Android-apparaat handmatig synchroniseren met Intune

Een handmatige synchronisatie dwingt uw apparaat om verbinding te maken met Intune om de nieuwste updates, vereisten en communicatie van uw organisatie te krijgen. Bedrijfsportal synchroniseert regelmatig apparaten zolang u verbinding hebt met Wi-Fi. Als de verbinding met Wi-Fi langere tijd is verbroken, kunt u de functie voor handmatige synchronisatie gebruiken om beleidsregels en updates op te halen die u hebt gemist.

Synchronisatie kan ook helpen bij het oplossen van werkgerelateerde downloads of andere processen die worden uitgevoerd of vastgelopen. Als u traag of ongebruikelijk gedrag ondervindt tijdens het installeren of gebruiken van een werk-app, of als u een werk-app mist die u moet hebben, probeert u uw apparaat te synchroniseren.

Apparaat synchroniseren

Een synchronisatie afdwingen:

1. Meld u aan bij de Bedrijfsportal-app voor Android.
2. Ga naar Instellingen.
3. Schuif omlaag naar Beheerbeleid en tik op Synchroniseren. Wacht tot Bedrijfsportal uw apparaat synchroniseert. Wanneer dit is voltooid, wordt het tijdstempel van de laatste geslaagde synchronisatie weergegeven.

Volgende stappen

Nadat u een apparaat hebt gesynchroniseerd, ontvangt u mogelijk meldingen van Bedrijfsportal over het bijwerken van de instellingen. Microsoft Learn biedt artikelen met instructies om u door deze updates te helpen. Als u deze artikelen wilt vinden, gaat u naar de inhoudsopgave en kiest u Android-apparaatbeheer>Android-apparaatinstellingen bijwerken.

De functie Bedrijfsportal Synchroniseren verschilt van de functie Apparaatinstellingen controleren. De laatste functie dwingt Bedrijfsportal om te controleren of uw instellingen voldoen aan de vereisten van uw organisatie. Wanneer Bedrijfsportal u vraagt uw instellingen te wijzigen, voert u de wijziging aan en selecteert u Apparaatinstellingen controleren om weer toegang te krijgen tot werk- of school-apps. Zie Apparaatcompatibiliteit controleren voor meer informatie over deze functie.

Meer hulp nodig? Neem contact op met uw IT-ondersteuningsmedewerker met specifieke vragen of opmerkingen over Intune, Bedrijfsportal of apparaatbeheer. Raadpleeg de Bedrijfsportal-app of de website van Bedrijfsportal voor contactgegevens.