Delen via

Offline werken en offline gegevens bijwerken

  • Artikel

Om te werken in gebieden zonder internettoegang, downloadt de app belangrijke informatie naar het mobiele apparaat voor een naadloze ervaring. Als het apparaat verbinding maakt met internet, worden de gegevens automatisch met de server gesynchroniseerd.

Een beheerder moet het offline profiel voor de app configureren voordat technici de gegevens kunnen downloaden. Zie Offline mogelijkheden configureren in de mobiele Field Service-app voor meer informatie

Downloaden van offline gegevens kan enige tijd duren. U kunt de downloadvoortgang en -status controleren in de header van de app.

Apparaten met de mobiele app, met de offline status.

Uw beheerder bepaalt welke gegevens offline beschikbaar zijn en hoe vaak de app zoekt naar wijzigingen op de server. Om de gegevens op het apparaat handmatig bij te werken, opent u de appnavigatie en selecteert u het wereldbolpictogram. Selecteer op de pagina Offlinestatus de optie Offline gegevens bijwerken.

Apparaten met de mobiele app, waarop wordt weergegeven hoe u naar de optie voor het bijwerken van offline gegevens kunt gaan.

Om specifieke weergaven te synchroniseren, bijvoorbeeld om te controleren op nieuwe boekingen of werkorderupdates, opent u de weergave en selecteert u in de voettekst Vernieuwen.

Apparaten waarop de mobiele app wordt weergegeven, met aandacht voor de vernieuwingsoptie.