Verwijzing naar gespreksrecord (msdyn_conversationrecord) (Microsoft Dynamics 365)

Slaat volledige gesprekstranscripties op voor chat- en spraakkanalen, samen met uitgebreide contextuele metadata. Dit omvat analyse van het klantsentiment, de escalatiestatus (bijv. of het gesprek is overgedragen aan een menselijke agent), wachttijden voor klanten, kanaaltype, bijbehorende werkstroomdetails en gesprekskenmerken

Messages

In de volgende tabel vindt u de berichten voor de tabel Gespreksrecord (msdyn_conversationrecord). Berichten vertegenwoordigen bewerkingen die op de tafel kunnen worden uitgevoerd. Het kunnen ook evenementen zijn.

Naam Is evenement?	Web-API-bewerkingen	SDK voor .NET
Assign Evenement: Waar	PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid) Werk de ownerid eigenschap bij.	AssignRequest
Associate Evenement: Waar	Records koppelen	Records koppelen
BulkRetain Evenement: Waar	BulkRetain	Meer informatie over het gebruik van berichten met de SDK voor .NET
Create Evenement: Waar	POST /msdyn_conversationrecords Zie Maken	Records maken
CreateMultiple Evenement: Waar	CreateMultiple	CreateMultipleRequest
Delete Evenement: Waar	DELETE /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid) Zie Verwijderen	Records verwijderen
DeleteMultiple Evenement: Waar	DeleteMultiple	Meer informatie over het gebruik van berichten met de SDK voor .NET
Disassociate Evenement: Waar	Records loskoppelen	Records loskoppelen
PurgeRetainedContent Evenement: Waar	PurgeRetainedContent	Meer informatie over het gebruik van berichten met de SDK voor .NET
Retain Evenement: Waar	Retain	Meer informatie over het gebruik van berichten met de SDK voor .NET
Retrieve Evenement: Waar	GET /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid) Zie Ophalen	Records ophalen
RetrieveEntityChanges Evenement: Waar		RetrieveEntityChangesRequest
RetrieveMultiple Evenement: Waar	GET /msdyn_conversationrecords Zie Querygegevens	Gegevens opvragen
RetrievePrincipalAccess Evenement: Waar	RetrievePrincipalAccess	RetrievePrincipalAccessRequest
RollbackRetain Evenement: Waar	RollbackRetain	Meer informatie over het gebruik van berichten met de SDK voor .NET
Update Evenement: Waar	PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid) Zie Update	Records bijwerken
UpdateMultiple Evenement: Waar	UpdateMultiple	UpdateMultipleRequest
Upsert Evenement: Waar	PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid) Zie Een tabelrij upsert	UpsertRequest
UpsertMultiple Evenement: Waar	UpsertMultiple	UpsertMultipleRequest
ValidateRetentionConfig Evenement: Waar	ValidateRetentionConfig	Meer informatie over het gebruik van berichten met de SDK voor .NET

Eigenschappen

In de volgende tabel vindt u de geselecteerde eigenschappen voor de tabel Gespreksrecord (msdyn_conversationrecord).

Vastgoed	Waarde
DisplayName	Gesprek opnemen
DisplayCollectionName	Gespreksverslagen
Schemanaam	msdyn_conversationrecord
CollectionSchemaName	msdyn_conversationrecords
EntitySetName	msdyn_conversationrecords
Logische naam	msdyn_conversationrecord
LogischeVerzamelingNaam	msdyn_conversationrecords
PrimairIdKenmerk	msdyn_conversationrecordid
PrimaireNaamEigenschap	msdyn_conversationid
TabelType	Elastic
Eigendom Type	UserOwned

Beschrijfbare kolommen/attributen

Deze kolommen/kenmerken retourneren true voor IsValidForCreate of IsValidForUpdate (meestal beide). Gerangschikt op SchemaName.

