Inzichten genereren door met Copilot vragen in natuurlijke taal te stellen in Customer Insights

Belangrijk

Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Nieuwe functies in Dynamics 365 Customer Insights. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365, Power Platform en Cloud for Industry.

Geactiveerd voor	Openbare preview	Algemene beschikbaarheid
Beheerders, makers, marketeers of analisten, automatisch	23 mei 2023	-

Zakelijke waarde

Copilot in Dynamics 365 Customer Insights wordt mogelijk gemaakt door AI en verstrekt u inzichten als antwoord op uw vragen. Op een gemakkelijke en snellere manier kunt u een dialoog starten op basis van uw gegevens. Stel vragen in natuurlijke taal om de omvang en voorkeuren van klantsegmenten te onderzoeken, analyseren en begrijpen. Analisten en marketeers kunnen rechtstreeks werken met klantgegevens en nieuwe informatie ontdekken waarvan ze zich misschien niet bewust waren.

Deze functie maakt inzichten toegankelijker, waardoor analisten, marketeers en verkopers vragen kunnen stellen in gesprekstaal en direct antwoord krijgen, zonder kennis van SQL-programmering. Copilot neemt de belemmeringen weg voor een beter begrip van klanten, waardoor gebruikers sneller en op grotere schaal hypergepersonaliseerde ervaringen aan klanten kunnen leveren.

Functiedetails

In plaats van tijd te besteden aan het knippen en snijden van de gegevens, kunt u eenvoudig vragen stellen over uw klanten en vervolgens analyseert Copilot in Customer Insights uw gegevensbronnen om u snel en in natuurlijke taal een antwoord te geven. Copilot zal ook vragen voorstellen om uw eerste onderzoeksgegevens verder te verkennen.

Nadat uw klantgegevens zijn geïmporteerd en samengevoegd, kunt u vragen stellen in natuurlijke taal met de volgende functionaliteit:

• Vraag naar SQL-syntaxis: transformeer uw prompt automatisch in een SQL-query en voer deze uit in Azure Synapse Analytics.
• Uitgebreide inzichten: genereer aanvullende inzichten die gerelateerd zijn aan uw vraag.
• Voorgestelde vragen: als u niet zeker weet hoe u moet beginnen, biedt Copilot een lijst met voorgestelde vragen. Daarmee maakt u zinvolle prompts voor de start- of uitgebreide vragen om uw gegevens zo goed mogelijk te verkennen.
• Antwoord in natuurlijke taal: Copilot geeft u binnen enkele seconden een antwoord in natuurlijke taal.

Als marketeer wilt u bijvoorbeeld klanten identificeren die in San Francisco, Californië wonen, een hoge klantlevensduurwaarde hebben en ook een aankoop hebben gedaan in de afgelopen 90 dagen. Met behulp van uw eigen natuurlijke taal en een paar klikken produceert Copilot in Customer Insights de resultaten samen met informatie zoals de gemiddelde leeftijd van de klant, productvoorkeuren of gemiddelde aankoopprijs.

De functie biedt ook de SQL-syntaxis en andere verklarende informatie zodat u het resultaat kunt valideren. Vervolgens kunt u op basis van deze inzichten weloverwogen zakelijke acties ondernemen, zoals het configureren in een segment ter ondersteuning van uw marketingscenario.

Geografische gebieden

Deze functie wordt uitgebracht in de volgende geografische Microsoft Azure-gebieden:

• Duitsland
• US Sec
• US Nat
• Noorwegen
• Singapore
• Zuid-Afrika
• Zwitserland
• Verenigde Arabische Emiraten
• Verenigde Staten
• Europa
• Azië en Stille Oceaan
• Verenigd Koninkrijk
• Australië
• Zuid-Amerika
• Canada
• India
• Japan
• Frankrijk
• Zuid-Korea
• China
• US Gov
• US DoD

Zie ook

De dialoog aangaan met gegevens met behulp van Copilot in Customer Insights (docs)