Delen via

Windows Autopilot Opnieuw instellen

Windows Autopilot Reset brengt het apparaat terug naar een bedrijfsklare status, zodat de volgende gebruiker zich kan aanmelden en snel en eenvoudig productief kan worden. Met name Windows Autopilot Reset:

  • Hiermee verwijdert u persoonlijke bestanden, apps en instellingen.
  • De oorspronkelijke instellingen van een apparaat opnieuw toepassen.
  • Hiermee stelt u de regio, taal en toetsenbord in op de oorspronkelijke waarden.
  • Onderhoudt de identiteitsverbinding van het apparaat met Microsoft Entra ID.
  • Onderhoudt de beheerverbinding van het apparaat met Intune.

In het Windows Autopilot Reset-proces worden automatisch gegevens van het bestaande apparaat bijgehouden:

  • Wi-Fi verbindingsgegevens.
  • Inrichtingspakketten die eerder op het apparaat zijn toegepast.
  • Een inrichtingspakket dat aanwezig is op een USB-station wanneer het resetproces wordt gestart.
  • Microsoft Entra apparaatlidmaatschap en MDM-inschrijvingsgegevens (Mobile Device Management).
  • SCEP-certificaten (Simple Certificate Enrollment Protocol).

Windows Autopilot Reset blokkeert de gebruiker toegang tot het bureaublad totdat deze informatie is hersteld, inclusief het opnieuw toepassen van inrichtingspakketten. Voor apparaten die zijn ingeschreven bij een MDM-service, wordt Windows Autopilot Reset ook geblokkeerd totdat een MDM-synchronisatie is voltooid.

Opmerking

Autopilot Reset biedt geen ondersteuning voor Microsoft Entra hybride gekoppelde apparaten. Voor Microsoft Entra hybride gekoppelde apparaten is een volledige wisbewerking van het apparaat vereist. Wanneer een hybride apparaat volledig opnieuw wordt ingesteld, kan het tot 24 uur duren voordat het opnieuw kan worden geïmplementeerd. De aanvraag kan worden versneld door het apparaat opnieuw te registreren.

Scenario's

Windows Autopilot Reset ondersteunt twee scenario's:

Aanvullende vereisten en configuratiegegevens zijn van toepassing voor elk scenario.

Apparaten opnieuw instellen met lokale Windows Autopilot Reset

IT-beheerders kunnen een lokale Windows Autopilot Reset gebruiken om het volgende te doen:

  • Verwijder snel persoonlijke bestanden, apps en instellingen.
  • Windows-apparaten opnieuw instellen vanaf het vergrendelingsscherm.
  • Pas de oorspronkelijke instellingen en beheerinschrijving toe (Microsoft Entra ID en apparaatbeheer).

Het apparaat is vervolgens klaar voor gebruik. Met een lokale Autopilot-reset worden apparaten teruggezet naar een volledig geconfigureerde of bekende IT-goedgekeurde status.

Lokale Autopilot Reset inschakelen in ondersteunde versies van Windows:

  1. Schakel het beleid voor de functie in.
  2. Een reset activeren voor elk apparaat.

Lokale Windows Autopilot Reset inschakelen

Als u een lokale Windows Autopilot Reset wilt inschakelen, moet het beleid DisableAutomaticReDeploymentCredentials zijn geconfigureerd. Dit beleid wordt beschreven in het beleid CredentialProviders, CredentialProviders/DisableAutomaticReDeploymentCredentials Configuration Service Provider (CSP). Standaard is het opnieuw instellen van lokale Windows Autopilot uitgeschakeld. Deze standaardinstelling zorgt ervoor dat een lokale Autopilot-reset niet per ongeluk wordt geactiveerd.

Het beleid kan worden ingesteld met behulp van een van deze methoden:

  • MDM-provider.

    • Wanneer Intune wordt gebruikt, kan een nieuw apparaatconfiguratieprofiel worden gemaakt met de volgende instellingen:

      • Perron = Windows 10 of hoger.
      • Profieltype = Apparaatbeperkingen.
      • Categorie = Algemeen.
      • Autopilot opnieuw instellen = Toestaan. Implementeer deze instelling op alle apparaten waarvoor lokaal opnieuw instellen moet worden toegestaan.

    • Als u een andere MDM-provider dan Intune gebruikt, raadpleegt u de documentatie van de MDM-provider over het instellen van dit beleid.

  • Windows Configuration Designer.

Windows Configuration Designer kan worden gebruikt om de instelling Runtime-instellingen > Beleid > CredentialProviders > DisableAutomaticReDeploymentCredentials in te stellen en vervolgens een inrichtingspakket te 0 maken.

  • Schoolpc's installeren app.

