(WinRM-client kan de aanvraag niet verwerken) fout wanneer u verbinding maakt met Exchange Online via externe Windows PowerShell

Probleem

Wanneer u externe Windows PowerShell gebruikt om verbinding te maken met Exchange Online in Microsoft 365, ontvangt u het volgende foutbericht:

[outlook.office365.com] Verbinding maken met externe server is mislukt met het volgende foutbericht:
De WinRM-client kan de aanvraag niet verwerken omdat de servernaam niet kan worden omgezet. Zie het help-onderwerp about_Remote_Troubleshooting voor meer informatie.

+ CategoryInfo : OpenError:
(System.Manageme.... RemoteRunspace:RemoteRunspace) [].
PSRemotingTransportException

+ FullyQualifiedErrorId : PSSessionOpenedFailed

Oorzaak

Dit probleem treedt op in een van de volgende situaties:

• Een firewall blokkeert het benodigde verkeer.
• De Windows Remote Management-service is niet gestart.
• De proxyserver werkt niet correct.

Oplossing

• Zorg ervoor dat de firewall het benodigde verkeer niet blokkeert.

• Controleer of de Windows Remote Management-service is geïnstalleerd en is gestart:

  1. Typ services.msc in het dialoogvenster Uitvoeren en druk op Enter.

  2. Dubbelklik in de MMC Services op Windows Remote Management.

  3. Stel het opstarttype in op Handmatig en klik vervolgens op OK.

  4. Klik met de rechtermuisknop op de service en selecteer Vervolgens Start.

  5. Laat de service starten.

     Opmerking

     Als de service al is gestart, maar niet reageert, moet u mogelijk op Opnieuw opstarten klikken.

  6. Probeer opnieuw verbinding te maken met Exchange Online.

• De proxyserverinstelling controleren

  1. Open een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid.

  2. Voer de volgende opdracht uit om de huidige proxyconfiguratie te controleren:

     netsh winhttp show proxy
     

  3. Voer een van de volgende acties uit:

     • Voer de volgende opdracht uit om de WinHTTP-proxy opnieuw in te stellen:

       netsh winhttp reset proxy
       

     • Voer de volgende opdracht uit om een nieuwe proxyserver te configureren:

       netsh winhttp set proxy <proxy>:<port>
       

       Voer bijvoorbeeld uit netsh winhttp set proxy 10.0.0.6:8080.

Meer informatie

Zie Microsoft 365-URL's en IP-adresbereiken voor meer informatie over Microsoft 365-eindpunten.

Voor meer informatie over het maken van verbinding met Exchange Online met behulp van externe PowerShell, gaat u naar Verbinding maken met Exchange Online met behulp van Externe PowerShell.

Meer hulp nodig? Ga naar Microsoft Community.