Delen via

Mobile Threat Defense-app installeren

  • Artikel

Van toepassing op:

  • iOS/iPadOS
  • Android

Installeer een MTD-app (Mobile Threat Defense) op het persoonlijke apparaat dat u gebruikt voor werk of school. Een MTD-app werkt door bedreigingen op uw apparaat te detecteren en u te waarschuwen, zoals verdachte apps of netwerken, en beveiligingsproblemen in het besturingssysteem. In dit artikel leert u hoe u een MTD-app instelt en activeert, zodat u kunt voldoen aan de beveiligingsvereisten van uw organisatie en toegang hebt tot werk-apps.

Stap 1: MTD-app installeren

Opmerking

Een extra stap, apparaatregistratie genoemd, vindt plaats vóór de installatie van de app op apparaten die niet zijn geregistreerd. Registratie is vereist om uw identiteit te bevestigen en uw school- of werkaccount te verbinden met uw apparaat. Zie Uw persoonlijke apparaat registreren in het netwerk van uw organisatie voor meer informatie over apparaatregistratie.

Installeer de favoriete MTD-app (Mobile Threat Defense) van uw organisatie op uw apparaat. Uw organisatie kiest de MTD-app die u wilt gebruiken. Als de naam of vermelding van de app niet aan u wordt verstrekt tijdens de inschrijving of het instellen van de app, neemt u contact op met uw IT-ondersteuningsmedewerker om te bepalen welke app u moet gebruiken. De volgende MTD-apps worden vaak gebruikt op Apple-apparaten. Selecteer een app om de vermelding in de App Store te openen.

De volgende MTD-apps worden vaak gebruikt op Android-apparaten. Selecteer een app om de vermelding in Google Play te openen.

Stap 2: MTD-app activeren

Voer de volgende stappen uit om de MTD-app te activeren op uw iOS- of Android-apparaat.

Activering voor iOS-app

  1. Open de MTD-app.
  2. De MTD-app vraagt om toestemming om Microsoft Authenticator te openen. Selecteer Openen.
  3. Meld u aan met uw werkaccount.
  4. Wacht totdat de MTD-app uw apparaat scant op beveiligingsrisico's. Als de scan niet automatisch plaatsvindt, kunt u de scan zelf starten.
  5. Ga terug naar de bedrijfsportal-app of -website.
    • Bedrijfsportal-app: selecteer APPARAATINSTELLINGEN BEVESTIGEN.
    • Bedrijfsportalwebsite: Selecteer Status controleren.
  6. Nu u de app hebt ingesteld, kunt u zich aanmelden voor werk-apps met uw werkaccount. Als u nog steeds bent geblokkeerd:

Activering voor Android-app

  1. Open de MTD-app.
  2. Controleer en verdeel waar nodig machtigingen voor de MTD-app. Machtigingen verschillen per MTD-app.
  3. Wacht totdat de MTD-app uw apparaat scant op beveiligingsrisico's. Als de scan niet automatisch plaatsvindt, kunt u de scan zelf starten.
  4. Ga terug naar de bedrijfsportal-app of -website.
    • Bedrijfsportal-app: selecteer APPARAATINSTELLINGEN BEVESTIGEN.
    • Bedrijfsportalwebsite: Selecteer Status controleren.
  5. Nu u de app hebt ingesteld, kunt u zich aanmelden voor werk-apps met uw werkaccount. Als u nog steeds bent geblokkeerd:

Een bedreiging oplossen

Als een bedreiging wordt gedetecteerd en een acceptabel bedreigingsniveau overschrijdt, kan uw organisatie het volgende doen:

  • Toegang blokkeren: u kunt geen apps gebruiken terwijl u bent aangemeld bij uw werk- of schoolaccount.
  • Gegevens wissen: verwijder uw werk- of schoolgegevens uit een of meer werk-apps.

Voer de volgende stappen uit om een bedreiging op te lossen en weer toegang te krijgen tot werk-apps.

  1. Open de MTD-app op uw apparaat.
  2. Open de bedreigingsdetails in de app. In deze details wordt uitgelegd hoe de bedreiging van invloed kan zijn op uw apparaat als deze niet wordt opgelost en hoe u dit kunt oplossen.
  3. Breng de vereiste wijzigingen aan op uw apparaat. Mogelijk moet u bijvoorbeeld een app verwijderen die niet veilig is.
  4. Ga terug naar de MTD-app en start een nieuwe scan.
  5. Herhaal deze stappen totdat alle bedreigingen zijn opgelost. Het kan enkele minuten duren voordat uw wijzigingen zijn gesynchroniseerd met de MTD-app. Zodra deze wijzigingen zijn gesynchroniseerd, hebt u weer toegang tot uw werk-apps.

Informatie die uw organisatie kan zien

Uw organisatie kan geen gegevens, zoals sms-berichten, e-mailberichten en afbeeldingen, zien in uw persoonlijke apps. De MTD-app rapporteert informatie over apps aan uw organisatie, waaronder:

  • App-naam
  • App-id: de unieke naam waarmee de app in Google Play wordt geïdentificeerd.
  • App-versie en kort versienummer: de specifieke releasenummers voor een app.
  • App-bundel en dynamische grootte: de hoeveelheid ruimte die een app op uw apparaat gebruikt.

De werkelijke informatie die wordt gerapporteerd, is afhankelijk van de MTD-leverancier die uw organisatie gebruikt. Neem voor meer informatie contact op met uw IT-ondersteuningsmedewerker.

Ondersteuning krijgen

Neem contact op met uw ondersteuningsmedewerker voor hulp bij:

  • Bepalen welke MTD-app moet worden gebruikt
  • App-installatie
  • Installatie mislukt
  • Een bedreiging detecteren/oplossen
  • Een MTD-app verwijderen

Meld u aan bij de bedrijfsportalwebsite met uw werk- of schoolaccount om informatie over de IT-helpdesk van uw organisatie te vinden.

Volgende stappen

Download vervolgens apps voor werk of school. Zie voor meer informatie: