Delen via

Automatisch serviceorders maken

  • Artikel

U kunt serviceorders maken voor één serviceovereenkomst of voor meerdere serviceovereenkomsten. Wanneer deze zijn gemaakt, kunt u uw serviceorders weergeven in het formulier Serviceorders.

Serviceorders worden alleen gemaakt voor de geldige periode van de serviceovereenkomst. Als het interval dat u opgeeft in het dialoogvenster Serviceorders maken, vóór de begindatum of na de einddatum van de serviceovereenkomst valt, worden alleen serviceorders gemaakt voor dat deel van het interval dat binnen de datums van de serviceovereenkomst valt.

Wanneer u handmatig of automatisch serviceorders maakt vanaf de serviceovereenkomstregel, moet de serviceorder binnen het interval vallen dat met de begindatum en de einddatum voor de regel is ingesteld, tenzij u op de regel geen einddatum hebt ingesteld.

Automatisch serviceorders maken voor een serviceovereenkomst

  1. Ga naar Servicebeheer>Serviceovereenkomsten>Serviceovereenkomsten.
  2. Selecteer een serviceovereenkomst.
  3. Selecteer in het actievenster het tabblad Leveren en selecteer Geplande serviceorders.
  4. Geef datums op in de velden Datum vanaf en Datum t/m om de serviceperiode te definiëren.
  5. Stel Infologboek weergeven in op Ja om een actiecentrumbericht te genereren met een lijst met de gemaakte serviceorders.
  6. Selecteer transactietypen in de veldgroep Transactietypen opnemen. De transactietypen vertegenwoordigen de regels die zijn gemaakt in de serviceovereenkomst en elk transactietype dat u selecteert, genereert verscheidene serviceorders, afhankelijk van de service-interval die is opgegeven op de serviceovereenkomstregel.
  7. Stel Continu in op Ja om eventuele ontbrekende serviceorders in een continue serie serviceorders te maken.
  8. Selecteer OK.

Automatisch serviceorders maken voor meerdere serviceovereenkomsten

  1. Ga naar Servicebeheer>Periodiek>Serviceorders>Serviceorders maken.
  2. Selecteer Selecteren om criteria toe te voegen aan of te verwijderen uit serviceorders.
  3. Selecteer OK.

Aanvullende bronnen