Reistijd buiten werkuren toestaan met Resource Scheduling Optimization

Standaard beschouwt de invoegtoepassing Resource Scheduling Optimization voor Dynamics 365 Field Service reistijd als onderdeel van de werkuren van een technicus. Deze standaardinstelling voldoet echter niet aan de zakelijke behoeften van elke organisatie. Een technicus begint bijvoorbeeld om 8.00 uur met werken. Standaard plant het optimalisatiealgoritme de technicus om 8.00 uur 's ochtends naar de locatie van de klant. Daarom zal de technicus pas na 8.00 uur op de locatie beginnen met werken.

Beheerders kunnen de instellingen van een optimalisatiedoel wijzigen zodat reistijd buiten werkuren wordt toegestaan. Schakel vervolgens de bronnen in die buiten werkuren kunnen reizen.

Het gebruik van middelen kan verbeteren als reistijd niet wordt beschouwd als onderdeel van de werkuren van een technicus.

Reizen buiten werkuren toestaan:

1. Verwijder de beperking voor plannen binnen werkuren in een optimalisatiedoel.

2. Schakel een resource in voor reizen buiten werkuren.

Het systeem kan dan inplannen dat een technicus iets eerder aan zijn/haar werkdag begint. Op deze manier kunnen zij al vóór aanvang van de werkuren vertrekken en op het werk aankomen wanneer de werkuren beginnen.

De beperking voor plannen binnen werkuren verwijderen

Volg deze stappen om de standaardbeperking van een optimalisatiedoel te verwijderen.

1. Open het optimalisatiedoel waarvoor u reistijd buiten werkuren wilt toestaan.

2. Verwijder de beperking Plannen binnen werkuren.

   

3. Sla op en publiceer.

Een resource inschakelen voor plannen buiten werkuren

Definieer welke middelen in aanmerking komen voor reizen buiten werkuren.

1. Ga in Resource Scheduling Optimization naar Planning>Resources.

2. Open een boekbare resource.

3. Selecteer op het tabblad Planning voor het veld Plannen buiten werkuren de optie Reizen vóór werkuren toestaan, Reizen na werkuren toestaan of beide.

4. Geef in het veld Reislimiet (in minuten) op hoeveel extra tijd, in minuten, het Resource Scheduling Optimization-algoritme kan toewijzen voor reizen. De reislimiet die u instelt, geldt zowel voor reizen vóór als voor reizen na werkuren. U kunt niet voor elke optie een aparte reislimiet definiëren.