Aangepaste triggers testen voordat u ze gebruikt

Het testen van aangepaste triggers voordat u ze gebruikt tijdens een reis die op het punt staat om te worden gepubliceerd, is de veiligste manier om ervoor te zorgen dat uw verwachtingen voldoen aan de realiteit van uw klanten. Met de testverzendingsfunctie kunt u de kwaliteit en het gedrag van uw aangepaste triggers controleren, voordat u ze naar de doelgroep verzendt.

Met behulp van de testverzendingsfunctie kunt u:

• Een aangepaste trigger maken die is gekoppeld aan een contactpersoon of leadentiteit.
• Uzelf als contactpersoon gebruiken om een reis te activeren.
• De instroom van uw testreis met één zien toenemen steeds wanneer u een testverzending doet voordat u de trigger voor een echte reis gebruikt.

Notitie

Als meerdere reizen de aangepaste trigger gebruiken, kunt u de testverzending niet isoleren voor één reis. Dit betekent dat uw test van invloed is op elke reis die naar die trigger luistert. Zorg er altijd voor dat u testreizen triggert en geen echte reizen.

Voorbeeld: een aangepaste trigger testen voor een scenario met een verlaten winkelwagentje

In dit voorbeeld wordt een reis geactiveerd wanneer een winkelwagentje door een klant wordt verlaten. De reis begint en verzendt een herinneringsmail met een aanbieding van 30% korting als de klant de aankoop voltooit. Het verlaten winkelwagen-signaal wordt gemaakt met behulp van aangepaste triggers. Meer informatie: Aangepaste triggers maken in Customer Insights - Journeys.

De volgende stappen illustreren hoe u de verlaten winkelwagen-trigger kunt testen.

1. Ga in het gebied Customer Insights - Journeys naar Triggers en selecteer de aangepaste trigger die u wilt testen.

   Notitie

   De testverzendingsfunctie werkt alleen met aangepaste triggers die zijn gebonden door een entiteit Contactpersoon of Lead.

   Tip

   Wanneer u de lijst met triggers bekijkt, hebben aangepaste triggers een gewoon bliksemschichtpictogram . Kant-en-klare triggers hebben een pictogram van een bliksemschicht met een koffer .

2. Nadat de detailpagina voor aangepaste triggers is geladen, scrolt u omlaag naar de functie Testverzending en selecteert u een contactpersoon (uzelf of een interne collega).

3. Voeg de waarden toe aan de kenmerken die de voorwaarden simuleren waaraan u wilt dat uw echte klanten voldoen.

   

4. Selecteer de knop Testverzending. U ontvangt een bevestigingsbericht dat de trigger is verzonden.

   

5. Zodra u klaar bent met testen, kunt u naar uw reis gaan en de koppeling Totale instroom selecteren. U zult zien dat de instroom is toegenomen met één met de naam van de contactpersoon waarmee u hebt getest. Dit bevestigt dat de aangepaste trigger naar behoren werkte.