Guides-gesprekstypen
Dynamics 365 Guides ondersteunt de volgende typen gesprekken:
Eén-op-één-gesprek. Een één-op-één-gesprek heeft twee deelnemers. Als u bijvoorbeeld hulp nodig hebt bij een machine die u repareert, start u een één-op-één-gesprek met een externe deskundige.
Groepsgesprek. Een groepsgesprek omvat drie of meer deelnemers. Als u een inspectie uitvoert in een één-op-één-gesprek, maar de deskundigheid van een derde persoon nodig hebt, kan een van beide deelnemers aan een gesprek een derde persoon toevoegen om een groepsgesprek te vormen.
Vergadering. Een vergadering is een gesprek dat via Teams of Outlook is gepland. Hierbij kan een willekeurig aantal deelnemers zijn. Als u bijvoorbeeld een wekelijkse inspectie met uw team wilt uitvoeren, maakt u een vergadering zodat iedereen een melding ontvangt om aan de vergadering deel te nemen.
Opmerking
Een beheerder kan de mogelijkheid wegnemen voor een Dynamics 365 Guides-gebruiker om uitgaande video in een gesprek te delen. In dat geval neemt de externe samenwerker uitsluitend via audio deel aan het gesprek. Meer informatie over Teams-beleidsregels die worden ondersteund door Dynamics 365 Guides.
Wie kan samenwerken aan een gesprek?
Een Dynamics 365 Guides HoloLens-gebruiker kan samenwerken met:
Een gebruiker van de bureaubladversie van Teams (pc of Mac) of een mobiele gebruiker van Teams in een één-op-één-gesprek, een groepsgesprek of een geplande vergadering. Zie Groepsgesprekken voor meer informatie over verschillende combinaties van HoloLens- en Teams-gebruikers in groepsgesprekken.
Een mobiele Dynamics 365 Remote Assist-gebruiker in een één-op-één- of groepsgesprek.
Opmerking
De werkbalk voor mixed reality wordt niet weergegeven als de Dynamics 365 Guides-gebruiker vanaf twee verschillende apparaten aan het gesprek deelneemt.
Groepsgesprekken
Een groepsgesprek kan plaatsvinden tussen een Dynamics 365 Guides-gebruiker op HoloLens en een Teams-gebruiker of mobiele Dynamics 365 Remote Assist-gebruiker. U kunt HoloLens-gebruikers in verschillende combinaties combineren met Teams-gebruikers:
Meerdere HoloLens-gebruikers kunnen aan hetzelfde Dynamics 365 Guides-gesprek deelnemen.
Een Teams-bureaubladgebruiker kan de ruimte van een willekeurige HoloLens-gebruiker kiezen om aantekeningen te maken als er meerdere HoloLens-gebruikers zijn.
Opmerking
Een mobiele Teams-gebruiker kan geen aantekeningen maken in een groepsgesprek.
Meerdere Teams-bureaubladgebruikers kunnen tegelijkertijd aantekeningen in de ruimte van dezelfde HoloLens-gebruiker maken.
Spotlight in Dynamics 365 Guides
Dynamics 365 Guides ondersteunt Teams-spotlighting. Wanneer iemand in Teams wordt gespotlight, wordt de videofeed in Dynamics 365 Guides gewijzigd en wordt de persoon weergegeven die wordt gespotlight. Als de persoon die wordt gespotlight de Dynamics 365 Guides-gebruiker is, ziet de gebruiker een melding boven de videofeed waarin wordt aangegeven dat hij of zij wordt gespotlight.
Een Dynamics 365 Guides-gebruiker kan niet iemand anders in het gesprek spotlighten, met inbegrip van zichzelf.
De kwaliteit van uitgaande video wordt aangepast als het HoloLens-apparaat te warm wordt
Tijdens een langer gesprek kan het HoloLens-apparaat oververhit raken als er verschillende apparaatmogelijkheden tegelijk worden gebruikt (zoals meerdere camera's, Vastleggen in mixed reality en Wi-Fi). Om de gespreksduur te verlengen en te voorkomen dat het apparaat oververhit raakt, wordt in Dynamics 365 Guides de kwaliteit van uitgaande video geleidelijk verlaagd. In dat geval wordt een aantal berichten weergegeven waarin wordt aangegeven hoe en waarom de kwaliteit van uitgaande video wordt aangepast. Meer informatie over hoe in Dynamics 365 Guides de videokwaliteit automatisch wordt aangepast.