Ongeldige gebruikers in Dynamics 365 Finance
Gebruikers in een Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations-omgeving moeten voldoen aan de richtlijnen van Microsoft om aanmeldingsproblemen te voorkomen. Vanaf versie 10.0.39 van Dynamics 365 Finance kunnen beheerders de pagina Ongeldige gebruikers gebruiken om details over ongeldige gebruikers weer te geven.
Voer de volgende stappen uit om ongeldige gebruikers weer te geven.
- Ga naar Systeembeheer>Ongeldige gebruikers.
- Selecteer Vernieuwen. Deze pagina bevat een lijst met gebruikers waar de systeembeheerder naar moet kijken. Als er geen ongeldige gebruikers zijn, is de pagina leeg.
In de volgende secties worden de drie typen ongeldige gebruikers beschreven waar naar moet worden gekeken.
Gebruikers die niet in Microsoft Entra ID zijn gevonden
Alle gebruikers van apps voor financiën en bedrijfsactiviteiten moeten in uw Microsoft Entra ID-tenant aanwezig zijn. Beheerders kunnen rechtstreeks gebruikers aan uw pachters toevoegen via het Microsoft Entra ID-portaal. Zie voor meer informatie Gebruikers toevoegen of verwijderen.
U kunt business-to-business (B2B)-functionaliteit gebruiken om deze gebruikers op te nemen in Microsoft Entra ID. Zie Business-to-business (B2B)-gebruikers exporteren naar ID voor meer Microsoft Entra informatie.
Gebruikers waarvan de telemetrie-id niet overeenkomt met de object-id uit Microsoft Entra ID
Om de aanmeldingsfunctionaliteit goed te laten werken, moet de telemetry-ID van een gebruiker in apps voor financiën en bedrijfsactiviteiten zijn afgestemd op de object-id van dezelfde gebruiker in Microsoft Entra ID. Als de id′s niet overeenkomen, is het raadzaam om deze te verwijderen en de gebruiker opnieuw te importeren. Zie Zoeken naar de gebruikersobject-ID voor meer informatie.
- Controleer of een gebruiker met het bijbehorende e-mailadres in uw Microsoft Entra ID bestaat.
- Verwijder de gebruiker uit de apps voor financiële en bedrijfsactiviteiten. Houd rekening met de gebruikersrollen voordat u deze gaat verwijderen, zodat de rollen opnieuw kunnen worden toegevoegd nadat ze opnieuw zijn toegevoegd aan de gebruikers.
- Importeer de gebruiker opnieuw. Zie Nieuw gebruikers maken voor meer informatie.
Als dit proces opeengeldt of een deel van de inspanning vereist, kunnen beheerders het e-mailadres op de gebruikerspagina bijwerken naar een andere gebruikers-e-mail die aanwezig is in de ID en deze terug wijzigen naar Microsoft Entra de oorspronkelijke e-mail van de gebruiker. Die wijziging vult de object-id voor de nieuwe e-mail opnieuw.
Gebruikers die een e-mailadres met een ongeldig voorvoegsel "MAIL#" hebben
Voorheen werd sommige klanten die problemen hadden met aanmelden aangeraden het voorvoegsel ′MAIL# aan hun Gmail- of Live-e-mailadressen toe te voegen. Omdat het probleem nu is opgelost, moet een beheerder deze stappen uitvoeren om het voorvoegsel uit e-mailadressen te verwijderen.
- Ga naar Gebruikers.
- Selecteer Bewerken om het voorvoegsel uit de e-mailadressen te verwijderen.
Gebruikers met dubbele telemetry-IDs
Telemetry-ID's zijn unieke identificaties voor elke gebruiker. Dubbele telemetry-ID's kunnen leiden tot ernstige beveiligingsproblemen, zoals gebruikersimimitatie of ongepaste toegangsniveaus. Het is van groot belang om ervoor te zorgen dat elke gebruiker een verschillende telemetry-ID heeft. Om conformiteit te garanderen, verwijdert en bewerkt u de betrokken gebruikers om unieke telemetry-ID's van ID opnieuw bij te Microsoft Entra houden.
Belangrijke opmerking: stel dat als drie gebruikers Delen telemetry-ID hebben en één gebruiker de juiste ID heeft, worden de twee onjuiste gebruikers alleen door het systeem gemarkeerd. De gebruiker met de juiste ID is niet als ongeldig gemarkeerd.
Dubbele gebruikers
Dubbele gebruikers die hetzelfde e-mailadres hebben. Dit kan leiden tot inconsistent gedrag als gevolg van tegenstrijdige rollen of instellingen. U moet ervoor zorgen dat elke gebruiker een uniek e-mailadres heeft.
Als u deze gebruikers compatibel wilt maken, moet u de dubbele items verwijderen uit de pagina Systeembeheer -> Gebruikers en ervoor zorgen dat er slechts één gebruiker per e-mail bestaat.
Automated fix
Sommige gebruikersproblemen kunnen automatisch worden opgelost met de knop 'Telemetry-ID's repareren'. Met deze functie worden de volgende acties uitgevoerd:
- Onjuiste telemetry-ID's repareren: gebruikers die worden vermeld in Microsoft Entra ID's maar met onjuiste telemetry-ID's in de financiële en operationele zaken-omgeving.
- Ontbrekende gebruikers in Microsoft Entra ID verwerken: als de telemetry-ID van een gebruiker niet in Microsoft Entra de ID staat, wordt de telemetry-ID ingesteld op nul. Beheerders moeten deze gebruikers toevoegen aan de Microsoft Entra ID en de reparatie opnieuw uitvoeren.
- Gebruikers met dubbele telemetry-ID's corrigeren: de telemetry-ID voor de bestaande gebruiker in Microsoft Entra de ID corrigeren en instellen op null voor de andere gebruikers.
- Dubbele gebruikers uitschakelen: uit beveiligingsoverwegingen worden dubbele gebruikers met dezelfde e-mail uitgeschakeld en worden de telemetrische-ID's ingesteld op nul. De beheerders moeten ervoor zorgen dat elke gebruiker uniek is en dubbele items verwijderen om dit probleem op te lossen.