Integratie van Dynamics 365 Field Service en SAP

Integreer Dynamics 365 Field Service met SAP C/4Hana en 4HANA S/4Hana en verbind uw werkorderplanningssysteem met uw Enterprise Resource Planning (ERP)-systeem.

Microsoft biedt richtlijnen voor het integreren van Field Service met de SAP-modules Plant Maintenance en Industry-Specific Utility (IS-U). De integratie is gebaseerd op het Common Data Model-metagegevenssysteem. Field Service is gebouwd op het Common Data Model, vergelijkbaar met andere Dynamics 365-applicaties.

Meer details vindt u in de Microsoft Consulting Services GitHub-opslagplaats. De informatie is bedoeld voor onafhankelijke softwareleveranciers (ISV's) en systeemintegratoren om te verbeteren en erop voort te bouwen als onderdeel van het Open Data Initiative.

De materialen bieden details over drie hoofdaspecten van de integratie van Field Service met SAP:

• Field Service en SAP-bedrijfsprocessen
• Entiteits-, veld- en gegevensmodellen
• Leidende principes en best practices

Het volgende diagram toont een voorbeeldarchitectuur van hoe de 'meter to cash'-oplossing van de SAP Industry-Specific Utility zou kunnen communiceren met Field Service.