Delen via


Openbare preview: Categorieën en bewerkingen

Belangrijk

Dit onderwerp maakt deel uit van de voorlopige documentatie en kan nog veranderen.

De categorieën voor het classificeren van de bewerkingen die u uitvoert. Hieronder volgt de lijst met categorieën en bewerkingen:

Categorieën

  • Navigeren door CRM-entiteit
  • Browsernavigatie
  • CTI aanroepen - Navigatie door CRM-entiteiten
  • CTI aanroepen - Browsernavigatie
  • Overige acties
  • Nieuwe sessie
  • Sessie sluiten
  • Toepassing sluiten
  • Scriptacties aanroepen
  • Unified Service Desk opstarten
  • Sessie omschakelen
  • Referenties voor opstarten wijzigen
  • Serververbinding opstarten
  • Laden van configuraties opstarten
  • Laden van bureaublad opstarten
  • Gebeurtenistimer voor DesktopReady van de algemene manager opstarten
  • Verbinding van aanmeldingsformulier opstarten
  • Wachttijd voor gebruikers op aanmeldingsformulier opstarten
  • KM-besturingselement voor webclient laden
  • KM-besturingselement voor Geharmoniseerde interface laden

Bewerkingen

  • Gehost KM-besturingselement voor Geharmoniseerde interface
  • Gehost KM-besturingselement voor webclient
  • Aanmelding- en serververbindingstijd
  • Verbinding van aanmeldingsformulier opstarten
  • Algemene beheerder
  • Bureaublad laden
  • Configuratie laden
  • Serververbinding opstarten
  • Wachttijd voor referenties wijzigen
  • Sessie omschakelen
  • Unified Service Desk Boot {BootType}
  • Unified Service Desk opstarten
  • Antwoord uitvoeren {AnswerName}
  • Taak uitvoeren {TaskName}
  • Toepassing {ApplicationName } sluiten
  • Sessie sluiten
  • Nieuwe sessie
  • Nieuwe sessie maken
  • Toepassing {ApplicationName} laden
  • Entiteit {CRMEntityName} laden
  • Overige acties
  • {ApplicationName} zoeken
  • Entiteit {CRMEntityName} laden
  • Volgende CRM-pagina laden {ActionData.LogicalName}
  • Volgende CRM-pagina laden {ActionData.LogicalName}
  • CTI {ApplicationName} laden
  • CTI {ApplicationName} laden
  • CRM-toepassing {ApplicationName} laden
  • Browsertoepassing {ApplicationName} laden

Zie ook

Overzicht van Unified Service Desk Performance Analyzer

Unified Service Desk Performance Analyzer downloaden

Het logbestand voor prestatiegegevens genereren (verzamelen)

Prestatierapport genereren

Overzicht van de gebruikersinterface van het prestatierapport

Prestatierapport weergeven, lezen en vergelijken