• Sequentienummer importeren
• msdyn_channelinstanceId
• msdyn_channeltype
• msdyn_conversationclosedon
• msdyn_conversationcreatedon
• msdyn_conversationid
• msdyn_conversationrecordId
• msdyn_conversationstate
• msdyn_conversationtitle
• msdyn_conversationtranscript
• msdyn_customerfirstwaittime
• msdyn_customerid
• msdyn_customerlocale
• msdyn_customersentiment
• msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative
• msdyn_workstream
• OverriddenGemaaktOp
• OwnerId
• OwnerIdType
• Partitie-id
• TTLInSeconds

Sequentienummer importeren

Vastgoed	Waarde
Description	Volgnummer van de import waarmee deze record is gemaakt.
Schermnaam	Volgnummer importeren
IsValidForForm	Onwaar
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	importsequencenumber
RequiredLevel	Geen
Typologie	Integer
MaximaalWaarde	2147483647
MinWaarde	-2147483648

msdyn_channelinstanceId

Vastgoed	Waarde
Description	De ID van de kanaalinstantie
Schermnaam	Id van kanaalinstantie
IsValidForForm	Klopt
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	msdyn_channelinstanceid
RequiredLevel	Geen
Typologie	Snaar / Touwtje
Formaat	Tekst
FormaatNaam	Tekst
Ime-modus	Auto
Is lokaliseerbaar	Onwaar
MaxLengte	100

msdyn_channeltype

Vastgoed	Waarde
Description	Het kanaaltype van het gesprek
Schermnaam	Type kanaal
IsValidForForm	Klopt
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	msdyn_channeltype
RequiredLevel	Geen
Typologie	Snaar / Touwtje
Formaat	Tekst
FormaatNaam	Tekst
Ime-modus	Auto
Is lokaliseerbaar	Onwaar
MaxLengte	100

msdyn_conversationclosedon

Vastgoed	Waarde
Description	De datum/tijd waarop het gesprek wordt gesloten.
Schermnaam	Gesprek gesloten op
IsValidForForm	Klopt
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	msdyn_conversationclosedon
RequiredLevel	Geen
Typologie	DateTime
CanChangeDateTimeBehavior	Klopt
DateTimeBehavior	UserLocal
Formaat	Datum en Tijd
Ime-modus	Auto
BronTypeMasker	0

msdyn_conversationcreatedon

Vastgoed	Waarde
Description	De datum/tijd waarop het gesprek wordt gemaakt.
Schermnaam	Gesprek aangemaakt op
IsValidForForm	Klopt
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	msdyn_conversationcreatedon
RequiredLevel	Geen
Typologie	DateTime
CanChangeDateTimeBehavior	Klopt
DateTimeBehavior	UserLocal
Formaat	Datum en Tijd
Ime-modus	Auto
BronTypeMasker	0

msdyn_conversationid

Vastgoed	Waarde
Description	De gespreks-ID
Schermnaam	Gesprek Id
IsValidForForm	Klopt
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	msdyn_conversationid
RequiredLevel	Toepassing vereist
Typologie	Snaar / Touwtje
Formaat	Tekst
FormaatNaam	Tekst
Ime-modus	Auto
Is lokaliseerbaar	Onwaar
MaxLengte	850

msdyn_conversationrecordId

Vastgoed	Waarde
Description	Unieke id voor entiteitsinstanties
Schermnaam	GesprekOpnemen
IsValidForForm	Onwaar
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	msdyn_conversationrecordid
RequiredLevel	Systeem vereist
Typologie	Uniqueidentifier

msdyn_conversationstate

Vastgoed	Waarde
Description	De status of status van het gesprek
Schermnaam	Gesprek staat
IsValidForForm	Klopt
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	msdyn_conversationstate
RequiredLevel	Geen
Typologie	Snaar / Touwtje
Formaat	Tekst
FormaatNaam	Tekst
Ime-modus	Auto
Is lokaliseerbaar	Onwaar
MaxLengte	100

