Referentie voor veelvoorkomende foutcodes voor toepassingsinstallatie
Toepassingen kunnen worden geïnstalleerd op clients door implementaties te maken vanuit de Configuration Manager-console of door toepassingen te richten op apparaten die zijn gekoppeld aan tenants vanuit het Microsoft Intune-beheercentrum. Gebruik de informatie in dit artikel om te helpen bij het oplossen van toepassingsinstallatiefouten.
Algemene tips voor probleemoplossing
Als een toepassing met succes wordt geïnstalleerd op een apparaat met de opgegeven opdrachtregel in de systeemcontext, wordt deze over het algemeen geïnstalleerd via Configuration Manager en vanuit het Microsoft Intune-beheercentrum. U kunt dit simuleren met behulp van PSExec.
- Open een beheerdersopdrachtprompt.
- Wijzig de map in de locatie waar u PSExec hebt opgeslagen.
- Typ in
psexec -accepteula -s -i cmd. - Hiermee opent u een nieuw opdrachtpromptvenster dat interactief wordt uitgevoerd in de systeemcontext. Controleer of u zich in de systeemcontext bevindt door een opdracht uit te
whoamivoeren. - Voer de installatie uit vanuit de nieuwe vensters met de installatieopdrachtregel. Dit is bijvoorbeeld
msiexec /i "My App.msi" /qeen stille installatie van het MSI-bestand 'Mijn app'.
Het kan ook handig zijn om in meerdere bestanden naar een specifieke tekenreeks te zoeken. U wilt bijvoorbeeld zoeken in alle clientbestanden .mof voor een specifieke klasse of in logboeken zoeken naar een specifieke id. Als u een specifieke id gebruikt bij het zoeken, krijgt u inzicht in de relatie tussen onderdelen. Gebruik de cmdlet select-string in deze exemplaren.
select-string -Path "c:\windows\ccm\*.mof" -Pattern 'CacheInfoEx'
select-string -Path "c:\windows\ccm\logs\*.log" -Pattern 'CacheInfoEx.CacheId="ccfe8120-4b9b-4f6e-b8fb-f8c1b1fd74d8'
Configuration Manager-fouten
| Foutcode | Foutbron | Foutbericht |
|---|---|---|
| 0x87D00202 | Configuration Manager | Service wordt afgesloten |
| 0x87D00207 | Configuration Manager | Parseringsfout |
| 0x87D00213 | Configuration Manager | Er is een time-out opgetreden |
| 0x87D00215 | Configuration Manager | Item niet gevonden |
| 0x87D00235 | Configuration Manager | Er is een syntaxisfout opgetreden tijdens het parseren |
| 0x87D00244 | Configuration Manager | Het object of subsysteem is niet geïnitialiseerd |
| 0x87D0027C | Configuration Manager | Er is een time-out opgetreden bij het downloaden van CI-documenten |
| 0x87D00289 | Configuration Manager | Kan CI-documenten niet decomprimeren |
| 0x87D00314 | Configuration Manager | Er is een time-out opgetreden voor CI-versiegegevens |
| 0x87D00321 | Configuration Manager | Er is een time-out opgetreden voor de uitvoering van het script |
| 0x87D00324 | Configuration Manager | De toepassing is niet gedetecteerd nadat de installatie is voltooid |
| 0x87D00325 | Configuration Manager | Toepassing is nog steeds gedetecteerd nadat het verwijderen is voltooid |
| 0x87D00327 | Configuration Manager | Script is niet ondertekend |
| 0x87D00329 | Configuration Manager | Evaluatie of detectie van toepassingsvereisten is mislukt |
| 0x87D00607 | Configuration Manager | Inhoud niet gevonden |
| 0x87D00667 | Configuration Manager | Er bestaat geen huidige of toekomstige servicevenster om software-updates te installeren |
| 0x87D01106 | Configuration Manager | Kan niet controleren of het uitvoerbare bestand geldig is of om de bijbehorende opdrachtregel te maken |
| 0x87D01107 | Configuration Manager | Kan geen toegang krijgen tot alle opgegeven programmalocaties. Dit programma kan opnieuw proberen als het maximumaantal nieuwe pogingen niet is bereikt |
| 0x87D01201 | Configuration Manager | Het downloaden van inhoud kan niet worden uitgevoerd omdat er onvoldoende beschikbare ruimte in de cache is of omdat de schijf vol is |
| 0x87D01202 | Configuration Manager | De inhoud kan niet worden gedownload omdat de totale grootte van de clientcache kleiner is dan de grootte van de aangevraagde inhoud |
| 0x87D01281 | Configuration Manager | Er is geen ondersteunde App-V-client geïnstalleerd |
| 0x87D0128F | Configuration Manager | De opdracht App-V sftmime heeft een fout geretourneerd |
| 0x87D01290 | Configuration Manager | Er is een fout opgetreden bij het uitvoeren van query's op de App-V WMI-provider |
| 0x87D103E8 | Configuration Manager | Fout onbekend |
| 0x87D1076C | Configuration Manager | De toepassing is geïnstalleerd |
Algemene tips voor het oplossen van problemen met Configuration Manager
Wanneer een toepassing niet kan worden geïnstalleerd en de foutbron Configuration Manager is, kunt u meestal de probleemoplossingsgids van de toepassing volgen en de algemene tips voor probleemoplossing gebruiken om de fout op te lossen. U kunt ook het Ondersteuningscentrum voor Configuration Manager gebruiken om problemen op te lossen en informatie over uw clients te bekijken.
