Vereisten voor apparaatinstellingen in de bedrijfsportal voor Android
In dit artikel worden de vereisten voor android-apparaten beschreven die de Intune-bedrijfsportal namens uw werkplek of school kan afdwingen. Vereisten worden bepaald door uw organisatie en helpen uw apparaat veilig te houden terwijl u het gebruikt voor werk- of schooldoeleinden. U hoeft alleen de instellingen bij te werken die zijn gemarkeerd door de bedrijfsportal.
Apparaatlimiet bereikt
Om onbevoegde toegang tot interne gegevens te voorkomen, kan uw school of werkplek het aantal apparaten beperken dat u kunt registreren. Als u de apparaatlimiet hebt bereikt, wordt u aangeraden een van uw apparaten te verwijderen of contact op te nemen met uw ondersteuningsmedewerker om de apparaatlimiet te verhogen. Uw opties:
Een apparaat verwijderen in de bedrijfsportal.
Neem contact op met uw IT-ondersteuningsmedewerker en vraag of deze het aantal apparaten kan verhogen dat u mag registreren.
Android-beveiligingspatch installeren
Beveiligingspatches worden periodiek uitgebracht om software te herstellen of te onderhouden en ervoor te zorgen dat het apparaat soepel werkt. Zie Controleren & uw Android-versie bijwerken (opent Android Help) of neem contact op met de fabrikant van uw apparaat voor meer informatie over het installeren van de nieuwste patch op uw apparaat.
Virtual Private Network (VPN) installeren
Tik op de melding Bedrijfsportal om de favoriete VPN-app van uw organisatie op uw apparaat te installeren. Google Play Store opent de Store-vermelding voor de VPN-app. Nadat u de app hebt geïnstalleerd, tikt u op Zakelijk VPN-profiel installeren en volgt u de aanwijzingen op het scherm om uw zakelijke VPN in te stellen.
Ontbrekend certificaat
Als uw apparaat niet is ingeschreven bij Intune en er ontbreekt een vereist certificaat, kunt u zich niet aanmelden bij de bedrijfsportal-app. U kunt dit probleem oplossen door browsertoegang in te schakelen in de bedrijfsportal-app.
Ga in de bedrijfsportal-app naar de rechterhoek en selecteer het menu.
Selecteer Instellingen.
Selecteer Inschakelen naast Browsertoegang inschakelen.
Selecteer activeren in het scherm Apparaatbeheerder.
Het besturingssysteem wordt niet ondersteund
De versie van het besturingssysteem (OS) op uw apparaat wordt niet ondersteund. Het is mogelijk dat de nieuwste versie niet werkt met de apps, hulpprogramma's en andere interne infrastructuur van uw organisatie. Neem contact op met uw IT-ondersteuningsmedewerker om dit probleem op te lossen en erachter te komen wat de vereisten voor het besturingssysteem voor uw apparaat zijn.
Geroot apparaat gedetecteerd
Bij het rooten van een apparaat moet de software worden gewijzigd. Deze wijzigingen maken het apparaat vatbaarder voor onbevoegde toegang en schadelijke aanvallen, waardoor geroote apparaten vaak geen toegang hebben tot e-mails of bestanden van het bedrijf. Uw organisatie kan de toegang tot werk- of schoolresources op uw apparaat blokkeren als:
U installeert een app op uw apparaat die volgens de hoofddetectiesoftware een beveiligingsrisico is. Als u bijvoorbeeld wordt gevraagd om uw apparaat te verwijderen direct nadat u een app hebt geïnstalleerd, verwijdert u de app en controleert u of u weer toegang krijgt.
De fabrikant van het apparaat heeft software op uw apparaat geïnstalleerd die volgens de basisdetectiesoftware een beveiligingsrisico is. Neem contact op met uw IT-ondersteuningsmedewerker voor hulp. Meld u voor contactgegevens aan bij de bedrijfsportalwebsite of bedrijfsportal-app.
U hebt het apparaat geroot. Draai de hoofdmap om (meestal gedaan met pc-software of -apps) en herstel het apparaat terug naar de vorige status. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw apparaat voordat u begint.
Schermvergrendeling instellen op apparaat
Stel een beveiligde vergrendeling in op uw apparaat om te voorkomen dat anderen toegang krijgen tot het apparaat wanneer het apparaat niet actief is. Beveiligd vergrendelen werkt door het apparaat automatisch te vergrendelen nadat het scherm is uitgeschakeld. Als u al een schermvergrendeling hebt ingeschakeld, moet u mogelijk de automatische vergrendelingstijd op uw apparaat aanpassen aan de werkvereisten. U kunt beveiligde vergrendeling zo configureren dat deze direct wordt uitgevoerd nadat het scherm is uitgeschakeld of na een bepaalde hoeveelheid tijd.
Zie Schermvergrendeling instellen op een Android-apparaat (Android Help) of neem contact op met de fabrikant van uw apparaat voor meer informatie over het openen van de instellingen voor beveiligde vergrendeling op uw apparaat.
Usb-foutopsporingsmodus uitschakelen
USB-foutopsporing wordt vaak gebruikt door ontwikkelaars of IT-ondersteuningsmensen om verbinding te maken en gegevens over te dragen van een Android-apparaat naar een computer. Hoewel deze functie handig is, is een apparaat niet zo veilig wanneer deze is verbonden met een computer. Zie USB-foutopsporing inschakelen op uw apparaat (Android Studio wordt geopend) voor meer informatie over het openen van opties voor ontwikkelaars. Nadat u USB-foutopsporing hebt uitgeschakeld, wacht u een paar minuten totdat de wijziging is geregistreerd voordat u opnieuw toegang probeert te krijgen tot werkresources.
Google Play Protect inschakelen
Sommige apps bevatten schadelijk gedrag en kunnen de gegevens op uw apparaat in gevaar komen. Als u wilt voorkomen dat deze typen apps uw apparaat beschadigen, raden we u aan het volgende te doen:
Download alleen apps uit geverifieerde bronnen, zoals de Google Play Store.
Schakel Google Play Protect in. Play Protect controleert de apps op uw apparaat en waarschuwt u voor beveiligingsrisico's. Zie Google Play Protect gebruiken om uw apps veilig te houden & uw gegevens privé te houden (opent Google Play Help) voor instructies.
Versie van besturingssysteem bijwerken
Als u uw apparaat up-to-date houdt, hebt u toegang tot de nieuwste functies en zorgt u er ook voor dat uw apparaat de veiligste versie van het besturingssysteem heeft. Tijdens het gebruik van het apparaat voor werk of school raden we u aan zowel persoonlijke als zakelijke apparaten up-to-date te houden met de nieuwste versies. Voordat u uw apparaat bijwerkt, maakt u een back-up van alle informatie erop. Als u een back-up houdt, kunt u uw gegevens herstellen als er updates worden onderbroken of kunt u uw gegevens overdragen naar een vervangend apparaat.
Zie Controleren & uw Android-versie bijwerken (opent Android Help) of neem contact op met de fabrikant van uw apparaat voor meer informatie over het installeren van de meest recente software-updates.