Veelgestelde vragen over het koppelen van records aan Microsoft Teams-kanalen

Moet de tenantbeheerder iets doen om Microsoft Teams-integratie in te stellen

De tenantbeheerder moet toestemming geven voor het maken van de bedrijfstoepassing in Microsoft Entra ID en gedelegeerde machtigingen toevoegen voor Teams. Dit gebeurt automatisch wanneer de verbeterde samenwerkingservaring is ingeschakeld in de systeeminstellingen van uw app voor klantbetrokkenheid.

De documentatie verwijst naar Machtigingen voor Microsoft 365-tenantbeheerders. Wat houdt dit in

Microsoft 365-tenantbeheerdersmachtigingen hebben betrekking op de directorybeheerder of een tenantbeheerder.

Geldt de activering van Dynamics 365 voor alle omgevingen of vindt deze per omgeving plaats

Er wordt toestemming gegeven aan alle exemplaren binnen een tenant, maar de beheerder moet de functionaliteit voor elk exemplaar handmatig inschakelen.

Welke Active Directory-bevoegdheden worden aan de apps voor klantbetrokkenheid toegekend

• Gedelegeerde machtigingen: Group.ReadWrite.All en User.Read.All
• Dynamics 365 Microsoft Teams-samenwerkingsintegratie (bedrijfstoepassing), machtigingen: Group.ReadWrite.All en User.Read.All

5. Is het voldoende om alleen Microsoft Teams-beheerdersrechten te hebben om deze Microsoft Teams-integratie te activeren

Het inschakelen van Microsoft Teams-integratie heeft niets te maken met de beheerdersbevoegdheden van Teams. U hebt tenantbeheermachtigingen nodig om Microsoft Teams-integratie in te schakelen.

6. Welk serviceprincipe (App-id) krijgt deze machtiging

De app die voor deze integratie wordt gebruikt, namelijk de app voor klantbetrokkenheid en Microsoft Teams-integratie.

7. Wat gebeurt er als de toestemming wordt gegeven

Afgezien van toestemming wordt intern een vlag ingesteld in uw app voor klantbetrokkenheid die aangeeft dat de functie is ingeschakeld. De markering wordt ook gebruikt om het gedrag van de gebruikersinterface te regelen, zoals het tonen van de opdracht Samenwerken aan een gebruiker.