0x87D00202
Bericht: Service wordt afgesloten
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Controleer of de Configuration Manager-client wordt uitgevoerd op het doelapparaat. Controleer of de client wordt uitgevoerd door:
- De CCMExec.log op het apparaat controleren
- Controleren of de SMS Agent Host-service wordt uitgevoerd op het apparaat
0x87D00207
Bericht: Parseringsfout
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Deze fout treedt over het algemeen op in een van de Configuration Manager-onderdelen wanneer een deel van de gegevens ongeldig is. Deze fout kan het gevolg zijn van iets dat ontbreekt voor de toepassing, een oude pakketversie of een aantal andere algemene fouten. Volg de handleiding voor het oplossen van problemen met de toepassing om de fout te vinden en op te lossen. Het kan nodig zijn om aanvullende logboeken te controleren voor onderdelen die ondersteuning bieden voor toepassingsinstallatie. Als u zoekt naar specifieke id's of foutcodes in de logboekregistratie, kunt u het probleem identificeren. Zie algemene tips voor probleemoplossing voor meer informatie.
0x87D00213
Bericht: Er is een time-out opgetreden
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Verhoog de maximaal toegestane uitvoeringstijd (minuten) voor de toepassing. Zorg ervoor dat het onderhoudsvenster op de client groot genoeg is om de runtime te ondersteunen. Zie de gids voor het oplossen van problemen met toepassingen voor meer informatie om de fout op te lossen.
0x87D00215
Bericht: Item niet gevonden
Aanvullende informatie voor foutoplossing:
Controleer of het volgende bestaat en toegankelijk is voor de client:
- De implementatie van de toepassing bestaat en de client ziet het beleid.
- De toepassingsinhoud bestaat en is beschikbaar voor de client
Zie de gids voor het oplossen van problemen met toepassingen voor meer informatie om de fout op te lossen.
0x87D00235
Bericht: Er is een syntaxisfout opgetreden tijdens het parseren
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Deze fout treedt over het algemeen op in een van de Configuration Manager-onderdelen wanneer een deel van de gegevens ongeldig is. Deze fout kan het gevolg zijn van iets dat ontbreekt voor de toepassing, een oude pakketversie of een aantal andere algemene fouten. Volg de handleiding voor het oplossen van problemen met de toepassing om de fout te vinden en op te lossen. Het kan nodig zijn om aanvullende logboeken te controleren voor onderdelen die ondersteuning bieden voor toepassingsinstallatie. Als u zoekt naar specifieke id's of foutcodes in de logboekregistratie, kunt u het probleem identificeren. Zie algemene tips voor probleemoplossing voor meer informatie.
0x87D00244
Bericht: Het object of subsysteem is niet geïnitialiseerd
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Deze fout treedt over het algemeen op in een van de Configuration Manager-onderdelen wanneer een deel van de gegevens ongeldig is. Deze fout kan het gevolg zijn van iets dat ontbreekt voor de toepassing, een oude pakketversie of een aantal andere algemene fouten. Volg de handleiding voor het oplossen van problemen met de toepassing om de fout te vinden en op te lossen. Het kan nodig zijn om aanvullende logboeken te controleren voor onderdelen die ondersteuning bieden voor toepassingsinstallatie. Als u zoekt naar specifieke id's of foutcodes in de logboekregistratie, kunt u het probleem identificeren. Zie algemene tips voor probleemoplossing voor meer informatie.