msdyn_conversationtitle

Vastgoed	Waarde
Description	Hierin staat de titel van het gesprek.
Schermnaam	Conversatie Titiel
IsValidForForm	Klopt
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	msdyn_conversationtitle
RequiredLevel	Geen
Typologie	Snaar / Touwtje
Formaat	Tekst
FormaatNaam	Tekst
Ime-modus	Auto
Is lokaliseerbaar	Onwaar
MaxLengte	4000

msdyn_conversationtranscript

Vastgoed	Waarde
Description	Dit bevat het transcript van het gesprek in JSON-formaat.
Schermnaam	Gesprektranscriptie
IsValidForForm	Klopt
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	msdyn_conversationtranscript
RequiredLevel	Geen
Typologie	Notitie
Formaat	Tekst
FormaatNaam	Json
Ime-modus	Auto
Is lokaliseerbaar	Onwaar
MaxLengte	1048576

msdyn_customerfirstwaittime

Vastgoed	Waarde
Description	De eerste wachttijd van het gesprek in seconden voorafgaand aan het gesprek is toegewezen
Schermnaam	Klant Eerste Wachttijd
IsValidForForm	Klopt
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	msdyn_customerfirstwaittime
RequiredLevel	Geen
Typologie	Integer
MaximaalWaarde	2147483647
MinWaarde	-2147483648

msdyn_customerid

Vastgoed	Waarde
Description	De ID van de klant
Schermnaam	Klant-ID
IsValidForForm	Klopt
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	msdyn_customerid
RequiredLevel	Geen
Typologie	Snaar / Touwtje
Formaat	Tekst
FormaatNaam	Tekst
Ime-modus	Auto
Is lokaliseerbaar	Onwaar
MaxLengte	100

msdyn_klantlocatie

Vastgoed	Waarde
Description	De taal van de klant.
Schermnaam	Landinstelling van de klant
IsValidForForm	Klopt
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	msdyn_customerlocale
RequiredLevel	Geen
Typologie	Snaar / Touwtje
Formaat	Tekst
FormaatNaam	Tekst
Ime-modus	Auto
Is lokaliseerbaar	Onwaar
MaxLengte	100

msdyn_customersentiment

Vastgoed	Waarde
Description	Het klantsentiment zoals positief, negatief, nenutral.
Schermnaam	Sentiment van de klant
IsValidForForm	Klopt
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	msdyn_customersentiment
RequiredLevel	Geen
Typologie	Snaar / Touwtje
Formaat	Tekst
FormaatNaam	Tekst
Ime-modus	Auto
Is lokaliseerbaar	Onwaar
MaxLengte	100

msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative

Vastgoed	Waarde
Description	Geeft aan of het gesprek is geëscaleerd naar een menselijke vertegenwoordiger of een menselijke agent.
Schermnaam	Wordt geëscaleerd
IsValidForForm	Klopt
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative
RequiredLevel	Geen
Typologie	Booleaan
GlobalChoiceNaam	msdyn_conversationrecord_msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative
Standaardwaarde	Onwaar
Echt label	Yes
Vals label	Nee.

msdyn_workstream

Vastgoed	Waarde
Description	De bijbehorende werkstroom.
Schermnaam	Werkstroom
IsValidForForm	Klopt
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	msdyn_workstream
RequiredLevel	Geen
Typologie	Snaar / Touwtje
Formaat	Tekst
FormaatNaam	Tekst
Ime-modus	Auto
Is lokaliseerbaar	Onwaar
MaxLengte	100

OverriddenCreatedOn

Vastgoed	Waarde
Description	Datum en tijd waarop de record is gemigreerd.
Schermnaam	Record gemaakt op
IsValidForForm	Onwaar
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	overriddencreatedon
RequiredLevel	Geen
Typologie	DateTime
CanChangeDateTimeBehavior	Onwaar
DateTimeBehavior	UserLocal
Formaat	DateOnly
Ime-modus	Niet-actief
BronTypeMasker	0

