Uw eigen provider koppelen om sms-berichten te verzenden vanuit Dynamics 365 Sales
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Overzicht van Dynamics 365 Sales. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365, Power Platform en Cloud for Industry.
| Geactiveerd voor | Openbare preview | Vroege toegang | Algemene beschikbaarheid |
|---|---|---|---|
| Beheerders, makers, marketeers of analisten, automatisch |  28 juli 2023 |
- | 28 juli 2023 |
Zakelijke waarde
In de huidige B2B-wereld is efficiënte communicatie met klanten het belangrijkste hulpmiddel voor het opbouwen en onderhouden van klantrelaties en het sluiten van deals. Het is belangrijk om uw klanten te ontmoeten in de omgeving van hun voorkeur. En aangezien de wereld steeds digitaler wordt, geven steeds meer klanten er de voorkeur aan om via sms benaderd te worden. Zelfs verkopers vinden sms een handig en effectief kanaal om herinneringen te verzenden, snelle updates te geven of te reageren op vragen van klanten. Met deze functie kunnen organisaties hun eigen provider gebruiken om nummers toe te voegen en toe te wijzen aan gebruikers voor het verzenden van sms-berichten als onderdeel van Dynamics 365 Sales-workflows.
Functiedetails
Dit zijn enkele van de belangrijkste mogelijkheden:
- Ondersteuning inschakelen voor het configureren van eigen providers als onderdeel van het instellen van sms. Dit omvat ook ondersteuning voor de configuratie van Azure Communication Service als provider.
- De mogelijkheid om meerdere nummers toe te voegen als onderdeel van een geconfigureerde provider.
- Een toegevoegd nummer toewijzen aan een gebruiker of een team.