Delen via

OWA of ECP werkt niet meer nadat u een beveiligingsupdate hebt geïnstalleerd

  • Van toepassing op: Exchange Server 2019, Exchange Server 2016, Exchange Server 2013, Exchange Server 2010 Service Pack 3

Symptomen

Nadat u een beveiligingsupdate hebt geïnstalleerd op een server waarop Microsoft Exchange Server wordt uitgevoerd, werken webversie van Outlook (OWA) of Exchange Configuratiescherm (ECP) of beide toepassingen niet meer op de server.

In OWA wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Er is iets misgegaan
Uw aanvraag kan niet worden voltooid. HTTP-statuscode: 500

Schermafbeelding van het foutbericht van OWA.

In ECP wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Serverfout in toepassing '/ecp'.
Kan bestand of assembly 'Microsoft.Exchange.Common, Version=15.0.0.0 niet laden... Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e54' of een van de afhankelijkheden. Het systeem kan het opgegeven bestand niet vinden.

Schermafbeelding van het foutbericht van E C P.

Oorzaak

Deze fouten treden op als de beveiligingsupdate handmatig is geïnstalleerd op een server waarop Gebruikersaccountbeheer (UAC) is ingeschakeld, maar zonder gebruik te maken van verhoogde machtigingen.

Oplossing

Gebruik verhoogde machtigingen om de beveiligingsupdate opnieuw te installeren op de server.

  1. Klik op Start en typ vervolgens cmd.
  2. Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt in de zoekresultaten en selecteer vervolgens Uitvoeren als beheerder.
  3. Als het venster Gebruikersaccountbeheer wordt weergegeven, selecteert u de optie om een opdrachtpromptvenster met verhoogde bevoegdheid te openen en selecteert u Doorgaan. Als het UAC-venster niet wordt weergegeven, gaat u verder met de volgende stap.
  4. Typ het volledige pad van het .msp-bestand voor de beveiligingsupdate en druk vervolgens op Enter.
  5. Nadat de update is geïnstalleerd, start u de server opnieuw op.

Controleer of u nu toegang hebt tot OWA en ECP op de server zonder dat er een foutbericht wordt weergegeven.

Als het ECP-foutbericht blijft verschijnen, doet u het volgende:

  1. Start IIS Manager op de server.

  2. Navigeer naar Exchange Backend-website>ECP Virtuele directory.

  3. Selecteer Toepassingsinstellingen>BinsearchFolder.

  4. Controleer de paden naar de Exchange die worden weergegeven. Mogelijk ziet u mappaden die er ongeveer als volgt uitzien:

    %ExchangeInstallDir%bin;
    %ExchangeInstallDir%bin\CmdletExtensionAgents;
    %ExchangeInstallDir%ClientAccess\Owa\bin

  5. Vervang de paden door de volgende paden:

    C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\bin;
    C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\bin\CmdletExtensionAgents;
    C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess\Owa\bin

    Opmerking De paden moeten verwijzen naar waar Exchange Server is geïnstalleerd. In de volgende voorbeelden wordt ervan uitgegaan dat het programma is geïnstalleerd op station C en dat de versie Microsoft Exchange Server 2013 is. Als deze is geïnstalleerd op een ander station op uw server of als u een andere versie gebruikt, zoals Microsoft Exchange Server 2010, gebruikt u de pad- en versiegegevens die geschikt zijn voor uw installatie.

  6. Navigeer naar een map die Exchange Server-scripts bevat. Scripts bevinden zich standaard in het volgende pad voor Exchange Server 2013:

    C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\v15\Bin

    Opmerking Voor Exchange Server 2010 staan de scripts in plaats daarvan in de map V14.

  7. Start Exchange Management Shell als beheerder en voer de volgende scripts uit: .\UpdateCas.ps1 en .\UpdateConfigFiles.ps1.

  8. Sluit Exchange Management Shell af en open een opdrachtpromptvenster als beheerder.

  9. Uitvoeren iisreset.

  10. Start de server opnieuw op en controleer of u geen foutbericht meer krijgt wanneer u ECP opent.