Experience Cloud configureren voor eenmalige aanmelding met Microsoft Entra-id

In dit artikel leert u hoe u Experience Cloud integreert met Microsoft Entra ID. Wanneer u Experience Cloud integreert met Microsoft Entra ID, kunt u het volgende doen:

• In Microsoft Entra ID beheren wie toegang heeft tot Experience Cloud.
• Ervoor zorgen dat gebruikers automatisch met hun Microsoft Entra-account worden aangemeld bij Experience Cloud.
• Beheer uw accounts op één centrale locatie.

Voorwaarden

In het scenario dat in dit artikel wordt beschreven, wordt ervan uitgegaan dat u al beschikt over de volgende vereisten:

• Een Microsoft Entra-gebruikersaccount met een actief abonnement. Als u er nog geen hebt, kunt u Gratis een account maken.
• Een van de volgende rollen:
  • toepassingsbeheerder
  • cloudtoepassingsbeheerder
  • Toepassingseigenaar.

• Een abonnement op Experience Cloud met ingeschakelde single sign-on (SSO).

Beschrijving van scenario

In dit artikel configureert en test u Microsoft Entra SSO in een testomgeving.

• Experience Cloud ondersteunt Single Sign-On, geïnitieerd door SP en IDP.

Experience Cloud toevoegen vanuit de galerie

Als u de integratie van Experience Cloud in Microsoft Entra ID wilt configureren, moet u Experience Cloud vanuit de galerie toevoegen aan uw lijst met beheerde SaaS-apps.

1. Meld u aan bij het Microsoft Entra-beheercentrum als ten minste een Cloudtoepassingsbeheerder.
2. Blader naar Entra ID>Enterprise-apps>Nieuwe toepassing.
3. Typ Experience Cloud in het zoekvak in de sectie Toevoegen uit de galerie.
4. Selecteer Experience Cloud in het resultatenvenster en voeg de app vervolgens toe. Wacht enkele seconden terwijl de app aan uw tenant wordt toegevoegd.

"U kunt echter ook de wizard Enterprise App Configurationgebruiken." In deze wizard kunt u een toepassing toevoegen aan uw tenant, gebruikers/groepen toevoegen aan de app, rollen toewijzen en de configuratie van eenmalige aanmelding doorlopen. Meer informatie over Microsoft 365-wizards.

Configureer en test Microsoft Entra SSO voor Experience Cloud

Configureer en test Microsoft Entra SSO met Experience Cloud met een testgebruiker genaamd B.Simon. Om Eenmalige Aanmelding te laten werken, moet u een koppelingsrelatie tot stand brengen tussen een Microsoft Entra-gebruiker en de bijbehorende gebruiker in Experience Cloud.

Voer de volgende stappen uit om Microsoft Entra Single Sign-On (SSO) met Experience Cloud te configureren en te testen:

1. Microsoft Entra SSO configureren - om uw gebruikers deze functie te laten gebruiken.
   1. Een Microsoft Entra-testgebruiker maken : eenmalige aanmelding van Microsoft Entra testen met B.Simon.
   2. Wijs de Microsoft Entra-testgebruiker toe : om B.Simon in staat te stellen gebruik te maken van eenmalige aanmelding van Microsoft Entra.
2. Eenmalige aanmelding bij Experience Cloud configureren : als u de instellingen voor eenmalige aanmelding aan de toepassingszijde wilt configureren.
   1. Testgebruiker voor Experience Cloud maken : als u een tegenhanger van B.Simon in Experience Cloud wilt hebben die is gekoppeld aan de Microsoft Entra-weergave van de gebruiker.
3. SSO testen - om te controleren of de configuratie werkt.

Microsoft Entra SSO configureren

Volg deze stappen om Microsoft Entra SSO in te schakelen.

1. Meld u aan bij het Microsoft Entra-beheercentrum als ten minste een Cloudtoepassingsbeheerder.

2. Blader naar Entra ID>Enterprise-apps>Cloud-ervaring>Eenmalige aanmelding.

3. Selecteer op de pagina Eenmethodevooreenmaligeaanmelding de optie SAML.

4. Selecteer op de pagina Eenmalige aanmelding instellen met SAML het potloodpictogram voor Standaard-SAML-configuratie om de instellingen te bewerken.

