NDR-fout '550 5.7.124' of '5.7.124' in Exchange Online

Artikel
01/30/2024

Het is frustrerend wanneer u een foutmelding krijgt na het verzenden van een e-mailbericht. In dit onderwerp wordt beschreven wat de oplossingen zijn als u statuscode 550 5.7.124 of 5.7.124 in een rapport over niet-bezorging ziet.

Opmerking

Rapport over niet-bezorging wordt ook wel een NDR, niet-bezorgdbericht, melding over de bezorgingsstatus of DSN genoemd.

U ziet deze automatische melding wanneer de afzender niet is opgegeven in de lijst met toegestane afzenders van de groep (rechtstreeks of als lid van een groep). Afhankelijk van hoe de groep is geconfigureerd, moet zelfs de eigenaar van de groep mogelijk in de lijst met toegestane afzenders van de groep staan om berichten naar de groep te kunnen verzenden.


	Ik heb dit niet-bezorgdbericht ontvangen. Hoe los ik dit op?		Ik ben de groepseigenaar of e-mailbeheerder. Hoe kan ik dit probleem oplossen?

Ik heb dit niet-bezorgdbericht ontvangen. Hoe los ik dit op?

Normaal gesproken kunnen leden van een groep berichten naar de groep verzenden. Als de groep zich in uw Exchange Online organisatie bevindt, kunt u proberen deel te nemen aan de groep in Outlook of webversie van Outlook (voorheen bekend als Outlook Web App). Zie Lid worden van een groep in Outlook voor instructies.

Mogelijk moet u wachten totdat de eigenaar van de groep uw verzoek om lid te worden heeft goedgekeurd voordat u berichten naar de groep kunt verzenden. Als de groep zich niet in uw organisatie bevindt of als de groep geen aanvragen toestaat om deel te nemen, moet u de groepseigenaar vragen u toe te voegen aan de lijst met toegestane afzenders. U vindt instructies voor het vinden van de groepseigenaar in de NDR.

Ik ben de groepseigenaar of e-mailbeheerder. Hoe kan ik dit probleem oplossen?

De twee methoden waarmee de afzender berichten naar de groep kan verzenden, worden in de volgende secties beschreven.

Zie Exchange-beheercentrum in Exchange Online om het Exchange-beheercentrum (EAC) te openen.

Methode 1: De afzender toevoegen aan de bestaande lijst met toegestane afzenders van de groep

Nieuwe EAC

Ga naar Groepen geadresseerden>.
Klik op het tabblad Distributielijst .
Selecteer een groep in de lijst en klik erop. Het scherm groepseigenschappen wordt weergegeven.
Klik op het tabblad Instellingen.
Klik onder Bezorgingsbeheer op Bezorgingsbeheer bewerken. Het scherm Leveringsbeheer wordt weergegeven.
Kies onder Afzenderopties de optie Alleen berichten toestaan van personen binnen mijn organisatie.
Klik onder Opgegeven afzenders op het tekstvak. De lijst met afzenders wordt weergegeven.

Kies afzenders in de lijst. De naam van de gekozen afzender wordt weergegeven onder het tekstvak.
Klik op Wijzigingen opslaan.

Klassieke EAC

Ga in de klassieke EAC naar Groepen geadresseerden>>selecteer de groep in de lijst en klik vervolgens op Bewerken .
Ga in het dialoogvenster groepseigenschappen dat wordt geopend naar Leveringsbeheer en klik vervolgens op Toevoegen .
Selecteer in het dialoogvenster Toegestane afzenders selecteren de afzender of een groep waarvan de afzender lid is.
Voeg de afzender of de groep van de afzender toe aan de lijst met toegestane afzenders.
Wanneer u klaar bent, klikt u op OK en klikt u op Opslaan.

Opmerking

Als u een externe afzender wilt toevoegen aan de lijst met toegestane afzenders van een groep, moet u eerst een e-mailcontactpersoon of een e-mailgebruiker maken om de externe afzender in uw organisatie te vertegenwoordigen.

Methode 2: Toestaan dat alle interne en externe afzenders berichten naar deze groep verzenden

Als u besluit dat u de afzenders van berichten niet hoeft te beperken tot deze groep, kunt u de beperkingen verwijderen, zodat iedereen berichten naar deze groep kan verzenden:

Nieuwe EAC

Ga naar Groepen geadresseerden>.
Klik op het tabblad Distributielijst .
Selecteer een groep in de lijst en klik erop. Het scherm groepseigenschappen wordt weergegeven.
Klik op het tabblad Instellingen.
Klik onder Bezorgingsbeheer op Bezorgingsbeheer bewerken. Het scherm Leveringsbeheer wordt weergegeven.
Kies onder Afzenderoptiesde optie Berichten toestaan van personen binnen en buiten mijn organisatie.
Klik op Wijzigingen opslaan.

Klassieke EAC

Ga in het EAC naar Geadresseerden>Groepen> selecteer de groep in de lijst en klik vervolgens op Bewerken .
Ga in het dialoogvenster groepseigenschappen dat wordt geopend naar Leveringsbeheer.
Selecteer in het vak Distributiegroepde optie Leveringsbeheer en configureer de volgende instellingen:
- Verwijder alle vermeldingen in de lijst met toegestane afzenders door één vermelding te selecteren, op Ctrl+ A te drukken om alle vermeldingen te selecteren en vervolgens op Verwijderen te klikken.
- Selecteer Afzenders binnen en buiten mijn organisatie.
Klik op Opslaan wanneer u gereed bent.

Meer informatie over groepen

Voor groepen met meer dan 5.000 leden worden de volgende beperkingen automatisch toegepast:

Afzenders van de groep moeten lid zijn van de groep.
Voor berichten die naar de groep worden verzonden, is goedkeuring van een moderator vereist. Zie Gemodereerde geadresseerden configureren in Exchange Online om beheer voor een groep te configureren.
Er kunnen geen grote berichten worden verzonden aan de groep. Afzenders van grote berichten ontvangen echter een andere NDR. Zie Limieten voor distributiegroepen voor meer informatie over grote berichten.