Delen via


Actie extern apparaat: wachtwoordcode verwijderen

Met de actie Wachtwoordcode verwijderen in Microsoft Intune kunt u een wachtwoordcode voor het apparaat op afstand verwijderen, zodat gebruikers weer toegang krijgen tot hun apparaten zonder dat ze het apparaat volledig hoeven te wissen. Deze externe actie is met name handig wanneer een gebruiker de wachtwoordcode vergeet of is vergrendeld op het apparaat.

Vereisten

Vereisten voor apparaatplatform

Deze externe actie ondersteunt de volgende platforms:

  • iOS/iPadOS

Vereisten voor rollen

Als u deze externe actie wilt uitvoeren, gebruikt u een account met ten minste een van de volgende rollen:

  • Helpdeskmedewerker
  • Schoolbeheerder
  • Aangepaste rol die het volgende omvat:
    • De machtiging Externe taken/Wachtwoordcode opnieuw instellen
    • Machtigingen die inzicht bieden in en toegang bieden tot beheerde apparaten in Intune (bijvoorbeeld Organisatie/Lezen, Beheerde apparaten/Lezen)

Een wachtwoordcode verwijderen uit het Intune-beheercentrum

  1. Selecteer apparaten>Alle apparatenin het Microsoft Intune-beheercentrum.
  2. Selecteer een apparaat in de lijst met apparaten.
  3. Zoek bovenaan het deelvenster Overzicht van het apparaat de rij met pictogrammen voor externe acties. Selecteer Wachtwoordcode verwijderen.

Gebruikerservaring

Zodra de wachtwoordcode is verwijderd en er een wachtwoordcodebeleid is ingesteld, vraagt het apparaat de gebruiker om een nieuwe wachtwoordcode in te stellen in Instellingen.

Belangrijk

Als de actie Wachtwoordcode verwijderen mislukt, heeft Intune mogelijk het verkeerde ontgrendelingstoken opgeslagen en moet u het apparaat wissen om weer toegang te krijgen.