0x87D0027C
Bericht: Er is een time-out opgetreden bij het downloaden van CI-documenten
Aanvullende informatie voor foutoplossing: De ci-documentenactiviteit kan worden bijgehouden in CIAgent.log, CIDownloader.log en DataTransferService.log. Zie de sectie CI-agent van de handleiding voor het oplossen van problemen met toepassingen voor meer informatie.
0x87D00289
Bericht: Kan CI-documenten niet decomprimeren
Aanvullende informatie voor foutoplossing: De ci-documentenactiviteit kan worden bijgehouden in CIAgent.log, CIDownloader.log en DataTransferService.log. Zie de sectie CI-agent van de handleiding voor het oplossen van problemen met toepassingen voor meer informatie.
0x87D00314
Bericht: Er is een time-out opgetreden voor CI-versiegegevens
Aanvullende informatie voor foutoplossing: deze fout treedt doorgaans op wanneer er een wijziging is aangebracht in de toepassing en de client niet over de nieuwe informatie beschikt. Controleer of de client het beleid krijgt en op de hoogte is van bijgewerkte revisies van de toepassing.
0x87D00321
Bericht: Er is een time-out opgetreden voor de uitvoering van het script
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Raadpleeg de AppEnforce.log voor meer informatie. Mogelijk moet u de maximaal toegestane uitvoeringstijd (minuten) voor de toepassing verhogen. Zorg ervoor dat het onderhoudsvenster op de client groot genoeg is om de uitvoeringstijd te ondersteunen. Zie de gids voor het oplossen van problemen met toepassingen voor meer informatie om de fout op te lossen.
0x87D00324
Bericht: De toepassing is niet gedetecteerd nadat de installatie is voltooid
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Bekijk de AppDiscovery.log en de CIAgent.log. Zodra een installatie is voltooid, wordt de toepassingsdetectie opnieuw gebruikt om de installatie te controleren.
0x87D00325
Bericht: Toepassing is nog steeds gedetecteerd nadat het verwijderen is voltooid
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Controleer of de juiste verwijderingsopdracht is gebruikt in de AppEnforce.log. Bekijk de AppDiscovery.log en de CIAgent.log. Zodra het verwijderen is voltooid, wordt de toepassingsdetectie opnieuw gebruikt om het verwijderen te controleren.
0x87D00327
Bericht: Script is niet ondertekend
Aanvullende informatie voor het oplossen van fouten: Controleer de clientinstelling van het PowerShell-uitvoeringsbeleid voor het apparaat. De standaardinstelling voor deze client is AllSigned , zodat een niet-ondertekend script een fout veroorzaakt.
0x87D00329
Bericht: Evaluatie of detectie van toepassingsvereisten is mislukt
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Bekijk de AppIntentEval.log om afhankelijkheden en vervangingsregels voor de toepassing en de bijbehorende statussen te detecteren. Zie Evaluatie van toepassingsimplementatie voor meer informatie.
0x87D00607
Bericht: Inhoud niet gevonden
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Controleer of de inhoud van de toepassing zich op een distributiepunt bevindt en of het distributiepunt toegankelijk is voor de client. Zie Toepassing downloaden in Configuration Manager voor meer informatie.
0x87D00667
Bericht: er bestaat geen huidige of toekomstige servicevenster om software-updates te installeren
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Zorg ervoor dat het onderhoudsvenster op de client groot genoeg is om de Maximaal toegestane uitvoeringstijd (minuten) voor de installatie van de toepassing te ondersteunen en of de client het beleid voor het venster heeft ontvangen.
0x87D01106
Bericht: Kan niet controleren of het uitvoerbare bestand geldig is of om de bijbehorende opdrachtregel te maken
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Controleer of het uitvoerbare bestand zelfstandig kan worden geïnstalleerd en controleer vervolgens of het kan worden geïnstalleerd met de opgegeven opdrachtregel.
0x87D01107
Bericht: Kan geen toegang krijgen tot alle opgegeven programmalocaties. Dit programma kan opnieuw proberen als het maximumaantal nieuwe pogingen niet is bereikt
Aanvullende informatie voor foutoplossing: De client krijgt locaties voor de inhoud, maar kan de locaties niet bereiken. Controleer de LocationServices.log van de client voor de Distribution Point=. Gebruik ContentTransferManager.log en DataTransferService.log om het downloaden te controleren op fouten.
0x87D01201
Bericht: Het downloaden van de inhoud kan niet worden uitgevoerd omdat er onvoldoende beschikbare ruimte in de cache is of omdat de schijf vol is
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Controleer of de computer voldoende ruimte heeft op het station. Vergelijk de grootte van de ccmcache map met de cache-instellingen van de client en zorg ervoor dat de instelling voldoende is voor de grootte van de toepassing.
