Copilot - De juiste klanten targeten met behulp van de queryassistent

Het creëren van segmenten vereiste traditioneel uitgebreide kennis van de complexe gegevensstructuren die door uw bedrijf worden gedefinieerd. Om het maken van segmenten in Customer Insights - Journeys te vereenvoudigen, kunt u de copilot-queryassistent gebruiken om de segmentdefinitie in eenvoudig Engels te beschrijven. Met de queryassistent-copilot kunt u de resultatenquery toevoegen aan de segmentbouwer op elk niveau van de querylogica, hetzij als een nieuwe groep, hetzij als een aanvullende voorwaarde in uw bestaande logica. U kunt de copilot zelfs verbeteren door feedback te geven, zodat u in de toekomst meer gedetailleerde resultaten kunt behalen.

Stel dat u een segment wilt maken dat is gericht op mensen die een van uw eerdere evenementen hebben bijgewoond. Selecteer het tabblad Segmenten onder de Doelgroep om een ​​segment te maken met behulp van queryassistent-copilot. Voer de segmentnaam in, selecteer de doelgroep (Contactpersoon of Potentiële klant) en voer een beschrijving in voor uw segment. Copilot begrijpt verschillende zinsbouwvormen, van gesproken tot formele taal. In dit voorbeeld gebruiken we 'Mensen die de Contoso-koffieproeverij hebben bijgewoond en onlangs een e-mail hebben geopend'. Selecteer vervolgens Maken.

Aan de rechterkant van het volgende scherm ziet u een paneel Queryassistent. De queryassistent-copilot gebruikt de beschrijving die u hebt ingevoerd bij het maken van uw segment om een ​​gegevensstructuur voor het segment voor te stellen. Als de voorgestelde segmentinformatie juist is, kunt u de knop selecteren om het voorgestelde resultaat toe te passen op uw nieuwe segment.

Zodra u Gebruiken selecteert, ziet u dat de copilot de relatie voor u heeft opgebouwd in het canvas.

U kunt feedback geven over de segmentquery door de duim omhoog of duim omlaag te selecteren naast het resultaat in het deelvenster Queryassistent.

Voeg meer details toe aan uw segment door aanvullende zoekopdrachten in te voeren in het Queryassistentvenster. Als u Meer voorbeelden bekijken selecteert, ziet u meer suggesties om u op weg te helpen.

Als u een nieuwe zoekopdracht selecteert en op de knop Gebruiken klikt, ziet u dat de copilot het resultaat altijd als een nieuwe groep toevoegt onderaan op het canvas.