Eigenaar-ID

Vastgoed	Waarde
Description	Eigenaar Id
Schermnaam	Owner
IsValidForForm	Klopt
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	ownerid
RequiredLevel	Systeem vereist
Typologie	Eigenaar
Targets	systeemgebruiker, team

OwnerIdType

Vastgoed	Waarde
Description	Type Eigenaar Id
Schermnaam
IsValidForForm	Onwaar
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	owneridtype
RequiredLevel	Systeem vereist
Typologie	Naam van de entiteit

Partitie-ID

Vastgoed	Waarde
Description	Logische partitie-id. Een logische partitie bestaat uit een set records met dezelfde partitie-id.
Schermnaam	Partitie-ID
IsValidForForm	Klopt
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	partitionid
RequiredLevel	Geen
Typologie	Snaar / Touwtje
Formaat	Tekst
FormaatNaam	Tekst
Ime-modus	Auto
Is lokaliseerbaar	Onwaar
MaxLengte	100

TTLInSeconds

Vastgoed	Waarde
Description	Tijd om te leven in seconden.
Schermnaam	Tijd om te leven
IsValidForForm	Klopt
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	ttlinseconds
RequiredLevel	Geen
Typologie	Integer
MaximaalWaarde	2147483647
MinWaarde	1

Alleen-lezen kolommen/kenmerken

Deze kolommen/kenmerken retourneren false voor zowel IsValidForCreate als IsValidForUpdate. Gerangschikt op SchemaName.

• CreatedBy-
• Gemaakt op
• GemaaktNamensDoor
• GewijzigdDoor
• GewijzigdOp
• GewijzigdNamensDoor
• OwnerIdName
• EigenaarIdYomiNaam
• EigendomBusinessUnit
• Eigenaarsteam
• Eigenaar
• Versienummer

Gemaakt door

Vastgoed	Waarde
Description	Unieke id van de gebruiker die de record heeft gemaakt.
Schermnaam	Gemaakt door
IsValidForForm	Klopt
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	createdby
RequiredLevel	Geen
Typologie	Lookup
Targets	systemuser

CreatedOn

Vastgoed	Waarde
Description	Datum en tijd waarop de record is gemaakt.
Schermnaam	Gemaakt op
IsValidForForm	Klopt
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	createdon
RequiredLevel	Geen
Typologie	DateTime
CanChangeDateTimeBehavior	Onwaar
DateTimeBehavior	UserLocal
Formaat	Datum en Tijd
Ime-modus	Niet-actief
BronTypeMasker	0

CreatedOnBehalfBy

Vastgoed	Waarde
Description	Unieke id van de gemachtigde gebruiker die de record heeft gemaakt.
Schermnaam	Gemaakt door (delegeren)
IsValidForForm	Klopt
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	createdonbehalfby
RequiredLevel	Geen
Typologie	Lookup
Targets	systemuser

ModifiedBy

Vastgoed	Waarde
Description	Unieke identificatie van de gebruiker die de record heeft gewijzigd.
Schermnaam	Gewijzigd door
IsValidForForm	Klopt
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	modifiedby
RequiredLevel	Geen
Typologie	Lookup
Targets	systemuser

ModifiedOn

Vastgoed	Waarde
Description	Datum en tijd waarop de record is gewijzigd.
Schermnaam	Gewijzigd op
IsValidForForm	Klopt
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	modifiedon
RequiredLevel	Geen
Typologie	DateTime
CanChangeDateTimeBehavior	Onwaar
DateTimeBehavior	UserLocal
Formaat	Datum en Tijd
Ime-modus	Niet-actief
BronTypeMasker	0

ModifiedOnBehalfBy

Vastgoed	Waarde
Description	Unieke id van de gemachtigde gebruiker die de record heeft gewijzigd.
Schermnaam	Gewijzigd door (Gedelegeerd)
IsValidForForm	Klopt
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	modifiedonbehalfby
RequiredLevel	Geen
Typologie	Lookup
Targets	systemuser

