Microsoft 365-gebruikers krijgen een lege pagina wanneer ze Outlook Web App gebruiken om toegang te krijgen tot een gedeeld postvak

Origineel KB-nummer: 2863260

Probleem

Microsoft 365-gebruikers zien een lege pagina wanneer ze toegang proberen te krijgen tot een gedeeld postvak met behulp van Outlook Web App.

Dit probleem treedt op omdat u Outlook Web App in Microsoft 365 niet kunt gebruiken om rechtstreeks toegang te krijgen tot een gedeeld postvak.

Oplossing

Voer de volgende stappen uit om een gedeeld postvak te openen in Outlook Web App:

1. Meld u aan bij de Microsoft 365-portal.
2. Selecteer Outlook.
3. Selecteer in de rechterbovenhoek van de pagina de gebruikersnaam en selecteer vervolgens Een ander postvak openen.
4. Typ de naam van het gedeelde postvak en selecteer openen.

Meer hulp nodig? Ga naar Microsoft Community.