Kan on-premises primaire postvak met archief in de cloud niet migreren naar Exchange Online

• Van toepassing op:

  Exchange Online

Symptomen

In een hybride Exchange-implementatie hebt u een on-premises Microsoft Exchange Server primaire postvak en een archiefpostvak in de cloud in Exchange Online. U probeert het on-premises primaire postvak te migreren naar Exchange Online met behulp van de cmdlet New-MigrationBatch of de cmdlet New-MoveRequest samen met de PrimaryOnly switch. In dit scenario wordt het volgende foutbericht weergegeven:

De archiefdatabase is niet expliciet ingesteld op het postvak. Daarom kan een primaire verplaatsing niet worden toegestaan voor deze gebruiker.

Oorzaak

Deze fout wordt geactiveerd door een validatiecontrole in Exchange Online voor de verplaatsingsaanvraag. De fout kan optreden omdat u dubbele archiefpostvakken hebt (een on-premises archiefpostvak en een archiefpostvak in de cloud) en ze dezelfde waarde voor de ArchiveGuid parameter delen. Deze situatie wordt niet ondersteund. Daarom mislukt de migratie en genereert de fout om te voorkomen dat archiefgegevens verloren gaan in het betrokken on-premises primaire postvak.

Opmerking: Het enige ondersteunde split-archive-scenario is een on-premises primair postvak en een archiefpostvak in Exchange Online.

Oplossing

Volg deze stappen om dit probleem op te lossen:

1. Controleer de ArchiveGuid eigenschapswaarde van zowel de on-premises archiefpostvakken als de cloudpostvakken:

   • Open voor het on-premises archiefpostvak de Exchange Management Shell en voer vervolgens de volgende Get-Mailbox-cmdlet uit:

     Get-Mailbox -Identity <name of affected mailbox> | FL *archive*
     

   • Maak voor het archiefpostvak in de cloud verbinding met Exchange Online PowerShell en voer vervolgens de volgende Get-MailUser-cmdlet uit:

     Get-MailUser -Identity <name of affected mailbox> | FL *archive*
     

   Als beide archiefpostvakken dezelfde ArchiveGuid eigenschapswaarde hebben, gaat u naar stap 2. Anders maakt u een ondersteuningsaanvraag.

2. Maak een back-up van het on-premises archiefpostvak en exporteer deze naar een PST-bestand:

   1. Open het Exchange-beheercentrum.

   2. Postvakken van geadresseerden>> selecterenMeer opties ( ) >Exporteren naar een PST-bestand.

   3. Selecteer op de pagina Exporteren naar een PST-bestand het bronpostvak en selecteer vervolgens Alleen de inhoud van het archief> van dit postvakexporteren Volgende.

   4. Geef het pad op voor het exporteren van het PST-bestand en selecteer vervolgens Volgende>voltooien.

   Zie Aanvragen voor postvakexport maken voor meer informatie.

3. Voeg het domein van het archiefpostvak in de cloud toe aan de ArchiveDomain eigenschap van het betreffende on-premises primaire postvak:

   1. Open de Exchange Management Shell en voer de cmdlet Set-ADUser uit:

      Set-ADUser -Identity <name of affected mailbox> -Add @{msExchArchiveaddress="<domain name of cloud archive>"}
      

   2. Voer de Get-Mailbox cmdlet uit om te controleren of de ArchiveDomain waarde is ingesteld:

      Get-Mailbox -Identity <name of affected mailbox> | FL *archive*
      

4. Als u het on-premises primaire postvak wilt migreren naar Exchange Online, gebruikt u de New-MigrationBatchNew-MoveRequest cmdlet of samen met de PrimaryOnly switch.