Stap 6: de Microsoft 365-licentie van een voormalige werknemer verwijderen

Als u niet wilt betalen voor een licentie nadat iemand uw organisatie heeft verlaten, moet u de Microsoft 365-licentie verwijderen en deze vervolgens verwijderen uit uw abonnement. U kunt een licentie toewijzen aan een andere gebruiker als u deze niet verwijdert. Voordat u een licentie verwijdert , moet u alle bewaringen voor de gebruiker verwijderen. Zie Een In-Place bewaring verwijderen in Exchange Online voor meer informatie over bewaringen.

Als het postvak moet worden geopend door geautoriseerde personen aan wie eDiscovery-machtigingen zijn verleend om nalevings- of juridische redenen, moet er een Exchange Online Abonnement 2-licentie aan worden toegewezen (of een Exchange Online Abonnement 1-licentie met een Exchange Online Archiving invoegtoepassingslicentie) zodat een bewaring kan worden toegepast op het postvak voordat het wordt verwijderd. Nadat het gebruikersaccount is verwijderd, zijn alle Exchange Online licentie die is gekoppeld aan het gebruikersaccount beschikbaar om toe te wijzen aan een nieuwe gebruiker.

Als u de licentie verwijdert, worden alle gegevens van die gebruiker gedurende dertig dagen bewaard. U kunt de gegevens openen of het account herstellen als de gebruiker terugkeert. Na 30 dagen worden alle gegevens van de gebruiker (met uitzondering van documenten die zijn opgeslagen in SharePoint Online) definitief verwijderd uit Microsoft 365 en kunnen ze niet worden hersteld.

Remove licenses

1. Ga in het beheercentrum naar de pagina Gebruikers>Actieve gebruikers .
2. Selecteer de naam van de werknemer die u wilt blokkeren en selecteer vervolgens het tabblad Licenties en apps .
3. Schakel de selectievakjes uit voor de licentie(s) die u wilt verwijderen en selecteer vervolgens Wijzigingen opslaan.

Het aantal licenties verminderen

Voer de volgende stappen uit om het aantal licenties waarvoor u betaalt te verminderen totdat u een andere persoon inhuurt:

1. Ga in het beheercentrum naar de pagina Facturering>Uw producten en selecteer het tabblad Producten .
2. Selecteer het abonnement waaruit u licenties wilt verwijderen.
3. Selecteer licenties verwijderen op de detailpagina.
4. Voer in het deelvenster Licenties verwijderen onder Nieuwe hoeveelheid in het vak Totaal aantal licenties het totale aantal licenties in dat u voor dit abonnement wilt gebruiken. Als u bijvoorbeeld 25 licenties hebt en u een van deze licenties wilt verwijderen, voert u 24 in.
5. Kies Opslaan.

Wanneer u een andere persoon aan uw bedrijf toevoegt , wordt u gevraagd om tegelijkertijd een licentie te kopen, met slechts één stap.

Zie Licenties toewijzen aan gebruikers in Microsoft 365 voor Bedrijven en Licenties toewijzen of intrekken voor gebruikers in de Microsoft 365-beheercentrum voor meer informatie over het beheren van gebruikerslicenties voor Microsoft 365 voor Bedrijven.

Hoe het verwijderde werknemersaccount van invloed is op het PTSN-nummer

Wanneer u de licentie van een gebruiker uit Microsoft 365 verwijdert, wordt het pstn-nummer dat is gekoppeld aan de gebruiker vrijgegeven. U kunt het toewijzen aan een andere gebruiker.

Als de gebruiker tot een wachtrijgroep behoort, is de gebruiker geen geldig doel meer van de oproepwachtrijagenten. Daarom raden we u aan de gebruiker ook te verwijderen uit de groepen die aan de oproepwachtrij zijn gekoppeld.

Doorschakelen naar personen in uw organisatie instellen

Als u doorschakelen moet instellen voor het telefoonnummer van de beëindigde werknemer, kan de instelling voor doorschakelen onder oproepbeleid worden ingesteld. Inkomende oproepen kunnen worden doorgestuurd naar andere gebruikers of kunnen tegelijkertijd een andere persoon bellen. Zie Oproepbeleid in Microsoft Teams voor meer informatie.