Releasewave 2 van 2023 voor Dynamics 365 Commerce plannen en voorbereiden

Belangrijk

Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Nieuwe of gewijzigde functies in Dynamics 365 Commerce. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365, Power Platform en Cloud for Industry.

Belangrijk

Het plan voor releasewave 2 van 2023 omvat alle nieuwe functionaliteiten die volgens de planning op de markt worden gebracht tussen oktober 2023 en maart 2024. In dit artikel vindt u het productoverzicht en leest u welke nieuwe en geplande functies er zijn voor Dynamics 365 Commerce.

Overzicht

Retail-, groothandels- en productieorganisaties staan nog steeds voor grote uitdagingen als gevolg van veranderende koopgewoonten van consumenten en aanhoudende economische onzekerheid. De branche heeft een afnemende merkloyaliteit gezien naarmate klanten aangetrokken worden tot flexibelere digitale handel en gemakkelijke, naadloze winkelervaringen in de winkel en op straat. Tegelijkertijd hebben organisaties te kampen met inflatiedruk, uitdagingen in de toeleveringsketen, een groter personeelsverloop en een tekort aan arbeidskrachten, terwijl ze proberen de omzetgroei te stimuleren in een retaillandschap waarin de concurrentie steeds groter wordt.

Dynamics 365 Commerce voldoet aan deze uitdagingen met een complete oplossing die naadloze handel via alle kanalen biedt door verkoop, mobiliteit, intelligentie en productiviteit op te nemen in een enkel platform, zodat klantgerichte bedrijven nu meer kunnen bereiken. De oplossing maakt uitgebreide ondersteuning mogelijk voor de uitvoering van een breed scala aan bedrijfsprocessen, onder andere op het gebied van e-commerce, clienteling, Point of Sale (POS), callcenters, merchandising, voorraadbeheer en kanaalbeheer en biedt een uniforme en complete klantervaring voor B2B- en B2C-contacten via fysieke en digitale kanalen.

Organisaties kunnen Commerce gebruiken om betere bedrijfsresultaten te behalen door het volgende te doen:

• Klanten benaderen via verschillende kanalen: bied klanten of partners de mogelijkheid om zelf te bepalen wanneer, hoe en waar ze willen kopen en op welk apparaat, door te zorgen voor een consistent en probleemloos contact met de klant via fysieke en digitale kanalen.
• Uw e-commerce-aanwezigheid opbouwen: laat uw bedrijf groeien met een geïntegreerde, end-to-end, geharmoniseerde oplossing voor digitale handel.
• Winkels moderniseren en activiteiten stroomlijnen: creëer gepersonaliseerde en gestroomlijnde winkelervaringen met gebruiksvriendelijke toepassingen die worden aangestuurd door robuuste back-officeactiviteiten.
• Flexibiliteit en schaalbaarheid realiseren door een systeemeigen headless-oplossing: ondersteun traditionele en opkomende kanalen met behulp van een flexibele, API-gestuurde headless commerce-engine zodat u zich kunt aanpassen aan huidige en toekomstige behoeften. Gebruik een configureerbaar en uitbreidbaar platform dat meegroeit met de behoeften van uw bedrijf.

Belangrijke functies voor deze release zijn onder meer:

• AI-innovatie met copilot: maak gebruik van de kracht van AI om boeiende marketinginhoud voor productverrijking te creëren voor e-commercesites.
• B2B-investeringen: distributeurs kunnen orders bekijken, accepteren of afwijzen, en kopers krijgen een eenvoudigere, meer gestroomlijnde aanmeldingservaring.
• Voorraad en prijzen: realtime voorraadstatus is nu beschikbaar voor alle kanalen via integratie met de service voor voorraadzichtbaarheid van Dynamics 365 Supply Chain om verkoop en afhandeling te optimaliseren. Contextuele en flexibele dynamische prijsmogelijkheden maken nieuwe gerichte prijsstrategieën mogelijk.
• Lokalisatie: stroomlijn de implementatie van de Store Commerce-app in extra markten met de implementatie van lokalisatiefuncties in Zweden en Oost-Europa.