   

5. Voer in de sectie Standaard SAML-configuratie de volgende stappen uit als u de toepassing in geïnitieerde IDP-modus wilt configureren:

   een. Typ in het tekstvak Id een URL met een van de volgende patronen:

   identificatie-
   https://<cluster>.medallia.com/sso/<company>
   https://<cluster>.medallia.ca/sso/<company>
   https://<cluster>.medallia.eu/sso/<company>
   https://<cluster>.medallia.au/sso/<company>

   b. Typ in het tekstvak Antwoord-URL een URL met een van de volgende patronen:

   antwoord-URL
   https://<cluster>.medallia.com/sso/<company>/logonSubmit.do
   https://<cluster>.medallia.ca/sso/<company>/logonSubmit.do
   https://<cluster>.medallia.eu/sso/<company>/logonSubmit.do
   https://<cluster>.medallia.au/sso/<company>/logonSubmit.do

6. Selecteer Extra URL's instellen en voer de volgende stap uit als u de toepassing in de door SP geïnitieerde modus wilt configureren:

   Typ in het tekstvak aanmeldings-URL een URL met een van de volgende patronen:

   aanmeldings-URL
   https://<cluster>.medallia.com/sso/<company>
   https://<cluster>.medallia.ca/sso/<company>
   https://<cluster>.medallia.eu/sso/<company>
   https://<cluster>.medallia.au/sso/<company>

   Notitie

   Deze waarden zijn niet echt. Werk deze waarden bij met de werkelijke id, antwoord-URL en aanmeldings-URL. Neem contact op met ondersteuningsteam van Experience Cloud om deze waarden te verkrijgen. U kunt ook verwijzen naar de patronen die worden weergegeven in de sectie Standaard SAML-configuratie.

7. Zoek op de pagina Eenmalige aanmelding met SAML instellen, in de sectie SAML-handtekeningcertificaat, naar Federatie Metadata XML en selecteer Download om het certificaat te downloaden en op uw computer op te slaan.

   

8. Kopieer in de sectie Experience Cloud instellen de juiste URL('s) op basis van uw behoeften.

   

Microsoft Entra-testgebruiker maken en toewijzen

Volg de richtlijnen in de quickstart voor het maken en toewijzen van een gebruikersaccount om een testgebruikersaccount met de naam B.Simon te maken.

Single Sign-On voor Experience Cloud configureren

Als u eenmalige aanmelding aan de zijde van Experience Cloud wilt configureren, moet u het gedownloade XML- met federatieve metagegevens en de correcte uit de toepassingsconfiguratie gekopieerde URL's verzenden naar Experience Cloud-ondersteuningsteam. Ze stellen deze instelling zo in dat de SAML SSO-verbinding aan beide zijden correct is ingesteld.

Testgebruiker voor Experience Cloud maken

In deze sectie maakt u een gebruiker met de naam B.Simon in Experience Cloud. Neem contact op met ondersteuningsteam van Experience Cloud om de gebruikers toe te voegen in het Experience Cloud-platform. Gebruikers moeten worden gemaakt en geactiveerd voordat u eenmalige aanmelding gebruikt.

SSO testen

In deze sectie test u de configuratie voor eenmalige aanmelding van Microsoft Entra met de volgende opties.

Door SP geïnitieerd:

• Selecteer Deze toepassing testen. Met deze optie wordt u omgeleid naar de aanmeldings-URL van Experience Cloud, waar u de aanmeldingsstroom kunt initiëren.

• Ga rechtstreeks naar de aanmeldings-URL van Experience Cloud en initieer de aanmeldingsstroom daar.

IDP geïnitieerd:

• Selecteer Deze toepassing testen en wordt automatisch aangemeld bij Experience Cloud waarvoor u de SSO hebt ingesteld.

U kunt Microsoft Mijn apps ook gebruiken om de toepassing in elke modus te testen. Wanneer u de tegel Experience Cloud selecteert in Mijn apps, als deze is geconfigureerd in de SP-modus, wordt u omgeleid naar de aanmeldingspagina van de toepassing voor het initiëren van de aanmeldingsstroom. Als deze is geconfigureerd in de IDP-modus, wordt u automatisch aangemeld bij het exemplaar van Experience Cloud waarvoor u eenmalige aanmelding hebt ingesteld. Zie Microsoft Entra My Appsvoor meer informatie.

Verwante inhoud

Zodra u Experience Cloud hebt geconfigureerd, kunt u sessiebeheer afdwingen, waardoor exfiltratie en infiltratie van gevoelige gegevens van uw organisatie in realtime worden beschermd. Sessiebeheer is een uitbreiding van voorwaardelijke toegang. Meer informatie over het afdwingen van sessiebeheer met Microsoft Cloud App Security.