Fout 'Kan geen verbinding maken met het postvak' wanneer u cmdlets uitvoert voor een postvak dat wordt gehost in een andere Exchange Online regio

• Van toepassing op:

  Exchange Online, Exchange, Outlook

Symptomen

Stel dat u een accountbeheerder bent. Wanneer u de Search-Mailbox cmdlet probeert uit te voeren voor een postvak dat wordt gehost in een andere regio dan uw accountregio, ontvangt u het volgende foutbericht:

Kan geen verbinding maken met het postvak van de guid <GUID> van de postvakdatabase van de gebruiker omdat het ExchangePrincipal-object verouderde informatie bevat. Het postvak is mogelijk onlangs verplaatst.

In dit scenario kunt u echter de volgende acties uitvoeren:

• U kunt deze cmdlet uitvoeren voor een postvak dat wordt gehost in dezelfde regio als uw accountregio.
• U kunt andere cmdlets, zoals Set-CalendarProcessing of Get-Mailbox, uitvoeren voor postvakken die in een andere regio worden gehost.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de cmdlet niet werkt voor een postvak in een andere regio dan de regio van de beheerder.

Tijdelijke oplossing 1

Gebruik de zoek- en verwijderfunctionaliteit in het Security & Compliance Center.

Tijdelijke oplossing 2

Forceer een verbinding met een andere regio door de waarde van de ConnectionUri parameter te wijzigen wanneer u de New-PSSession cmdlet gebruikt. U kunt bijvoorbeeld de volgende cmdlet uitvoeren:

New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell-liveid?email=alias@contoso.com-Credential $UserCredential -Authentication  Basic -AllowRedirection

Het toegevoegde e-mailadres in de ConnectionUri parameter moet zijn voor een postvak in de regio waarvoor u de Search-Mailbox cmdlet wilt uitvoeren.

Als uw postvak zich bijvoorbeeld in de regio Europese Unie bevindt en u de cmdlet wilt uitvoeren voor een postvak in de Verenigde Staten regio, moet u een postvak zoeken in de Verenigde Staten regio (dit kan elk postvak in die regio zijn) en vervolgens het e-mailadres van dat postvak toevoegen aan de ConnectionUri parameter. Om dit te kunnen doen, hoeft u geen speciale machtigingen te hebben voor het Verenigde Staten postvak. Als u het e-mailadres toevoegt, wordt de verbinding in de regio Verenigde Staten gemaakt. Hierdoor kunnen de cmdlets voor een Verenigde Staten postvak worden uitgevoerd.