0x87D01202
Bericht: het downloaden van inhoud kan niet worden uitgevoerd omdat de totale grootte van de clientcache kleiner is dan de grootte van de aangevraagde inhoud
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Vergelijk de grootte van de ccmcache map met de cache-instellingen van de client en zorg ervoor dat de instelling voldoende is voor de grootte van de toepassing.
0x87D01281
Bericht: er is geen ondersteunde App-V-client geïnstalleerd
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Controleer of een ondersteunde versie van App-V is geïnstalleerd op de client.
0x87D0128F
Bericht: De app-V-opdracht sftmime heeft een fout geretourneerd
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Zie Virtuele toepassingen beheren met behulp van de opdrachtregel voor informatie over sftmime-opdrachten.
0x87D01290
Bericht: Er is een fout opgetreden bij het uitvoeren van een query op de App-V WMI-provider
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Zie Application Virtualization Client WMI-provider voor informatie over de App-V WMI-provider.
0x87D103E8
Bericht: Fout onbekend
Aanvullende informatie voor het oplossen van fouten: Volg de gids voor het oplossen van problemen met de toepassing om de fout te vinden en op te lossen. Het kan nodig zijn om aanvullende logboeken te controleren voor onderdelen die ondersteuning bieden voor toepassingsinstallatie. Als u zoekt naar specifieke id's of foutcodes in de logboekregistratie, kunt u het probleem identificeren. Zie algemene tips voor probleemoplossing voor meer informatie.
0x87D1076C
Bericht: De toepassing is geïnstalleerd
Aanvullende informatie voor foutoplossing: De toepassing is geïnstalleerd.
MSI-fouten
| Foutcode | Foutbron | Foutbericht |
|---|---|---|
| 1602 | MSI | Gebruiker annuleert de installatie |
| 1603 | MSI | Fatale fout tijdens de installatie |
| 1605 | MSI | Deze actie is alleen geldig voor producten die momenteel zijn geïnstalleerd |
| 1618 | MSI | Er wordt een ander programma geïnstalleerd. Wacht totdat de installatie is voltooid en probeer deze software opnieuw te installeren |
| 1633 | MSI | Dit installatiepakket wordt niet ondersteund door dit processortype. Neem contact op met uw productleverancier |
| 1638 | MSI | Er is al een andere versie van dit product geïnstalleerd. De installatie van deze versie kan niet worden voortgezet. Als u de bestaande versie van dit product wilt configureren of verwijderen, gebruikt u Programma's toevoegen/verwijderen in het Configuratiescherm |
| 1642 | MSI | De Windows Installer-service kan de upgradepatch niet installeren omdat het programma voor de upgrade ontbreekt of omdat de upgradepatch een andere versie van het programma bijwerkt. Controleer of het programma dat moet worden bijgewerkt op uw computer bestaat en of u de juiste upgradepatch hebt |
Algemene msi-probleemoplossingstips
Wanneer er fouten optreden in MSI, moet u doorgaans Logboekregistratie van Windows Installer inschakelen. Nadat de logboekregistratie is ingeschakeld, kunt u de installatie van het probleem opnieuw proberen. Windows Installer houdt de voortgang bij en plaatst deze in de %temp% map. De bestandsnaam van het nieuwe logboek is willekeurig. De eerste letters zijn Msi echter en de bestandsnaam heeft de extensie .log.
De lijstenMsiExec.exe en InstMsi.exe Foutberichten en Windows Installer Actie-retourwaarden zijn handig bij het bekijken van een Windows Installer-logboek, evenals de algemene tips voor probleemoplossing.
1602
Bericht: De gebruiker annuleert de installatie
Aanvullende informatie voor foutoplossing: De installatie is geannuleerd door de gebruiker. Vraag de gebruiker om de toepassing volledig te installeren. Indien mogelijk kunt u proberen de installatie uit te voeren voor het systeem in plaats van voor de gebruiker.
1603
Bericht: Fatale fout tijdens de installatie
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Schakel Logboekregistratie van Windows Installer in en voer de installatie opnieuw uit. Wanneer u het installatielogboek bekijkt, bevindt zich meestal een vermelding Return value 3 in de buurt van de reden van de fout in het logboek. Zie Windows Installer Action Return Values voor meer informatie over mogelijke retourwaarden en de betekenis ervan.
