Delen via

Zelfstudie: Integratie van eenmalige aanmelding van Microsoft Entra met TicketManager

  • Artikel

In deze zelfstudie leert u hoe u TicketManager integreert met Microsoft Entra ID. Wanneer u TicketManager integreert met Microsoft Entra ID, kunt u het volgende doen:

  • In Microsoft Entra ID beheren wie toegang heeft tot TicketManager.
  • Ervoor zorgen dat gebruikers automatisch met hun Microsoft Entra-account worden aangemeld bij TicketManager.
  • Beheer uw accounts op één centrale locatie.

Vereisten

U hebt het volgende nodig om aan de slag te gaan:

  • Een Microsoft Entra-abonnement. Als u geen abonnement hebt, kunt u een gratis account krijgen.
  • Een abonnement op TicketManager waarvoor eenmalige aanmelding is ingeschakeld.

Beschrijving van scenario

In deze zelfstudie configureert en test u eenmalige aanmelding van Microsoft Entra in een testomgeving.

  • TicketManager ondersteunt door SP en IDP geïnitieerde eenmalige aanmelding (SSO).
  • TicketManager biedt ondersteuning voor het just-in-time inrichten van gebruikers.

Als u de integratie van TicketManager in Microsoft Entra ID wilt configureren, moet u TicketManager vanuit de galerie toevoegen aan uw lijst met beheerde SaaS-apps.

  1. Meld u aan bij het Microsoft Entra-beheercentrum als ten minste een cloudtoepassing Beheer istrator.
  2. Blader naar Bedrijfstoepassingen voor identiteitstoepassingen>>>Nieuwe toepassing.
  3. Typ in de sectie Toevoegen uit de galerieTicketManager in het zoekvak.
  4. Selecteer TicketManager in de resultaten en voeg vervolgens de app toe. Wacht enkele seconden tot de app aan de tenant is toegevoegd.

U kunt ook de wizard Enterprise App Configuration gebruiken. In deze wizard kunt u een toepassing toevoegen aan uw tenant, gebruikers/groepen toevoegen aan de app, rollen toewijzen en ook de configuratie van eenmalige aanmelding doorlopen. Meer informatie over Microsoft 365-wizards.

Eenmalige aanmelding van Microsoft Entra voor TicketManager configureren en testen

Configureer en test eenmalige aanmelding van Microsoft Entra met TicketManager met behulp van een testgebruiker met de naam B.Simon. Eenmalige aanmelding werkt alleen als u een koppelingsrelatie tot stand brengt tussen een Microsoft Entra-gebruiker en de bijbehorende gebruiker in TicketManager.

Voer de volgende stappen uit om eenmalige aanmelding van Microsoft Entra met TicketManager te configureren en te testen:

  1. Configureer eenmalige aanmelding van Microsoft Entra - zodat uw gebruikers deze functie kunnen gebruiken.
    1. Een Microsoft Entra-testgebruiker maken : eenmalige aanmelding van Microsoft Entra testen met B.Simon.
    2. Wijs de Microsoft Entra-testgebruiker toe om B.Simon in staat te stellen eenmalige aanmelding van Microsoft Entra te gebruiken.
  2. Eenmalige aanmelding configureren in TicketManager: als u de instellingen voor eenmalige aanmelding aan de clientzijde wilt configureren.
    1. Testgebruiker voor TicketManager maken: als u een tegenhanger van B.Simon in TicketManager wilt hebben die is gekoppeld aan de Microsoft Entra-weergave van de gebruiker.
  3. Eenmalige aanmelding testen: om te controleren of de configuratie werkt.

Eenmalige aanmelding voor Microsoft Entra configureren

Volg deze stappen om eenmalige aanmelding van Microsoft Entra in te schakelen.

  1. Meld u aan bij het Microsoft Entra-beheercentrum als ten minste een cloudtoepassing Beheer istrator.

  2. Blader naar Identity>Applications Enterprise-toepassingen>>TicketManager-eenmalige> aanmelding.

  3. Selecteer SAML op de pagina Selecteer een methode voor eenmalige aanmelding.

  4. Op de pagina Eenmalige aanmelding instellen met SAML klikt u op het potloodpictogram voor Standaard-SAML-configuratie om de instellingen te bewerken.

    Screenshot of Edit Basic SAML Configuration.

  5. Voer in de sectie Standaard SAML-configuratie de waarden voor de volgende velden in, als u de toepassing in de met IDP geïnitieerde modus wilt configureren:

    a. In het tekstvak Id typt u een URL met het volgende patroon: https://<SUBDOMAIN>.spotlighttms.com

    b. In het tekstvak Antwoord-URL typt u een URL met de volgende notatie: https://<SUBDOMAIN>.spotlighttms.com/Shibboleth.sso/SAML2/POST

  6. Klik op Extra URL's instellen en voer de volgende stap uit als u de toepassing in de door SP geïnitieerde modus wilt configureren:

    In het tekstvak Aanmeldings-URL typt u een URL met het volgende patroon: https://<SUBDOMAIN>.spotlighttms.com

    Notitie

    Dit zijn geen echte waarden. Werk deze waarden bij met de werkelijke-id, de antwoord-URL en de aanmeldings-URL. Neem contact op met het ondersteuningsteam van TicketManager om deze waarden op te vragen. U kunt ook verwijzen naar de patronen die worden weergegeven in de sectie Standaard SAML-configuratie .

  7. In TicketManager worden de SAML-asserties in een specifieke indeling verwacht. Hiervoor moet u aangepaste kenmerktoewijzingen toevoegen aan de configuratie van uw SAML-tokenkenmerken. In de volgende schermafbeelding ziet u de lijst met standaardkenmerken, waarbij nameidentifier is toegewezen aan user.userprincipalname. In TicketManager wordt verwacht dat nameidentifier is toegewezen aan user.mail. Daarom moet u de kenmerktoewijzing bewerken door op het pictogram Bewerken te klikken en de kenmerktoewijzing te wijzigen.

