Kan geen Exchange-licentie toevoegen in Microsoft Entra Connect voor Microsoft 365

• Van toepassing op:

  Exchange Online

Origineel KB-nummer: 4052036

Symptomen

U ontvangt een foutbericht wanneer u probeert een Exchange-licentie toe te voegen in Microsoft Entra ID voor Microsoft 365.

Oplossing

Er zijn twee Windows Azure Active Directory-modules voor het beheren van Microsoft Entra ID via PowerShell. Beide worden momenteel ondersteund.

• MSOL - Zie de volgende artikelen voor meer informatie over de MSOL-module:

  • Install-Module (MSOnline)
  • Connect-MsolService

• AzureAD: raadpleeg de volgende artikelen voor meer informatie over de AzureAD-module:

  • Install-Module AzureAD
  • Connect-AzureAD

Opmerking

Azure AD- en MSOnline PowerShell-modules zijn afgeschaft vanaf 30 maart 2024. Lees de afschaffingsupdate voor meer informatie. Na deze datum is ondersteuning voor deze modules beperkt tot hulp bij migratie naar Microsoft Graph PowerShell SDK en beveiligingspatches. De afgeschafte modules blijven functioneren tot en met 30 maart 2025.

U wordt aangeraden te migreren naar Microsoft Graph PowerShell om te communiceren met Microsoft Entra ID (voorheen Azure AD). Raadpleeg de veelgestelde vragen over migratie voor veelgestelde vragen over migratie. Notitie: Versies 1.0.x van MSOnline kunnen na 30 juni 2024 worden onderbroken.

Dit probleem kan zich onder verschillende omstandigheden voordoen.

• Als u een foutbericht ontvangt bij het toewijzen van een nieuwe licentie, controleert u of het object bestaat in de Microsoft Entra-id met behulp van de Azure AD PowerShell-module. Een UsageLocation parameter is vereist en moet worden ingevuld. Bijvoorbeeld:

  Get-MsolUser -SearchString <userPrinicipalName or DisplayName> | fl UsageLocation
  

  Get-AzureADUser -SearchString <userPrinicipalName or DisplayName> | fl UsageLocation
  

• U kunt dit probleem oplossen door de licentie toe te wijzen via PowerShell. Zie Microsoft 365-licenties toewijzen aan gebruikersaccounts met PowerShell. Als het probleem niet wordt opgelost, verzamelt u het PowerShell-logboekbestand dat zich hier bevindt en opent u een aanvraag bij Microsoft:

  %userprofile%\appdata\local\microsoft\Office365\PowerShell

• Als Er DirSync-fouten aanwezig zijn in een object, wordt er mogelijk een foutbericht weergegeven wanneer u probeert de licentie voor het object te wijzigen, inclusief het toevoegen of verwijderen van functies. Controleer op deze fouten met behulp van de volgende ondersteuningsartikelen:

  • Adreslijstsynchronisatiefouten weergeven in Microsoft 365
  • Microsoft Entra Connect-inrichtingsfouten identificeren DirSync in Microsoft 365

  Zie de volgende artikelen voor meer informatie over het oplossen van problemen:

  • Fouten tijdens synchronisatie oplossen
  • Problemen oplossen met een object dat niet wordt gesynchroniseerd met Microsoft Entra ID