Delen via

NDR 550 5.7.193 wanneer externe gebruikers e-mail verzenden naar een Microsoft 365-groep

  • Van toepassing op: Exchange Online

Symptomen

Een externe afzender ontvangt het volgende rapport voor niet-levering (NDR) wanneer deze een e-mailbericht verzendt naar een groep in Microsoft 365 Groepen:

De groepsnaam <> is niet ingesteld op het ontvangen van berichten van de naam> van <de afzender.
Meer informatie voor Email-beheerders
Statuscode: 550 5.7.193
550 5.7.193 UnifiedGroupAgent; Bezorging is mislukt omdat de afzender geen groepslid is
of externe afzenders zijn niet toegestaan om te verzenden naar deze groep.

Oorzaak

De Microsoft 365-groep is niet geconfigureerd voor het accepteren van e-mailberichten van externe afzenders.

Oplossing

Als u een groep in Microsoft 365 Groepen wilt configureren om e-mailberichten van externe afzenders te accepteren, gebruikt u een van de volgende methoden. De methode die u kiest, is afhankelijk van of u een beheerder of de groepseigenaar bent.

Methode voor groepseigenaar

  1. Open de hub Microsoft Outlook-groepen.

  2. Selecteer de groep en selecteer bewerken in de menubalk om het dialoogvenster Groep bewerken te openen .

  3. Selecteer in het dialoogvenster Groep bewerken de optie Personen van buiten de organisatie een e-mail naar de groepen laten verzenden.

  4. Kies Opslaan.

Methode voor beheerder

Gebruik het Exchange-beheercentrum (EAC) of Exchange Online PowerShell.

EAC

  1. Navigeer naar Groepen geadresseerden> en selecteer vervolgens de relevante groep om het deelvenster met groepsdetails te openen.

  2. Selecteer Instellingen in het detailvenster.

  3. Selecteer op het tabblad InstellingenExterne afzenders toestaan deze groep te e-mailen.

  4. Selecteer Opslaan.

Opmerking: Exchange Online kan tot een uur duren om de nieuwe instelling toe te passen.

PowerShell

  1. Maak verbinding met Exchange Online PowerShell door de volgende opdracht uit te voeren:

    Connect-ExchangeOnline

  2. Configureer de groep voor het ontvangen van e-mail van niet-geverifieerde (externe) afzenders door de volgende opdracht uit te voeren:

    Set-UnifiedGroup -Identity <group name or SMTP address> -RequireSenderAuthenticationEnabled $False