Delen via


Inactief postvak wordt niet automatisch opnieuw verbonden met een on-premises Active Directory-account

Origineel KB-nummer: 4337973

Symptomen

Wanneer uw on-premises Active Directory-account weer in het bereik van Microsoft Entra Connect wordt gebracht, wordt uw inactieve postvak niet automatisch opnieuw verbonden in Exchange Online. Daarnaast wordt er een nieuw ingericht postvak gemaakt in Exchange Online.

Opmerking

Voor Office 365 toegewezen/ITAR-klanten schrijft Microsoft Managed Services Service Provisioning Provider (MMSSPP) de msExchMailboxGUID kenmerken en ExchangeGUID terug vanuit de toegewezen omgeving naar de on-premises Active Directory van een klant tijdens de co-existentiefase. In plaats van een nieuw ingerichte postvak in Exchange Online wordt een gebruiker met e-mail gemaakt.

Oorzaak

Nadat postvakobjecten zijn verwijderd uit het bereik van Microsoft Entra Connect, blijven ze 30 dagen in de Microsoft Entra ID Prullenbak. U moet extra stappen uitvoeren om een on-premises AD-account opnieuw te verbinden met een inactief postvak wanneer het account uit de Prullenbak wordt verwijderd.

Oplossing

Gebruik de volgende processen om dit probleem op te lossen.

De inhoud van het oorspronkelijke postvak overdragen

Herstel de inhoud van het inactieve postvak naar het zojuist ingerichte postvak met behulp van de cmdlet New-MailboxRestoreRequest . Hiermee kunt u het nieuwe postvak blijven gebruiken en de oorspronkelijke inhoud kopiëren.

Het oorspronkelijke inactieve postvak opnieuw verbinden

Opmerking

Dit proces werkt ook voor voorlopig verwijderde postvakken als ze verbinding maken met een nieuw on-premises AD-account. De SoftDeletedMailbox parameter moet worden gebruikt om de InactiveMailboxOnly parameter te vervangen.

  1. Voer de volgende opdracht uit om inactieve postvakkenmerken op te halen uit Exchange Online PowerShell:

    $InactiveMailbox = Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly -Identity <identity of inactive mailbox>
    
  2. Voer de volgende opdracht uit om het inactieve postvak tijdelijk te koppelen aan een cloudaccount:

    New-Mailbox -InactiveMailbox $InactiveMailbox.DistinguishedName -Name "<name of inactive mailbox>" -DisplayName "<DisplayName of inactive mailbox>" -MicrosoftOnlineServicesID <alias@*.onmicrosoft.com> -Password (ConvertTo-SecureString -String <PasswordString> -AsPlainText -Force) -ResetPasswordOnNextLogon $true
    
  3. Maak verbinding met de Azure Active Directory PowerShell-module en voer vervolgens de volgende opdracht uit om het ObjectGUID kenmerk op te halen:

     Get-ADUser -Identity <ADUser> -Properties "ObjectGUID"
    
  4. Haal de ImmutableID parameterwaarde op. Dit is standaard het on-premises ObjectGUID kenmerk. U kunt converteren ObjectGUID naar ImmutableID met behulp van de volgende opdracht in Windows PowerShell:

    [system.convert]::ToBase64String(([GUID]"<ObjectGUID>").tobytearray())
    
  5. Stel de ImmutableID parameter in Microsoft Entra ID in:

    Set-MsolUser -UserPrincipalName <UPN> -ImmutableId <ImmutableId>
    

    Opmerking

    Azure AD- en MSOnline PowerShell-modules zijn afgeschaft vanaf 30 maart 2024. Lees de afschaffingsupdate voor meer informatie. Na deze datum is ondersteuning voor deze modules beperkt tot hulp bij migratie naar Microsoft Graph PowerShell SDK en beveiligingspatches. De afgeschafte modules blijven functioneren tot en met 30 maart 2025.

    U wordt aangeraden te migreren naar Microsoft Graph PowerShell om te communiceren met Microsoft Entra ID (voorheen Azure AD). Raadpleeg de veelgestelde vragen over migratie voor veelgestelde vragen over migratie. Opmerking: Versies 1.0.x van MSOnline kunnen na 30 juni 2024 worden onderbroken.

  6. Voer een Microsoft Entra Connect-deltasynchronisatie uit. Hiermee komt het oorspronkelijke Microsoft Entra-account binnen het bereik van Microsoft Entra Connect.

  7. Controleer het postvakobject en controleer of het primaire SMTP-adres is bijgewerkt van een tijdelijke UPN-waarde (User Principal Name) naar het juiste primaire adres.

    Opmerking

    Het nieuwe postvak is niet ingeschakeld voor bewaring van juridische procedures. Bovendien ontvangt u het volgende waarschuwingsbericht:
    WAARSCHUWING: Het inactieve postvak is hersteld. Als u gegevens wilt bewaren totdat u een geldige licentie hebt verkregen, hebben we Herstel van één item gedurende 30 dagen ingeschakeld. Daarnaast hebben we ook retentiebewaring gedurende 30 dagen ingeschakeld. Zodra een geldige licentie is toegewezen voor dit postvak, kunt u ervoor kiezen om deze instellingen uit te schakelen en in plaats daarvan juridische procedures of In-Place bewaring te gebruiken om gegevens te bewaren.

  8. Pas de Exchange Server licentie en de juiste bewaringsinstellingen toe op het nieuwe postvak.

Meer informatie

De stappen in de sectie Oplossing zijn aangepast aan de instructies voor het cloudpostvak in Een inactief postvak herstellen in Microsoft 365.

Meer hulp nodig? Ga naar Microsoft Community.