NDR-fout 'het quotum voor verzending van de afzender is overschreden' in Exchange Online oplossen

Het is frustrerend wanneer u een foutmelding krijgt na het verzenden van een e-mailbericht. In dit artikel wordt beschreven wat u kunt doen als u de volgende fout ziet in een rapport over niet-uitgevoerde bezorging (ook wel een NDR, niet-bezorgdbericht, melding over de bezorgingsstatus of DSN genoemd):

Het bericht kan niet worden verzonden omdat het inzendingsquotum van de afzender is overschreden.

Waarom heb ik dit niet-bezorgdbericht ontvangen?

U hebt dit rapport over niet-uitgevoerde bezorging (NDR) ontvangen omdat u de frequentielimiet voor geadresseerden (10.000 geadresseerden per dag) overschrijdt.

	Ik heb dit niet-bezorgdbericht. Hoe los ik dit op?		Ik ben een e-mailbeheerder. Hoe kan ik deze fout oplossen?

Ik heb dit niet-bezorgdbericht. Hoe los ik dit op?

Als u in de afgelopen 24 uur 10.000 berichten hebt verzonden, moet u één dag wachten voordat u e-mail vanuit uw postvak kunt verzenden.

Als u de berichten niet hebt verzonden en u vermoedt dat uw account is aangetast, stelt u uw wachtwoord opnieuw in en scant u uw apparaten op malware. De aanvaller heeft echter mogelijk andere instellingen voor uw postvak geconfigureerd (bijvoorbeeld regels voor Postvak IN om berichten of extra postvakdelegen door te sturen). Volg dus de stappen in Reageren op een gecompromitteerd account.

Ik ben een e-mailbeheerder. Hoe kan ik deze fout oplossen?

Meer informatie over het verzenden en ontvangen van limieten in Exchange Online is beschikbaar bij ontvangen en verzenden van limieten.

Het verzendende account is mogelijk gecompromitteerd. U moet de stappen volgen om te reageren op een gecompromitteerd account.

• Als u toekomstige accountcompromittaties wilt voorkomen, volgt u de aanbevelingen op de top 10 manieren om Microsoft 365 voor Bedrijven-abonnementen te beveiligen.

Meer hulp nodig?