De nieuwste versie van de Schoolpc's installeren-app ondersteunt het inschakelen van lokale Windows Autopilot Reset.

Lokale Windows Autopilot Reset activeren

Een lokale Windows Autopilot Reset is een proces in twee stappen:

  1. Activeer het opnieuw instellen van Windows Autopilot.
  2. Authenticeren.

Zodra deze twee stappen zijn uitgevoerd, wordt Windows Autopilot Reset uitgevoerd. Zodra het opnieuw instellen van Windows Autopilot is voltooid, is het apparaat weer klaar voor gebruik.

Een lokale Autopilot Reset activeren:

Op het apparaat waarop de lokale Windows Autopilot-reset wordt uitgevoerd:

  1. Als er een inrichtingspakket is gemaakt, sluit u het USB-station aan dat het inrichtingspakket bevat.

  2. Voer in het vergrendelingsscherm van het Windows-apparaat de toetsaanslag CTRL + WIN + R in.

    Met deze toetsaanslagen wordt een aangepast aanmeldingsscherm geopend voor de lokale Autopilot Reset. Het scherm heeft twee doelen:

    1. Controleer of de eindgebruiker het recht heeft om lokale Autopilot-reset te activeren.
    2. Stel de gebruiker op de hoogte als een inrichtingspakket, dat is gemaakt met behulp van Windows Configuration Designer, wordt gebruikt als onderdeel van het proces.

  3. Als u de lokale Autopilot Reset wilt activeren, meldt u zich aan bij het apparaat met een account met lokale beheerdersreferenties.

Zodra de lokale Autopilot Reset is geactiveerd, wordt het resetproces gestart. Zodra het inrichten is voltooid, is het apparaat weer klaar voor gebruik.

Opmerking

Wanneer lokale Autopilot Reset wordt gebruikt op een apparaat, worden de primaire gebruiker van het apparaat en de Microsoft Entra de eigenaar van het apparaat niet bijgewerkt. Beheerders kunnen deze handmatig bijwerken nadat het opnieuw instellen van Autopilot is voltooid.

Apparaten opnieuw instellen met externe Windows Autopilot Reset

Een MDM-service zoals een Microsoft Intune kan worden gebruikt om het externe Windows Autopilot-resetproces te starten. Op deze manier hoeft IT-personeel niet elke machine te bezoeken om het proces te starten.

Als u een apparaat wilt inschakelen voor een externe Windows Autopilot Reset, moet het apparaat mdm-beheer hebben en gekoppeld zijn aan Microsoft Entra ID. Bovendien is voor Intune de rol Intune servicebeheerder vereist voor het opnieuw instellen van Windows Autopilot op afstand. Zie Gebruikers toevoegen en beheerdersmachtigingen verlenen voor Intune voor meer informatie.

Een externe Windows Autopilot-reset activeren

Voer de volgende stappen uit om een externe Windows Autopilot Reset te activeren via Intune:

  1. Navigeer naar het tabblad Apparaten in het Intune-beheercentrum.
  2. Selecteer in de weergave Alle apparaten de beoogde resetapparaten en selecteer vervolgens Meer om apparaatacties weer te geven.
  3. Selecteer Autopilot Opnieuw instellen om de resettaak te starten.

Zodra het opnieuw instellen is voltooid, is het apparaat weer klaar voor gebruik.

Opmerking

Wanneer externe Autopilot Reset wordt gebruikt op een apparaat, worden de primaire gebruiker van het apparaat en de Microsoft Entra eigenaar van het apparaat verwijderd. De volgende gebruiker die zich na het opnieuw instellen aanmeldt, wordt ingesteld als de primaire gebruiker en Microsoft Entra eigenaar van het apparaat. Gedeelde apparaten blijven gedeeld na het opnieuw instellen van Autopilot.

Problemen oplossen

Windows Autopilot Reset vereist dat de Windows Herstelomgeving (WinRE) correct is geconfigureerd en ingeschakeld op het apparaat. Voordat Windows Autopilot Reset wordt gestart, wordt gecontroleerd of WinRE is geconfigureerd en ingeschakeld. Als WinRE niet is geconfigureerd en ingeschakeld, mislukt het opnieuw instellen van Windows Autopilot onmiddellijk op het apparaat en wordt een fout zoals Error code: ERROR_NOT_SUPPORTED (0x80070032) gerapporteerd in de logboeken.

Als u wilt controleren of WinRE is ingeschakeld, gebruikt u het hulpprogrammaREAgentC.exe om de volgende opdracht uit te voeren:

reagentc.exe /enable

Als Windows Autopilot Opnieuw instellen mislukt nadat WinRE is ingeschakeld of WinRE niet kan worden ingeschakeld, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning voor hulp.