1605
Bericht: deze actie is alleen geldig voor producten die momenteel zijn geïnstalleerd
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Zorg ervoor dat het product is geïnstalleerd voordat u een afhankelijke installatie uitvoert.
1618
Bericht: er wordt een ander programma geïnstalleerd. Wacht totdat de installatie is voltooid en probeer deze software opnieuw te installeren
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Wacht tot de vorige installatie is voltooid voordat u een nieuwe installatie uitvoert. Als de vorige installatie niet meer reageert, kunt u proberen de installatie te stoppen of het proces te beëindigen. Het beëindigen van een proces kan ongewenste resultaten hebben.
1633
Bericht: dit installatiepakket wordt niet ondersteund door dit processortype. Neem contact op met uw productleverancier
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Zorg ervoor dat de processorarchitectuur van het apparaat geschikt is voor de software. Controleer of het doelapparaat voldoet aan de minimale processorvereiste voor de toepassing of deze overschrijdt. Neem contact op met de leverancier van het product als de processor van het apparaat voldoet aan de processorondersteuningsspecificaties van het product.
1638
Bericht: er is al een andere versie van dit product geïnstalleerd. De installatie van deze versie kan niet worden voortgezet. Als u de bestaande versie van dit product wilt configureren of verwijderen, gebruikt u Programma's toevoegen/verwijderen in het Configuratiescherm
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Verwijder de ongewenste versie van het product. Als u niet Configuration Manager, een script of een ander beheerprogramma gebruikt om te verwijderen, verwijdert u de installatie handmatig van het apparaat. Voor Clients met Windows 10 of hoger gebruikt u Apps voor Windows-instellingen>om de ongewenste versie van het product te verwijderen. Voor eerdere versies van Windows gebruikt u Programma's en onderdelen uit het Configuratiescherm om de ongewenste versie van het product te verwijderen.
1642
Bericht: De upgradepatch kan niet worden geïnstalleerd door de Windows Installer-service omdat het programma dat moet worden bijgewerkt mogelijk ontbreekt of omdat de upgradepatch een andere versie van het programma kan bijwerken. Controleer of het programma dat moet worden bijgewerkt op uw computer bestaat en of u de juiste upgradepatch hebt
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Controleer of het apparaat voldoet aan de vereisten voor productversiebeheer voor de installatie.
Windows-fouten
| Foutcode | Foutbron | Foutbericht |
|---|---|---|
| 1 | Windows | Onjuiste functie |
| 2 | Windows | Het systeem kan het opgegeven bestand niet vinden |
| 692 | Windows | Proces voor foutopsporing beëindigd |
| 0x80000003 | Windows | Een of meer argumenten zijn ongeldig |
| 0x80000007L | Windows | Bewerking afgebroken |
| 0x80000009 | Windows | Fout Algemene toegang geweigerd |
| 0x80004005 | Windows | Onbekende fout |
| 0x8000FFFF | Windows | Catastrofale fout |
| 0x80040154 | Windows | Klasse niet geregistreerd |
| 0x80091007 | Windows | De hashwaarde is niet juist |
| 0xC0000142 | Windows | Initialisatie van de dynamische koppelingsbibliotheek is mislukt. Het proces wordt abnormaal beëindigd |
Algemene tips voor windows-probleemoplossing
Gebruik de lijst met Windows-systeemfoutcodes of Download het Hulpprogramma voor het opzoeken van fouten van Microsoft om extra codes op te zoeken die niet in dit artikel worden vermeld. Met behulp van de Windows-gebeurtenislogboeken en de algemene tips voor probleemoplossing kunt u ook de oorzaak van deze fouten identificeren.
1
Bericht: Onjuiste functie
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Bekijk de Windows-gebeurtenislogboeken rond het tijdstip van de fout in combinatie met de installatielogboeken om de mogelijke oorzaak van de fout te bepalen.
2
Bericht: Het systeem kan het opgegeven bestand niet vinden
Aanvullende informatie voor foutoplossing:
- Als het ontbrekende bestand een systeembestand is, voert u het hulpprogramma Systeembestandscontrole uit om ontbrekende of beschadigde systeembestanden te herstellen. U kunt ook of
/verifyfilemet de opdracht sfc gebruiken/scanfile=fileom het binaire bestand te scannen en te controleren of er een probleem is met dat bestand. - Als het ontbrekende bestand een toepassingsbestand is, kunt u de toepassing herstellen of verwijderen en opnieuw installeren om het ontbrekende bestand te vervangen.
