Delen via


SupportTicketDetails interface

Object dat de resource SupportTicketDetails vertegenwoordigt.

Eigenschappen

advancedDiagnosticConsent

Geavanceerde diagnostische toestemming die moet worden bijgewerkt op het ondersteuningsticket.

contactDetails

Contactgegevens van de gebruiker die een ondersteuningsticket wil maken.

createdDate

Tijd in UTC (ISO 8601-indeling) waarop het ondersteuningsticket is gemaakt. OPMERKING: deze eigenschap wordt niet geserialiseerd. Deze kan alleen worden ingevuld door de server.

description

Gedetailleerde beschrijving van de vraag of het probleem.

enrollmentId

Inschrijvings-id die is gekoppeld aan het ondersteuningsticket.

fileWorkspaceName

Naam van de bestandswerkruimte.

id

Id van de resource. OPMERKING: deze eigenschap wordt niet geserialiseerd. Deze kan alleen worden ingevuld door de server.

isTemporaryTicket

Deze eigenschap geeft aan of het ondersteuningsticket een tijdelijk ticket is. OPMERKING: deze eigenschap wordt niet geserialiseerd. Deze kan alleen worden ingevuld door de server.

modifiedDate

Tijd in UTC (ISO 8601-indeling) waarop het ondersteuningsticket voor het laatst is gewijzigd. OPMERKING: deze eigenschap wordt niet geserialiseerd. Deze kan alleen worden ingevuld door de server.

name

De naam van de resource. OPMERKING: deze eigenschap wordt niet geserialiseerd. Deze kan alleen worden ingevuld door de server.

problemClassificationDisplayName

Gelokaliseerde naam van probleemclassificatie. OPMERKING: deze eigenschap wordt niet geserialiseerd. Deze kan alleen worden ingevuld door de server.

problemClassificationId

Elke Azure-service heeft een eigen set probleemcategorieën, ook wel probleemclassificatie genoemd. Deze parameter is de unieke id voor het type probleem dat u ondervindt.

problemScopingQuestions

Verkennende vragen over problemen die zijn gekoppeld aan het ondersteuningsticket.

problemStartTime

Tijd in UTC (ISO 8601-indeling) waarop het probleem is begonnen.

quotaTicketDetails

Aanvullende ticketgegevens die zijn gekoppeld aan een aanvraag voor ondersteuningstickets voor quota.

require24X7Response

Geeft aan of hiervoor een 24x7-antwoord van Azure is vereist.

secondaryConsent

Deze eigenschap geeft secundaire toestemmingen aan voor het ondersteuningsticket

serviceDisplayName

Gelokaliseerde naam van de Azure-service. OPMERKING: deze eigenschap wordt niet geserialiseerd. Deze kan alleen worden ingevuld door de server.

serviceId

Dit is de resource-id van de Azure-serviceresource die is gekoppeld aan het ondersteuningsticket.

serviceLevelAgreement

Service Level Agreement-informatie voor dit ondersteuningsticket.

severity

Een waarde die de urgentie van de case aangeeft, die op zijn beurt de reactietijd bepaalt op basis van de serviceovereenkomst van het technische ondersteuningsplan dat u met Azure hebt. Opmerking: 'Hoogste kritieke impact', ook wel bekend als het niveau 'Nood - Ernstige impact' in de Azure Portal is alleen gereserveerd voor onze Premium-klanten.

status

Status van het ondersteuningsticket. OPMERKING: deze eigenschap wordt niet geserialiseerd. Deze kan alleen worden ingevuld door de server.

supportEngineer

Informatie over de ondersteuningstechnicus die aan dit ondersteuningsticket werkt.

supportPlanDisplayName

Type ondersteuningsplan dat is gekoppeld aan het ondersteuningsticket. OPMERKING: deze eigenschap wordt niet geserialiseerd. Deze kan alleen worden ingevuld door de server.

supportPlanId

Ondersteuningsplan-id die is gekoppeld aan het ondersteuningsticket.

supportPlanType

Type ondersteuningsplan dat is gekoppeld aan het ondersteuningsticket. OPMERKING: deze eigenschap wordt niet geserialiseerd. Deze kan alleen worden ingevuld door de server.

supportTicketId

Door het systeem gegenereerde ondersteuningsticket-id die uniek is.

technicalTicketDetails

Aanvullende ticketgegevens die zijn gekoppeld aan een ticketaanvraag voor technische ondersteuning.

title

Titel van het ondersteuningsticket.

type

Type van de resource 'Microsoft.Support/supportTickets'. OPMERKING: deze eigenschap wordt niet geserialiseerd. Deze kan alleen worden ingevuld door de server.

Eigenschapdetails

advancedDiagnosticConsent

Geavanceerde diagnostische toestemming die moet worden bijgewerkt op het ondersteuningsticket.

advancedDiagnosticConsent: string

Waarde van eigenschap

string

contactDetails

Contactgegevens van de gebruiker die een ondersteuningsticket wil maken.

contactDetails: ContactProfile

Waarde van eigenschap

createdDate

Tijd in UTC (ISO 8601-indeling) waarop het ondersteuningsticket is gemaakt. OPMERKING: deze eigenschap wordt niet geserialiseerd. Deze kan alleen worden ingevuld door de server.

createdDate?: Date

Waarde van eigenschap

Date

description

Gedetailleerde beschrijving van de vraag of het probleem.

description: string

Waarde van eigenschap

string

enrollmentId

Inschrijvings-id die is gekoppeld aan het ondersteuningsticket.