    Screenshot for attributes.

  8. Bovendien verwacht TicketManager nog enkele kenmerken die als SAML-antwoord moeten worden doorgestuurd. Deze worden hieronder weergegeven. Deze kenmerken worden ook vooraf ingevuld, maar u kunt ze controleren volgens uw vereisten.

    Naam Bronkenmerk
    uid user.userprincipalname

  9. Ga op de pagina Eenmalige aanmelding met SAML instellen in de sectie SAML-handtekeningcertificaat naar XML-bestand met federatieve metagegevens en selecteer Downloaden om het certificaat te downloaden en vervolgens op te slaan op de computer.

    Screenshot for The Certificate download link.

  10. Kopieer in de sectie TicketManager instellen de juiste URL(‘s) op basis van uw vereisten.

    Screenshot for Copy configuration URLs.

Een Microsoft Entra-testgebruiker maken

In deze sectie maakt u een testgebruiker met de naam B.Simon.

  1. Meld u aan bij het Microsoft Entra-beheercentrum als ten minste een gebruiker Beheer istrator.
  2. Blader naar Identiteitsgebruikers>>Alle gebruikers.
  3. Selecteer Nieuwe gebruiker Nieuwe gebruiker> maken bovenaan het scherm.
  4. Voer in de gebruikerseigenschappen de volgende stappen uit:
    1. Voer in het veld Weergavenaam de tekst in B.Simon.
    2. Voer in het veld User Principal Name de username@companydomain.extensionnaam in. Bijvoorbeeld B.Simon@contoso.com.
    3. Schakel het selectievakje Wachtwoord weergeven in en noteer de waarde die wordt weergegeven in het vak Wachtwoord.
    4. Selecteer Controleren + maken.
  5. Selecteer Maken.

De Microsoft Entra-testgebruiker toewijzen

In deze sectie geeft u B.Simon toestemming om eenmalige aanmelding te gebruiken door toegang te verlenen tot TicketManager.

  1. Meld u aan bij het Microsoft Entra-beheercentrum als ten minste een cloudtoepassing Beheer istrator.
  2. Blader naar Identity>Applications Enterprise-toepassingen>>TicketManager.
  3. Selecteer gebruikers en groepen op de overzichtspagina van de app.
  4. Selecteer Gebruiker/groep toevoegen en selecteer vervolgens Gebruikers en groepen in het dialoogvenster Toewijzing toevoegen.
    1. Selecteer in het dialoogvenster Gebruikers en groepen de optie B.Simon in de lijst Gebruikers. Klik vervolgens op de knop Selecteren onderaan het scherm.
    2. Als u verwacht dat er een rol aan de gebruikers moet worden toegewezen, kunt u de rol selecteren in de vervolgkeuzelijst Selecteer een rol. Als er geen rol is ingesteld voor deze app, wordt de rol Standaardtoegang geselecteerd.
    3. Klik in het dialoogvenster Toewijzing toevoegen op de knop Toewijzen.

Eenmalige aanmelding configureren in TicketManager

Als u eenmalige aanmelding aan de zijde van TicketManager wilt configureren, moet u het gedownloade XML-bestand met federatieve metagegevens en de juiste uit de toepassingsconfiguratie gekopieerde URL's verzenden naar het ondersteuningsteam van TicketManager. Het team stelt de instellingen zo in dat de verbinding tussen SAML en eenmalige aanmelding aan beide zijden goed is ingesteld.

Testgebruiker maken voor TicketManager

In deze sectie maakt u in TicketManager een gebruiker met de naam Britta Simon. TicketManager biedt ondersteuning voor het just-in-time inrichten van gebruikers. Deze functie is standaard ingeschakeld. Er is geen actie-item voor u in deze sectie. Als er nog geen gebruiker in TicketManager bestaat, wordt er na verificatie een nieuwe gemaakt.

Eenmalige aanmelding testen

In deze sectie test u de configuratie voor eenmalige aanmelding van Microsoft Entra met de volgende opties.

Met SP geïnitieerd:

  • Klik op Deze toepassing testen. U wordt omgeleid naar de aanmeldings-URL van TicketManager, waar u de aanmeldingsstroom kunt initiëren.

  • Ga rechtstreeks naar de aanmeldings-URL van TicketManager en initieer de aanmeldingsstroom daar.

Met IDP geïnitieerd:

  • Klik op Deze toepassing testen en u wordt automatisch aangemeld bij het ticketmanager waarvoor u eenmalige aanmelding hebt ingesteld

U kunt ook Mijn apps van Microsoft gebruiken om de toepassing in een willekeurige modus te testen. Wanneer u in Mijn apps op de tegel TicketManager klikt, en deze in de SP-modus is geconfigureerd, wordt u omgeleid naar de aanmeldingspagina van de toepassing voor het initiëren van de aanmeldingsstroom. Als deze is geconfigureerd in de IDP-modus, wordt u automatisch aangemeld bij het TicketManager-exemplaar waarvoor u eenmalige aanmelding hebt ingesteld. Zie Introduction to My Apps (Inleiding tot Mijn apps) voor meer informatie over Mijn apps.

Volgende stappen

Zodra u TicketManager hebt geconfigureerd, kunt u sessiebeheer afdwingen, waardoor exfiltratie en infiltratie van gevoelige gegevens van uw organisatie in realtime worden beschermd. Sessiebeheer is een uitbreiding van voorwaardelijke toegang. Meer informatie over het afdwingen van sessiebeheer met Microsoft Defender voor Cloud Apps.