Updates voor releasewave 2 van 2023 voor Dynamics 365 Commerce

Investeringsgebieden

AI-innovatie met Copilot
Dynamics 365 Commerce-investeringen zorgen voor baanbrekende met AI mogelijk gemaakte voorzieningen via Copilot.

Digitale handel
Investeringen om B2B- en B2C-e-commercewinkels voor Dynamics 365 Commerce-klanten uit te breiden.

Intelligent Order Management
De toepassing Dynamics 365 Intelligent Order Management, die is gebouwd op een modern, open platform, biedt de flexibiliteit die bedrijven nodig hebben om orders vast te leggen uit elke orderbron, waaronder e-commerce, marketplace, mobiele apps of traditionele bronnen, zoals Electronic Data Interchange (EDI). Bedrijven kunnen die orders uitvoeren vanuit hun eigen magazijnen, via logistiek van derden (3PL), vanuit winkels of via dropshipping met leveranciers of andere partners die de levering afhandelen, door gebruik te maken van kant-en-klare, vooraf gebouwde connectors uit een ecosysteem van meer dan 200 Microsoft Power Platform-connectors.

Intelligent Order Management maakt gebruik van een geïntegreerde, realtime service voor voorraadzichtbaarheid. Dit is een in hoge mate schaalbare en uitbreidbare microservice die is gebaseerd op Microsoft Dataverse en die één algemeen overzicht biedt van de voorraadposities in alle verschillende systemen. Intelligent Order Management maakt ook gebruik van gedistribueerd orderbeheer (DOM) om realtime aanbevelingen te doen voor elke order, zodat de orders nauwkeurig en op een meer kosteneffectieve manier worden uitgevoerd. Hierdoor wordt de efficiëntie van de toeleveringsketen verbeterd en kan beter worden voldaan aan de verwachtingen van de klant.

Met Intelligent Order Management krijgen merkeigenaren realtime inzicht in elke stap van het ordertraject en de uitvoering van orders via aanpasbare en geïntegreerde dashboards waarmee het team dat verantwoordelijk is voor de toeleveringsketen belemmeringen kan wegnemen en de operationele efficiëntie kan verbeteren.

Omnichannel-handel
Omnichannel-investeringen die waarde toevoegen voor Dynamics 365 Commerce klanten via verkooppunten, e-commerce en callcenterkanalen.

Store Commerce
De Store Commerce-app is een complete verkooppunttoepassing die een reeks productiviteits- en verkoopworkflows in de winkel mogelijk maakt.

Als u meer wilt weten over alle mogelijkheden die tijdens deze releasewave worden uitgebracht, bekijkt u het onderstaande releaseplan voor Dynamics 365 Commerce:

Bekijk het releaseplan

Voor toepassingsbeheerders

Functies die van invloed zijn op de gebruikerservaring, worden automatisch geactiveerd
Functies die van invloed zijn op gebruikers, moeten worden beoordeeld door toepassingsbeheerders. Dit vergemakkelijkt het beheer van releasewijzigingen en zorgt voor een succesvolle onboarding van nieuwe mogelijkheden die op de markt worden gebracht. Zoek voor de volledige lijst naar alle functies die zijn aangeduid met 'Gebruikers, automatisch' in het releaseplan.

Functies die moeten worden geactiveerd door toepassingsbeheerders
Deze releasewave bevat functies die moeten worden geactiveerd of geconfigureerd door beheerders, makers of bedrijfsanalisten voordat ze beschikbaar worden voor hun gebruikers. Zoek voor de volledige lijst naar alle functies die zijn aangeduid met 'Gebruikers via beheerders, makers of analisten' in het releaseplan.

Optimaal gebruikmaken van Commerce

Nuttige koppelingen	Beschrijving
Releaseplan	Bekijk alle mogelijkheden in de release.
Licenties	Kom meer te weten over licenties voor Commerce.
Productdocumentatie	Documentatie zoeken voor Commerce.
Gebruikerscommunity	Neem contact op met Commerce-experts en -collega's in de community.
Aanstaande evenementen	Zoek naar persoonlijke en online gebeurtenissen en schrijf u in.
Proefversies van producten	Aan de slag met Commerce.