OwnerIdName

Vastgoed	Waarde
Description	Naam van de eigenaar
Schermnaam
IsValidForForm	Onwaar
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	owneridname
RequiredLevel	Systeem vereist
Typologie	Snaar / Touwtje
Formaat	Tekst
FormaatNaam	Tekst
Ime-modus	Auto
Is lokaliseerbaar	Onwaar
MaxLengte	100

EigenaarIdYomiNaam

Vastgoed	Waarde
Description	Yomi naam van de eigenaar
Schermnaam
IsValidForForm	Onwaar
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	owneridyominame
RequiredLevel	Systeem vereist
Typologie	Snaar / Touwtje
Formaat	Tekst
FormaatNaam	Tekst
Ime-modus	Auto
Is lokaliseerbaar	Onwaar
MaxLengte	100

EigendomBusinessUnit

Vastgoed	Waarde
Description	Unieke id voor de business unit die eigenaar is van de record
Schermnaam	Eigenaar van de Business Unit
IsValidForForm	Klopt
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	owningbusinessunit
RequiredLevel	Geen
Typologie	Lookup
Targets	bedrijfseenheid

Eigenaarsteam

Vastgoed	Waarde
Description	Unieke id voor het team dat eigenaar is van de record.
Schermnaam	Eigenaar van team
IsValidForForm	Onwaar
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	owningteam
RequiredLevel	Geen
Typologie	Lookup
Targets	ploeg

Eigenaar

Vastgoed	Waarde
Description	Unieke ID voor de gebruiker die eigenaar is van de record.
Schermnaam	Eigenaar van de gebruiker
IsValidForForm	Onwaar
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	owninguser
RequiredLevel	Geen
Typologie	Lookup
Targets	systemuser

Versienummer

Vastgoed	Waarde
Description	Versienummer
Schermnaam	Versienummer
IsValidForForm	Onwaar
IsValidForRead	Klopt
LogicalName	versionnumber
RequiredLevel	Geen
Typologie	BigInt
MaximaalWaarde	9223372036854775807
MinWaarde	-9223372036854775808

Veel-op-één-relaties

Deze relaties zijn veel-op-één. Gerangschikt op SchemaName.

• business_unit_msdyn_conversationrecord
• lk_msdyn_conversationrecord_createdby
• lk_msdyn_conversationrecord_createdonbehalfby
• lk_msdyn_conversationrecord_modifiedby
• lk_msdyn_conversationrecord_modifiedonbehalfby
• owner_msdyn_conversationrecord
• team_msdyn_conversationrecord
• user_msdyn_conversationrecord

business_unit_msdyn_conversationrecord

Een-To-Many relatie: businessunit business_unit_msdyn_conversationrecord

Vastgoed	Waarde
Entiteit waarnaar wordt verwezen	businessunit
ReferencedAttribute	businessunitid
ReferencingAttribute	owningbusinessunit
ReferencingEntityNavigationPropertyName	owningbusinessunit
IsHiërarchisch
Cascade-configuratie	Archief: NoCascade Toewijzen: NoCascade Verwijderen: NoCascade Fuseren: NoCascade Ouderwets wijzigen: NoCascade Rollup-weergave: NoCascade Delen: NoCascade Delen ongedaan: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_createdby

Een-To-Many relatie: systemuser lk_msdyn_conversationrecord_createdby

Vastgoed	Waarde
Entiteit waarnaar wordt verwezen	systemuser
ReferencedAttribute	systemuserid
ReferencingAttribute	createdby
ReferencingEntityNavigationPropertyName	createdby
IsHiërarchisch
Cascade-configuratie	Archief: NoCascade Toewijzen: NoCascade Verwijderen: NoCascade Fuseren: NoCascade Ouderwets wijzigen: NoCascade Rollup-weergave: NoCascade Delen: NoCascade Delen ongedaan: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_createdonbehalfby