enrollmentId?: string

Waarde van eigenschap

string

fileWorkspaceName

Naam van de bestandswerkruimte.

fileWorkspaceName?: string

Waarde van eigenschap

string

id

Id van de resource. OPMERKING: deze eigenschap wordt niet geserialiseerd. Deze kan alleen worden ingevuld door de server.

id?: string

Waarde van eigenschap

string

isTemporaryTicket

Deze eigenschap geeft aan of het ondersteuningsticket een tijdelijk ticket is. OPMERKING: deze eigenschap wordt niet geserialiseerd. Deze kan alleen worden ingevuld door de server.

isTemporaryTicket?: string

Waarde van eigenschap

string

modifiedDate

Tijd in UTC (ISO 8601-indeling) waarop het ondersteuningsticket voor het laatst is gewijzigd. OPMERKING: deze eigenschap wordt niet geserialiseerd. Deze kan alleen worden ingevuld door de server.

modifiedDate?: Date

Waarde van eigenschap

Date

name

De naam van de resource. OPMERKING: deze eigenschap wordt niet geserialiseerd. Deze kan alleen worden ingevuld door de server.

name?: string

Waarde van eigenschap

string

problemClassificationDisplayName

Gelokaliseerde naam van probleemclassificatie. OPMERKING: deze eigenschap wordt niet geserialiseerd. Deze kan alleen worden ingevuld door de server.

problemClassificationDisplayName?: string

Waarde van eigenschap

string

problemClassificationId

Elke Azure-service heeft een eigen set probleemcategorieën, ook wel probleemclassificatie genoemd. Deze parameter is de unieke id voor het type probleem dat u ondervindt.

problemClassificationId: string

Waarde van eigenschap

string

problemScopingQuestions

Verkennende vragen over problemen die zijn gekoppeld aan het ondersteuningsticket.

problemScopingQuestions?: string

Waarde van eigenschap

string

problemStartTime

Tijd in UTC (ISO 8601-indeling) waarop het probleem is begonnen.

problemStartTime?: Date

Waarde van eigenschap

Date

quotaTicketDetails

Aanvullende ticketgegevens die zijn gekoppeld aan een aanvraag voor ondersteuningstickets voor quota.

quotaTicketDetails?: QuotaTicketDetails

Waarde van eigenschap

require24X7Response

Geeft aan of hiervoor een 24x7-antwoord van Azure is vereist.

require24X7Response?: boolean

Waarde van eigenschap

boolean

secondaryConsent

Deze eigenschap geeft secundaire toestemmingen aan voor het ondersteuningsticket

secondaryConsent?: SecondaryConsent[]

Waarde van eigenschap

serviceDisplayName

Gelokaliseerde naam van de Azure-service. OPMERKING: deze eigenschap wordt niet geserialiseerd. Deze kan alleen worden ingevuld door de server.

serviceDisplayName?: string

Waarde van eigenschap

string

serviceId

Dit is de resource-id van de Azure-serviceresource die is gekoppeld aan het ondersteuningsticket.

serviceId: string

Waarde van eigenschap

string

serviceLevelAgreement

Service Level Agreement-informatie voor dit ondersteuningsticket.

serviceLevelAgreement?: ServiceLevelAgreement

Waarde van eigenschap

severity

Een waarde die de urgentie van de case aangeeft, die op zijn beurt de reactietijd bepaalt op basis van de serviceovereenkomst van het technische ondersteuningsplan dat u met Azure hebt. Opmerking: 'Hoogste kritieke impact', ook wel bekend als het niveau 'Nood - Ernstige impact' in de Azure Portal is alleen gereserveerd voor onze Premium-klanten.

severity: string

Waarde van eigenschap

string

status

Status van het ondersteuningsticket. OPMERKING: deze eigenschap wordt niet geserialiseerd. Deze kan alleen worden ingevuld door de server.

status?: string

Waarde van eigenschap

string

supportEngineer

Informatie over de ondersteuningstechnicus die aan dit ondersteuningsticket werkt.

supportEngineer?: SupportEngineer

Waarde van eigenschap

supportPlanDisplayName

Type ondersteuningsplan dat is gekoppeld aan het ondersteuningsticket. OPMERKING: deze eigenschap wordt niet geserialiseerd. Deze kan alleen worden ingevuld door de server.

supportPlanDisplayName?: string

Waarde van eigenschap

string

supportPlanId

Ondersteuningsplan-id die is gekoppeld aan het ondersteuningsticket.

supportPlanId?: string

Waarde van eigenschap

string

supportPlanType

Type ondersteuningsplan dat is gekoppeld aan het ondersteuningsticket. OPMERKING: deze eigenschap wordt niet geserialiseerd. Deze kan alleen worden ingevuld door de server.

supportPlanType?: string

Waarde van eigenschap

string

supportTicketId

Door het systeem gegenereerde ondersteuningsticket-id die uniek is.

supportTicketId?: string

Waarde van eigenschap

string

technicalTicketDetails

Aanvullende ticketgegevens die zijn gekoppeld aan een ticketaanvraag voor technische ondersteuning.

technicalTicketDetails?: TechnicalTicketDetails

Waarde van eigenschap

title

Titel van het ondersteuningsticket.

title: string

Waarde van eigenschap

string

type

Type van de resource 'Microsoft.Support/supportTickets'. OPMERKING: deze eigenschap wordt niet geserialiseerd. Deze kan alleen worden ingevuld door de server.

type?: string

Waarde van eigenschap

string