- Als u niet zeker weet welk bestand ontbreekt en de logboeken het niet weergeven, kunt u Process Monitor gebruiken om het problematische bestand te identificeren.
- U kunt Procesmonitor starten zonder gebeurtenissen en filters vast te leggen met behulp van
ProcMon.exe /NoConnect /NoFilter /AcceptEULA
- U kunt Procesmonitor starten zonder gebeurtenissen en filters vast te leggen met behulp van
692
Bericht: Proces voor foutopsporing beëindigd
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Ontkoppel eventuele foutopsporingsprogramma's die aan het proces zijn gekoppeld en probeer de installatie van de toepassing opnieuw uit te voeren.
0x80000003
Bericht: Een of meer argumenten zijn ongeldig
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Bekijk de Windows-gebeurtenislogboeken rond het tijdstip van de fout in combinatie met de installatielogboeken om de mogelijke oorzaak van de fout te bepalen.
0x80000007L
Bericht: Bewerking afgebroken
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Gebruik de installatielogboeken en Configuration Manager-toepassingslogboeken om te bepalen waarom de installatie is gestopt. Voeg de logboeken samen, zodat u eenvoudig kunt controleren wat er is gebeurd vóór de 0x80000007L-fout. Gebruik eventvwr.msc om de Windows-gebeurtenislogboeken te controleren op aanvullende gebeurtenissen die zijn opgetreden rond het moment van de installatiefout.
0x80000009
Bericht: Fout Algemene toegang geweigerd
Aanvullende informatie voor het oplossen van fouten: als het probleem niet duidelijk is in de logboeken, kunt u met behulp eventvwr.msc van windows-gebeurtenislogboeken en Procescontrole problematische bestanden of processen identificeren. Gebruik indien nodig de Windows-gebruikersinterface of icacls om machtigingen voor het problematische bestand te wijzigen.
Aanvullende tips voor bestandsmachtigingen in Windows-besturingssystemen:
- Machtigingen weigeren hebben altijd voorrang op machtigingen voor toestaan.
- Expliciete machtigingen hebben voorrang op overgenomen machtigingen.
- Als NTFS-machtigingen conflicteren, of als groeps- en gebruikersmachtigingen tegenstrijdig zijn, hebben de meest liberale machtigingen voorrang.
- Machtigingen zijn cumulatief.
0x80004005
Bericht: Niet-gespecificeerde fout
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Gebruik de installatielogboeken en Configuration Manager-toepassingslogboeken om te bepalen waarom de installatie is gestopt. Voeg de logboeken samen, zodat u eenvoudig kunt bekijken wat er is gebeurd vóór de 0x80004005 fout. Gebruik eventvwr.msc om de Windows-gebeurtenislogboeken te controleren op aanvullende gebeurtenissen die zijn opgetreden rond het moment van de installatiefout. Volg de handleiding voor het oplossen van problemen met de toepassing om de fout op te lossen.
Procescontrole kan ook helpen bij het identificeren van de fout.
0x8000FFFF
Bericht: Catastrofale fout
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Bekijk de Windows-gebeurtenislogboeken rond het tijdstip van de fout in combinatie met de installatielogboeken om de mogelijke oorzaak van de fout te bepalen.
0x80040154
Bericht: Klasse niet geregistreerd
Aanvullende informatie voor foutoplossing: dit is meestal een DCOM-configuratiefout. Controleer de DCOM-configuratie-instellingen met behulp van dcomconfig. Als er een problematisch .dll-bestand is, kunt u regsvr32 gebruiken om het dll-bestand te registreren en opnieuw te installeren. Een groot aantal problematische bestanden kan een teken zijn van een onderliggend probleem dat moet worden opgelost voordat u de toepassing kunt installeren.
0x80091007
Bericht: De hash-waarde is niet juist
Aanvullende informatie voor foutoplossing: de hash van een bestand is niet juist en de installatie kan niet worden voltooid. Normaal gesproken ziet u deze fout in de CAS.log. Controleer of de bestandsinhoud voor de toepassing onlangs is bijgewerkt. Er kan een probleem zijn met het pakket. In sommige gevallen moet u het mogelijk opnieuw bouwen en opnieuw distribueren. Dit probleem kan ook optreden als er een schending is van het delen van een bestand, zoals een beveiligingstoepassing die het bestand scant. Configuration Manager verwacht exclusieve toegang tot het bestand tijdens een hashcontrole. U kunt het problematische proces identificeren door een procesmonitor uit te voeren en een filter toe te voegen. De voorwaarde waaraan moet worden voldaan, is als het resultaatschendingvan delen bevat en vervolgens de gebeurtenis opnemen.