Een-To-Many relatie: systemuser lk_msdyn_conversationrecord_createdonbehalfby

Vastgoed	Waarde
Entiteit waarnaar wordt verwezen	systemuser
ReferencedAttribute	systemuserid
ReferencingAttribute	createdonbehalfby
ReferencingEntityNavigationPropertyName	createdonbehalfby
IsHiërarchisch
Cascade-configuratie	Archief: NoCascade Toewijzen: NoCascade Verwijderen: NoCascade Fuseren: NoCascade Ouderwets wijzigen: NoCascade Rollup-weergave: NoCascade Delen: NoCascade Delen ongedaan: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_modifiedby

Een-To-Many relatie: systemuser lk_msdyn_conversationrecord_modifiedby

Vastgoed	Waarde
Entiteit waarnaar wordt verwezen	systemuser
ReferencedAttribute	systemuserid
ReferencingAttribute	modifiedby
ReferencingEntityNavigationPropertyName	modifiedby
IsHiërarchisch
Cascade-configuratie	Archief: NoCascade Toewijzen: NoCascade Verwijderen: NoCascade Fuseren: NoCascade Ouderwets wijzigen: NoCascade Rollup-weergave: NoCascade Delen: NoCascade Delen ongedaan: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_modifiedonbehalfby

Een-To-Many relatie: systemuser lk_msdyn_conversationrecord_modifiedonbehalfby

Vastgoed	Waarde
Entiteit waarnaar wordt verwezen	systemuser
ReferencedAttribute	systemuserid
ReferencingAttribute	modifiedonbehalfby
ReferencingEntityNavigationPropertyName	modifiedonbehalfby
IsHiërarchisch
Cascade-configuratie	Archief: NoCascade Toewijzen: NoCascade Verwijderen: NoCascade Fuseren: NoCascade Ouderwets wijzigen: NoCascade Rollup-weergave: NoCascade Delen: NoCascade Delen ongedaan: NoCascade

owner_msdyn_conversationrecord

Een-To-Many relatie: eigenaar owner_msdyn_conversationrecord

Vastgoed	Waarde
Entiteit waarnaar wordt verwezen	owner
ReferencedAttribute	ownerid
ReferencingAttribute	ownerid
ReferencingEntityNavigationPropertyName	ownerid
IsHiërarchisch
Cascade-configuratie	Archief: NoCascade Toewijzen: NoCascade Verwijderen: NoCascade Fuseren: NoCascade Ouderwets wijzigen: NoCascade Rollup-weergave: NoCascade Delen: NoCascade Delen ongedaan: NoCascade

team_msdyn_conversationrecord

Een-To-Many relatie: team team_msdyn_conversationrecord

Vastgoed	Waarde
Entiteit waarnaar wordt verwezen	team
ReferencedAttribute	teamid
ReferencingAttribute	owningteam
ReferencingEntityNavigationPropertyName	owningteam
IsHiërarchisch
Cascade-configuratie	Archief: NoCascade Toewijzen: NoCascade Verwijderen: NoCascade Fuseren: NoCascade Ouderwets wijzigen: NoCascade Rollup-weergave: NoCascade Delen: NoCascade Delen ongedaan: NoCascade

user_msdyn_conversationrecord

Een-To-Many relatie: systemuser user_msdyn_conversationrecord

Vastgoed	Waarde
Entiteit waarnaar wordt verwezen	systemuser
ReferencedAttribute	systemuserid
ReferencingAttribute	owninguser
ReferencingEntityNavigationPropertyName	owninguser
IsHiërarchisch
Cascade-configuratie	Archief: NoCascade Toewijzen: NoCascade Verwijderen: NoCascade Fuseren: NoCascade Ouderwets wijzigen: NoCascade Rollup-weergave: NoCascade Delen: NoCascade Delen ongedaan: NoCascade

Zie ook

Dataverse-tabel/entiteitsverwijzing
Naslaginformatie over de Dataverse Web API