Http-serverfoutstatus (500) bij het aanmelden bij EAC

Symptomen

Wanneer u zich in Microsoft Exchange Server als beheerder aanmeldt bij Exchange Beheer Center (EAC), wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Deze pagina werkt momenteel niet
<server FQDN> kan deze aanvraag momenteel niet verwerken.
HTTP-FOUT 500

Als u de HTTP-proxylogboeken in de map %ExchangeInstallPath%\Logging\HttpProxy\Owa op de server controleert, vindt u een vermelding met de volgende waarden:

HttpStatus: "500"
ErrorCode: "OrganizationMailboxNotFound"
Method: "POST"
RoutingHint: "WindowsIdentity-NoDatabase"
GenericErrors: "HttpProxyException=Microsoft.Exchange.HttpProxy.HttpProxyException: Unable to find
organization mailbox for organization"

Oorzaak

Wanneer een beheerder zich probeert aan te melden bij het EAC, gebruikt Exchange Server de locatie van het beheerderspostvak om de aanmeldingsaanvraag te proxyen. Als de beheerder geen postvak heeft ingeschakeld, probeert de server de aanvraag te proxyen naar de database die als host fungeert voor de arbitragepostvakken. Dit probleem treedt op als aan beide van de volgende voorwaarden wordt voldaan:

• De beheerder heeft geen postvak.
• Een of meer arbitragepostvakken hebben een slechte status.

Oplossing

U kunt het probleem oplossen door het beheerderspostvak te maken, de arbitragepostvakken op te lossen of beide te doen.

Het beheerderspostvak maken

Voer de volgende opdracht uit om het beheerderspostvak te maken:

Enable-Mailbox -Identity <admin ID>

De arbitragepostvakken oplossen

1. Voer de volgende opdracht uit om de status van de arbitragepostvakken te controleren:

   Get-Mailbox -Arbitration
   

   Als u deze opdracht uitvoert wanneer de arbitragepostvakken bestaan en in orde zijn, bevat de uitvoer zeven postvakken en bevat deze geen waarschuwingen of foutberichten.

2. Los alle ontbrekende of beschadigde arbitragepostvakken op door de stappen in Ontbrekende arbitragepostvakken opnieuw maken uit te voeren.