Vergadering toont een onjuiste tijdzone voor een deelnemer

Symptomen

Zowel de organisator als de deelnemer aan een vergadering werken in dezelfde tijdzone. De organisator ziet echter het volgende bericht bij het plannen van de vergadering in webversie van Outlook of het nieuwe Microsoft Outlook voor Windows:

<Deelnemer> bevindt zich in een andere tijdzone. Gebruik de Planningsassistent om tijden in verschillende tijdzones te selecteren.

In de Planningsassistent ziet de organisator een onjuiste tijdzone voor de deelnemer.

Opmerking

Als beheerder kunt u controleren of de postvakinstellingen voor zowel de organisator als de deelnemer dezelfde tijdzone weergeven door de volgende cmdlet uit te voeren in Exchange Online PowerShell:

Get-MailboxCalendarConfiguration -Identity <user> | FL WorkingHoursTimeZone

Oorzaak

De werkuren van de deelnemer in webversie van Outlook en de nieuwe Outlook voor Windows zijn gebaseerd op een onjuiste tijdzone vanwege beschadigde agenda-instellingen.

Oplossing

U kunt het probleem oplossen door het hulpprogramma MFCMAPI te gebruiken om de werkuren van de deelnemer opnieuw in te stellen. Voer de onderstaande stappen uit

Opmerking

Als u de volgende procedure wilt gebruiken, moet u volledige toegangsmachtigingen hebben voor het postvak van de deelnemer of de deelnemer zijn. Voer de procedure uit op een Microsoft Windows-computer waarop de Outlook-bureaubladclient is geïnstalleerd en een Outlook-profiel voor het postvak van de deelnemer.

1. Selecteer Office-account over>>Outlook bestand om te bepalen of de Outlook-installatie in het postvak van de deelnemer de 32-bits of 64-bits versie is.

2. Download en pak de nieuwste 32-bits of 64-bits versie van MFCMAPI uit, zodat deze overeenkomt met de Outlook-installatie.

   Belangrijk

   Hoewel de MFCMAPI-editor wordt ondersteund, moet u voorzichtig zijn wanneer u deze gebruikt om postvakinstellingen te wijzigen. Het onjuist gebruiken van de MFCMAPI-editor kan een postvak permanent beschadigen.

3. Sluit Outlook en webversie van Outlook en voer vervolgens MFCMapi.exe uit. Als het opstartscherm van MFCMAPI wordt weergegeven, sluit u het.

4. Selecteer Extra>Opties om het venster Opties te openen.

5. Selecteer beide volgende opties en selecteer vervolgens OK:

   • De MDB_Online-vlag gebruiken wanneer u OpenMsgStore aanroept

   • De MAPI_NO_CACHE-vlag gebruiken wanneer u OpenEntry aanroept

6. SelecteerSessieaanmelding> om het venster Profiel kiezen te openen.

7. Selecteer het Outlook-profiel voor de deelnemer en selecteer vervolgens OK.

8. Dubbelklik op het postvak van de deelnemer in de kolom Weergavenaam om het te openen.

9. Navigeer in het linkerdeelvenster naar Hoofdcontainer>Boven aan de agenda van het informatiearchief>.

10. Klik met de rechtermuisknop op Agenda en selecteer gekoppelde inhoudstabel openen.

11. Verwijder alle vermeldingen in IPM.FlexibleWorkingHours de kolom Berichtklasse .

12. Sluit alle MFCMAPI-vensters om de toepassing af te sluiten.

13. Open webversie van Outlook of de nieuwe Outlook voor Windows en stel werkuren in voor de deelnemer.