen, sessies, tracks en gerelateerde records op de website publiceren voor meer informatie.