Implementeer de invoegtoepassing Resource Scheduling Optimization voor Dynamics 365 Field Service
Nadat u toegang hebt gekregen tot Resource Scheduling Optimization door een licentie aan te schaffen of via uw Microsoft-vertegenwoordiger, implementeert u deze in uw Dynamics 365 Field Service-omgeving.
U kunt meerdere exemplaren van de invoegtoepassing Resource Scheduling Optimization implementeren op dezelfde Microsoft 365-tenant, maar een Resource Scheduling Optimization-instantie kan slechts verbinding maken met één Dynamics 365-organisatie. Als u gelijktijdige instanties nodig hebt, bijvoorbeeld in productie- en ontwikkelingsorganisaties, raadpleegt u Licenties voor meerdere instanties aanschaffen.
Installatiestappen
Controleer of Field Service is geïnstalleerd in uw omgeving. De app Field Service verschijnt in het hoofdmenu van Dynamics 365 wanneer u bent aangemeld als systeembeheerder.
Ga naar het Power Platform-beheercentrum: https://admin.powerplatform.microsoft.com/. Selecteer Resources>Dynamics 365-apps in het linkerdeelvenster.
Zoek Resource Scheduling Optimization en selecteer Beheren.
Selecteer de organisatie waarvoor de oplossing Resource Scheduling Optimization wordt geïnstalleerd, lees de Servicevoorwaarden en schakel het selectievakje in om te verklaren dat u ermee instemt. Selecteer vervolgens Implementeren om de implementatie van Resource Scheduling Optimization te starten.
Notitie
Het kan enkele uren duren voordat het abonnement wordt weergegeven in het Microsoft 365-beheercentrum en het Power Platform-beheercentrum.
Het Resource Scheduling Optimization-exemplaar beheren
Na de eerste implementatie kunt u het geïmplementeerde exemplaar beheren.
Ga naar het Power Platform-beheercentrum: https://admin.powerplatform.microsoft.com/. Selecteer Resources>Dynamics 365-apps in het linkerdeelvenster.
Zoek Resource Scheduling Optimization en selecteer Beheren.
Kies een van de volgende opties:
Selecteer Upgrade uitvoeren naar nieuwe versie om de nieuwste versie te ontvangen. Deze optie wordt alleen weergegeven als er een nieuwere versie beschikbaar is.
Selecteer Organisatie wijzigen om de implementatie van Resource Scheduling Optimization vanuit de ene Dynamics 365-organisatie naar een andere aan te passen. Met deze actie worden geen gegevens binnen de oorspronkelijke Dynamics 365-organisatie verwijderd en u kunt de organisatie altijd weer wijzigen.
Selecteer Huidige implementatie verwijderen om Azure-resources van Resource Scheduling Optimization te verwijderen. De oplossing Resource Scheduling Optimization blijft, hetgeen geen invloed heeft op enig onderdeel van de Dynamics 365-organisatie.
Bulkverwijderingstaken
Resource Scheduling Optimization bevat twee ingebouwde systeemtaken:
- Resource Scheduling Optimization-aanvragen verwijderen
- Resource Scheduling Optimization-simulatieboekingen verwijderen
Deze systeemtaken worden dagelijks uitgevoerd en hierbij worden aan Resource Scheduling Optimization gerelateerde tabellen verwijderd die ouder zijn dan twee weken. Elke keer dat een optimalisatietaak wordt uitgevoerd, maakt de service records aan die helpen bij het bijhouden hiervan. Het is de bedoeling dat deze records regelmatig worden opgeschoond.
Hoewel een systeembeheerder of gebruikers met voldoende bevoegdheden systeemtaken kunnen wijzigen, raden we dit af. Gewijzigde systeemtaken kunnen leiden tot een opeenstapeling van verouderde records die de systeemprestaties verminderen en updates vertragen of blokkeren.
Configuratie en beveiligingsrollen
Meer informatie over hoe u Resource Scheduling Optimization kunt configureren in uw omgeving. Het is onwaarschijnlijk dat de updates van de planningsparameters en de gegevenswijzigingen in de loop van de tijd zullen worden gewijzigd. We raden u aan beveiligingsrollen regelmatig te controleren, omdat deze rollen mogelijk wel worden gewijzigd of verwijderd.
Privacyverklaring
Als Optimalisatie van de resourceplanning wordt ingeschakeld, wordt informatie, met inbegrip van gegevens over de planningsconfiguratie en werkorderdetails (locatierelevante adresgegevens, zoals accountadres en resourceadres) vanuit Dynamics 365 voor Customer Engagement naar Bing-kaarten verzonden om het volgende mogelijk te maken:
De geografische locatie (breedte- en lengtegraad) van een specifiek adres vaststellen.
De afstand en reistijd tussen locaties berekenen.
Bing-kaarten retourneert de informatie vervolgens naar Dynamics 365 voor Customer Engagement. Een beheerder kan vervolgens Optimalisatie van de resourceplanning uitschakelen om te voorkomen dat adresgegevens naar Bing-kaarten worden verzonden.