Ondersteuning voor toetsenbordnavigatie voor de Customer Service-hub
Microsoft streeft ernaar producten en services voor iedereen gebruiksvriendelijker te maken.
Dynamics 365 Customer Service ondersteunt nu navigatie in de Customer Service-hub (voorheen Interactieve servicehub genoemd) met behulp van het toetsenbord.
De app Customer Service-hub is gebaseerd op Unified Interface. Zie Sneltoetsen gebruiken voor Dynamics 365 Customer Service-toepassingen voor de lijst met sneltoetsen die gelden voor apps gebaseerd op Unified Interface.
| Taken | Select |
|---|---|
| Naar de volgende tabstop in het gedefinieerde tabstopvolgorde gaan. De tabvolgorde loopt van links naar rechts en van boven naar beneden. | Tab |
| Naar het vorige tabblad in de tabvolgorde gaan. | Shift + Tab |
| Naar de volgende sectie of belangrijke component gaan, bijvoorbeeld naar de volgende stroom in het dashboard. | F8 |
| Naar de vorige sectie gaan. Deze snelkoppeling kan niet in Mozilla Firefox worden gebruikt voor de bedoelde functie. | Shift + F8 |
| Verplaatsen naar het volgende item in een lijst of door een groep van opties. | Pijl-omlaag |
| Verplaatsen naar het vorige item in een lijst of door een groep van opties. | Pijl-omhoog |
| Een samengevouwen besturingselement uitvouwen. | Pijl-rechts |
| Een uitgevouwen besturingselement samenvouwen. | Pijl-links |
| Een selectievakje inschakelen of een selectie maken. | Spatiebalk |
| Een actie uitvoeren of afronden, zoals het klikken op op een koppeling of het zoeken naar records op basis van trefwoorden. | Enter |
| Een waarschuwing of een flyout sluiten of annuleren. | Esc |
| Meerdere records in een lijst of een wachtrij selecteren. | Shift + Pijl omlaag/omhoog |
| Meerdere, niet-aaneengesloten records in een lijst of een wachtrij selecteren. | Druk Ctrl in, ga naar de gewenste record en gebruik de spatiebalk om de record te selecteren |