Delen via


De reisontwerper aanpassen in Customer Insights - Journeys

Belangrijk

Als u een goedkeuringsproces in realtime trajecten wilt opbouwen, raadpleegt u Reis- en e-mailgoedkeuringsproces in Customer Insights - Journeys

Aanpassing van uw klantreizen is nu beschikbaar in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. U kunt niet alleen kant-en-klare mogelijkheden van Customer Insights - Journeys gebruiken voor contact met klanten, maar u kunt nu ook via Power Apps gepersonaliseerde, flexibele en efficiƫnte oplossingen maken om Customer Insights - Journeys beter af te stemmen op uw specifieke zakelijke behoeften.

U kunt bijvoorbeeld het reiscanvas uitbreiden door aangepaste velden toe te voegen via Dataverse om uw bedrijfsprocessen te stroomlijnen voor een hogere efficiƫntie. U kunt bijvoorbeeld een aangepast velden 'Campagne' aan uw reizen toevoegen om uw bedrijfsmiddelen beter te beheren, samen te werken met uw teamleden en meer flexibiliteit te krijgen om aangepaste analyserapporten te maken.

U kunt het bovenstaande scenario als volgt realiseren door een campagneveld toe te voegen in de nieuwe reisontwerper in Customer Insights - Journeys:

  1. Ga naar Power Apps voor de Customer Journeys - Insights-omgeving en zoek de tabel Reis onder Dataverse>Tabellen.

    dataverse-tabellen

  2. Ga naar Gegevenservaringen>Formulieren om toegang te krijgen tot het nieuwe formulier voor reisontwerper.

    gegevenservaringen, formulieren

  3. Kies Hoofd onder Formuliertype om aan de slag te gaan.

    formuliertype

  4. U zou een formulierontwerper moeten zien die lijkt op de nieuwe ervaring voor het maken van reizen op het tabblad Ontwerpen . Navigeer naar het tabblad Instellingen in het nieuwe reisformulier.

    nieuwe reisformulier

    Belangrijk

    Het tabblad Instellingen is mogelijk standaard verborgen. Als u verborgen elementen wilt bekijken, schakelt u de schakelaar Verborgen items weergeven in onder aan de formulierontwerper.

  5. Voeg de velden toe die u wilt weergeven in de reisontwerper op het tabblad Instellingen . U kunt secties toevoegen om uw velden te ordenen. In dit voorbeeld wordt een sectie met de naam Campagne aan het formulier toegevoegd met een aangepast veld voor Campagne.

    nieuwe reiscampagne

    Let op

    Alleen secties en velden onder Instellingen worden weergegeven in het zijdeelvenster Overige instellingen in de reisontwerper. Andere tabbladen die zijn toegevoegd in de formulierontwerper worden niet weergegeven in de reisontwerper.

  6. De velden die zijn toegevoegd op het tabblad Instellingen zijn zichtbaar in het deelvenster Overige instellingen in de reisontwerper.

    overige instellingen reisontwerper