0xC0000142
Bericht: Initialisatie van de dynamische koppelingsbibliotheek is mislukt. Het proces wordt abnormaal beëindigd
Aanvullende informatie voor foutoplossing: Als er een problematische .dll bestand is, kunt u regsvr32 gebruiken om het dll-bestand te registreren en het opnieuw te proberen. Een groot aantal problematische bestanden kan een teken zijn van een onderliggend probleem dat moet worden opgelost voordat u de toepassing kunt installeren.
Windows Management Instrumentation-fouten (WMI)
| Foutcode | Foutbron | Foutbericht |
|---|---|---|
| 0x80041001 | Windows Management Instrumentation (WMI) | WBEM_E_FAILED |
| 0x80041009 | Windows Management Instrumentation (WMI) | WBEM_E_NOT_AVAILABLE |
| 0x8004100E | Windows Management Instrumentation (WMI) | WBEM_E_INVALID_NAMESPACE |
Algemene tips voor het oplossen van problemen met WMI
Problematische naamruimten zijn doorgaans te vinden in de Configuration Manager-logboekbestanden en de WMI-logboekregistratie. WMI is afhankelijk van Component Object Model (COM)/Distributed Component Object Model (DCOM), het register, het bestandssysteem en Remote Procedure Call (RPC). DCOM-registraties en -machtigingen zijn essentieel om WMI-bewerkingen te laten slagen. U kunt de DCOM-configuratie-instellingen controleren met behulp van dcomconfig.
Bij het oplossen van WMI-problemen controleert u meestal of de benodigde naamruimten, klassen en exemplaren aanwezig zijn in de WMI-opslagplaats en toegankelijk zijn.
Controleer eerst of de naamruimte bestaat in het doel door uit te voeren wmimgmt.msc vanaf een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid. Wanneer WMI-besturingselement wordt gestart:
- Selecteer Actie en vervolgens Eigenschappen.
- Selecteer het tabblad Beveiliging om alle naamruimten weer te geven.
- Navigeer naar de betreffende naamruimte.
- Controleer of de naamruimte bestaat en controleer de beveiliging van de naamruimte.
WMI-beheer verbinden met een andere computer:
- Selecteer Actie en vervolgens Verbinding maken met een andere computer.
- Selecteer de optie voor Een andere computer: geef de naam op.
- Selecteer Eigenschappen om verbinding te maken. De verbinding met de WMI-opslagplaats op de externe computer vindt pas plaats als u Eigenschappen hebt geselecteerd.
- Controleer of de naamruimte bestaat en controleer de beveiliging van de naamruimte.
- U kunt ook proberen verbinding te maken met het IP-adres om te controleren of u verbinding kunt maken.
Controleer of de naamruimte bestaat in het doel en of u er een juiste query op kunt uitvoeren. Voer de Windows Management Instrument Tester uit vanaf een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid door in wbemtestte typen. Wanneer de Windows Management Instrument Tester wordt gestart:
- Selecteer Verbinding maken...
- Typ indien nodig de problematische naamruimte, zoals
root\cimv2ofroot\ccmen gebruikersreferenties. Als u verbinding wilt maken met een andere computer, geeft u indien nodig de naam of het IP-adres op, zoals\\Machine1\root\ccmen referenties. - Selecteer Enum Classes... om te controleren of er klassen worden weergegeven voor de problematische naamruimte.
- Stel de superklassegegevens in op Recursief en selecteer OK om de lijst met klassen te controleren op de problematische naamruimte.
- Start de objecteditor voor een van de klassen door erop te dubbelklikken.
- Als u de
root\ccmnaamruimte gebruikt, selecteert u een klasse die begint met 'CCM_', zoals CCM_ClientIdentificationInformation. - Als u gebruikt
root\cimv2, kiest u er een die begint met 'Win32_', zoals Win32_BIOS.
- Als u de
- Selecteer Exemplaren om de exemplaren van de geselecteerde klassebelasting te controleren. Voor sommige klassen is het geen probleem als er geen exemplaren zijn. Zorg ervoor dat in het venster Queryresultaat de status Gereed wordt weergegeven. Langlopende query's voor een lijst met exemplaren of query's die nooit worden voltooid, kunnen duiden op een probleem.
