Fout 'Onvoldoende geheugen of systeembronnen' bij het openen van de lijst met contactpersonen vanuit een openbare map

Symptomen

U hebt een openbare map met een lijst met contactpersonen in Microsoft Exchange Server. Wanneer u in de onlinemodus van Microsoft Outlook toegang probeert te krijgen tot de lijst met contactpersonen, wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Dit item kan niet worden geopend. Dit kan tijdelijk zijn, maar als het bericht nogmaals wordt weergegeven, probeer dan Outlook opnieuw te starten. Onvoldoende geheugen of systeembronnen. Sluit enkele vensters of programma's en probeer het opnieuw.

Oorzaak

Er is geen specifieke limiet voor het aantal contactpersonen voor een lijst met contactpersonen. Er is echter een geheugenlimiet voor het ophalen van eigenschappen van leden van lijst met contactpersonen (zoals DisplayName of EmailAddresses) in Exchange Server. Als leden van de lijst met contactpersonen lange namen of e-mailadressen hebben, is er meer geheugen nodig om de eigenschappen op te halen in de onlinemodus van Outlook. Dit probleem treedt op als de geheugenlimiet wordt overschreden.

Tijdelijke oplossing

Om dit probleem te omzeilen, gebruikt u een van de volgende methodes.

Methode 1: gebruik webversie van Outlook om toegang te krijgen tot de lijst met contactpersonen

Voeg in webversie van Outlook de openbare map toe aan Favorieten en open vervolgens de lijst met contactpersonen. Als u de lijst met contactpersonen wilt openen, selecteert u het pictogram Mensen, vouwt u Openbare mappen uit en selecteert u vervolgens de map Openbare contactpersoon.

Methode 2: Outlook gebruiken in exchange-modus met cache

Opmerking: Outlook haalt de informatie op uit het lokale gegevensbestand (.ost) in de Exchange-modus met cache.

1. Download openbare mappen in exchange-modus met cache.
2. Voeg openbare mappen toe aan Favorieten in Outlook en open vervolgens de lijst met contactpersonen.

Methode 3: Het hulpprogramma MFCMAPI gebruiken om de lijst met contactpersonen te splitsen

Gebruik het hulpprogramma MFCMAPI om de lijst met contactpersonen te splitsen. Probeer het vervolgens opnieuw om toegang te krijgen tot de lijst met contactpersonen.

1. Start het hulpprogramma MFCMAPI.

2. Selecteer Sessie>Aanmelding.

3. Dubbelklik op Openbare mappen, vouw de IPM_SUBTREE lijst uit en dubbelklik vervolgens op de openbare map met de lijst met contactpersonen.

4. Selecteer de lijst met contactpersonen en selecteer vervolgens Acties>Bericht exporteren.

5. Exporteer de lijst met contactpersonen in de UNICODE-indeling (MSG-bestand) (bijvoorbeeld Brokenlist.msg).

   

6. Dubbelklik om het geëxporteerde item te openen en de lijst met contactpersonen te bewerken. Verwijder enkele leden uit de lijst met contactpersonen en wijzig de naam van de lijst (bijvoorbeeld Splitlist.msg).

7. Dubbelklik op de openbare map in de lijst IPM_SUBTREE en selecteer vervolgens Map>importeren>uit MSG om de bijgewerkte lijst met contactpersonen te importeren.

Als u de resterende contactpersonen in de lijst met contactpersonen wilt bewerken, herhaalt u stap 4-7.