403 Fout Toegang geweigerd wanneer een gebruiker zich probeert aan te melden bij Outlook Web App in Microsoft 365

Origineel KB-nummer: 2988732

Symptomen

Wanneer een gebruiker zich probeert aan te melden bij Outlook Web App in Microsoft 365, ontvangt de gebruiker een foutbericht dat er ongeveer als volgt uitziet:

403
Sorry! Toegang geweigerd :(

De pagina is mogelijk niet beschikbaar of u bent niet gemachtigd om de pagina te openen. Neem contact op met uw beheerder voor de vereiste referenties. Nieuwe referenties worden alleen van kracht als u dit venster sluit en zich opnieuw aanmeldt

Oorzaak

Dit probleem kan optreden als de gebruikersrol MyBaseOptions niet is ingeschakeld in het standaardbeleid voor roltoewijzing.

Oplossing

Voer de volgende stappen uit om dit probleem op te lossen:

1. Meld u aan bij de Microsoft 365-portal.
2. Selecteer Beheer en selecteer vervolgens Exchange om het Exchange-beheercentrum te openen.
3. Selecteer machtigingen en selecteer vervolgens gebruikersrollen.
4. Dubbelklik op Standaardbeleid voor roltoewijzing.
5. Controleer in het venster Standaardbeleid voor roltoewijzing of het selectievakje MyBaseOptions is ingeschakeld onder Andere rollenen selecteer opslaan.

Meer informatie

Zie Machtigingen in Exchange Online voor meer informatie over machtigingen in Exchange Online.

Meer hulp nodig? Ga naar Microsoft Community.