Controleer de opslagplaats:
- Voer vanaf een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid uit
winmgmt /verifyrepository. Controleren is meestal handig voor ongeldige klassefouten, met name als u onlangs een MOF-bestand opnieuw hebt moeten compileren met behulp van mofcomp. - Als er tijdens de verificatie problemen worden gevonden, kunt u proberen te redden met behulp van
winmgmt /salvagerepository - Normaal gesproken gebruikt u /resetrepository niet tenzij er echt een ander alternatief nodig is. Sommige naamruimten worden niet automatisch opnieuw opgebouwd en u moet de software die is gekoppeld aan de ontbrekende naamruimte opnieuw installeren of mofcomp de .mof-bestanden van de toepassing gebruiken om ze opnieuw te bouwen.
WMI-resources:
- Inleiding tot wbemtest
- Winmgmt-service
- WMI-logboekbestanden
-
Logboekregistratie voor tracering en foutopsporing inschakelen voor WMI-gebeurtenissen
- Zorg ervoor dat u de standaardlogboekgrootte wijzigt om uw probleemoplossingssessie te dekken.
- Zodra u klaar bent met het oplossen van problemen, moet u de logboekregistratie voor tracering en foutopsporing uitschakelen.
- Naamruimtebeveiliging instellen met het WMI-besturingselement
- Problemen met WMI oplossen
- Vraag het het prestatieteam: WMI
0x80041001
Bericht: WBEM_E_FAILED
Aanvullende informatie voor foutoplossing: WBEM_E_FAILED is een algemene WMI-foutfout. De fout kan worden veroorzaakt door een aantal dingen. De fout geeft soms aan welke methode of instantie is mislukt. U ziet waarschijnlijk ook gerelateerde logboeken rond dezelfde tijd als u logboeken samenvoegt op basis van een vergelijkbare functie. Als u bijvoorbeeld de fout ziet met betrekking tot inhoud voor een toepassing, kunt u CAS.log, ContentTransferManager.log en DataTransfer.log samenvoegen. Als de fout is opgetreden op een siteserver en niet op een client, kunt u SMSProv.log bekijken voor meer informatie. Gebruik de algemene tips voor het oplossen van problemen met WMI om het probleem te identificeren, samen met de installatielogboeken van de toepassing.
0x80041009
Bericht: WBEM_E_NOT_AVAILABLE
Aanvullende informatie voor foutoplossing: De resource, in veel gevallen een externe computer, is momenteel niet beschikbaar. Controleer of het apparaat online is. Gebruik de algemene tips voor het oplossen van problemen met WMI om de verbinding met WMI op het apparaat te controleren.
0x8004100E
Bericht: WBEM_E_INVALID_NAMESPACE
Aanvullende informatie voor foutoplossing: De opgegeven naamruimte is niet gevonden. Controleer of de doelcomputer verbinding kan maken met WMI door de algemene tips voor het oplossen van problemen met WMI te volgen. Controleer of de opgegeven naamruimte bestaat.
Windows Update Agent-fouten
| Foutcode | Foutbron | Foutbericht |
|---|---|---|
| 0x00240006 | Windows Update-agent | De update die moet worden geïnstalleerd, is al geïnstalleerd op het systeem |
| 0x80240017 | Windows Update-agent | De bewerking is niet uitgevoerd omdat er geen toepasselijke updates zijn |
Algemene tips voor probleemoplossing voor Windows Update Agent
De fouten voor de installatie zijn afkomstig van de Windows Update-agent. In veel gevallen kunt u proberen deze updates te installeren met behulp van het ingebouwde software-updatebeheer van Configuration Manager, Windows Update voor Bedrijven of Microsoft Update. In bepaalde omstandigheden waarin het niet haalbaar is om uw normale patchingmechanisme te gebruiken, kan het .msu pakket worden geïnstalleerd met het zelfstandige installatieprogramma van Windows Update (wusa.exe), zoals een toepassing. Gebruik de Windows Update-logboekregistratie en algemene tips voor probleemoplossing om de oorzaak van het probleem te bepalen.
0x00240006
Bericht: de update die moet worden geïnstalleerd, is al geïnstalleerd op het systeem
Aanvullende informatie voor foutoplossing: De update is al geïnstalleerd op het apparaat.
0x80240017
Bericht: De bewerking is niet uitgevoerd omdat er geen toepasselijke updates zijn
Aanvullende informatie voor foutoplossing: De update is niet van toepassing op het apparaat. Controleer of het apparaat voldoet aan de vereisten van de update. In gevallen waarin een vervangende update is geïnstalleerd, is het zeer zeldzaam dat de vervangen update van toepassing is op het apparaat.