Implementatie van Microsoft 365-apps voor ondernemingen voor Contoso

Contoso heeft hun pc's geüpgraded naar Windows 10 Enterprise en Microsoft 365-apps voor ondernemingen om effectievere samenwerking, betere beveiliging en een modernere bureaubladervaring mogelijk te maken. Nadat ze hun infrastructuur en bedrijfsbehoeften hebben beoordeeld, identificeerde Contoso deze belangrijke vereisten voor de implementatie:

• Op alle pc's moet Microsoft 365-apps voor ondernemingen worden uitgevoerd.
• Implementatie moet indien mogelijk gebruikmaken van bestaande beheerhulpprogramma's en infrastructuur.
• Implementatie moet ondersteuning bieden voor meerdere talen en bestaande architecturen op de apparaten van gebruikers.
• Pc's moeten up-to-date en veilig blijven met minimale IT-beheerkosten en minimale impact op gebruikers.

Implementatiehulpmiddelen

Op basis van hun vereisten heeft Contoso ervoor gekozen om Windows 10 Enterprise en Microsoft 365-apps voor ondernemingen te implementeren via Configuration Manager (Current Branch). Configuration Manager is schaalbaar voor grote omgevingen en biedt uitgebreide controle over installatie, updates en instellingen. Er zijn ook ingebouwde functies waarmee het eenvoudiger en efficiënter wordt om Office te implementeren en te beheren, waaronder:

• Peercache, die kan helpen bij beperkte netwerkcapaciteit bij het implementeren op apparaten op externe locaties.
• Het office-clientbeheerdashboard, waarmee u eenvoudig Office kunt implementeren en updates kunt bewaken en beheerders toegang geeft tot de nieuwste implementatie- en beheerfuncties.
• Intelligente taalpakketimplementatie, inclusief het automatisch implementeren van dezelfde taal als het besturingssysteem.
• Een volledig ondersteunde en gebruiksvriendelijke methode voor het verwijderen van bestaande versies van Office uit een client tijdens de implementatie.

Naast Configuration Manager heeft Contoso de Readiness Toolkit voor Office-invoegtoepassingen en VBA, een gratis hulpprogramma van Microsoft, gebruikt om compatibiliteitsproblemen met hun Office-macro's en -invoegtoepassingen te beoordelen.

Implementatie en updates beheren

Microsoft 365-apps voor ondernemingen heeft een nieuw releasemodel: Office-als-een-service. Het servicemodel maakt het eenvoudig om up-to-date te blijven met nieuwe functies. It-afdelingen moeten echter vaak de wijze wijzigen waarop ze nieuwe releases implementeren en testen. Om compatibiliteitsproblemen te minimaliseren en ervoor te zorgen dat hun computers up-to-date blijven, heeft Contoso Windows en Office in twee fasen geïmplementeerd:

• Eerst hebben ze Microsoft 365-apps voor ondernemingen geïmplementeerd op een kleine set representatieve apparaten in de hele organisatie. Deze testgroep is gebruikt om apps, invoegtoepassingen en hardware te testen met Microsoft 365-apps voor ondernemingen.
• Vier maanden later, nadat alle kritieke problemen met apps, invoegtoepassingen en hardware in de pilotgroep waren verholpen, heeft Contoso Microsoft 365-apps voor ondernemingen toegepast op de rest van de apparaten in de organisatie (de brede groep).

In plaats van updates voor Office te beheren met behulp van Configuration Manager, heeft Contoso automatische updates vanuit de cloud ingeschakeld. Updates in de cloud verminderen de administratieve overhead en zorgen ervoor dat apparaten up-to-date blijven.

Contoso heeft dezelfde tweefasenbenadering gevolgd voor functie-updates als voor de implementatie van Office: apparaten in de testgroep hebben vier maanden eerder functie-updates ontvangen dan apparaten in de rest van de organisatie (de brede groep). Om dit in te schakelen voor Office, heeft Contoso twee aanbevolen updatekanalen gebruikt:

• Halfjaarlijks Enterprise-kanaal (voorbeeld) voor updates voor de pilotgroep
• Semi-Annual Enterprise-kanaal voor updates voor de brede groep

Omdat het Halfjaarlijkse Enterprise-kanaal (voorbeeld) een versie van Microsoft 365-apps voor ondernemingen vier maanden eerder dan het Halfjaarlijkse Enterprise-kanaal uitgeeft, heeft Contoso de tijd om de updates te valideren zonder deze te moeten beheren.

Implementatieproces

Contoso implementeerde het volgende proces, met de aanbevolen procedures van Microsoft om de implementatie van de Office te voltooien:

1. Vóór de implementatie gebruikte Contoso de Readiness Toolkit voor Office-invoegtoepassingen en VBA om hun apps en Office-invoegtoepassingen te testen om hun compatibiliteit met Microsoft 365-apps voor ondernemingen te beoordelen.
2. In Configuration Manager schakelden ze peercache in op hun clientapparaten, wat helpt bij beperkte netwerkcapaciteit bij implementatie op clientapparaten op externe locaties.
3. Contoso heeft twee implementatiegroepen gedefinieerd als apparaatverzamelingen in Configuration Manager: een testgroep en een brede groep. De testgroep, die een kleine set representatieve apparaten in de hele organisatie bevatte, werd gebruikt voor het testen van apps, invoegtoepassingen en hardware met Windows 10 Enterprise en Microsoft 365-apps voor ondernemingen.
4. Ze hebben implementatiepakketten voor Office gemaakt met behulp van het office-clientbeheerdashboard en de wizard Office 365 Installer, die beide deel uitmaken van de Configuration Manager-console. Zij bouwden twee pakketten van Microsoft 365-apps voor ondernemingen, één voor de pilotgroep op het Halfjaarlijkse Enterprise-kanaal (voorbeeld) en één voor de brede groep op het Halfjaarlijkse Enterprise-kanaal.
5. Elk Office-pakket bevat taalpakketten voor Engels, Frans en Duits. Als een apparaat een taal vereist die niet in het Office-pakket is opgenomen, is dat taalpakket automatisch gedownload van het Office Content Delivery Network (CDN).
6. Ze gebruikten de ingebouwde functie in het Office-pakket om alle bestaande MSI-versies van Office automatisch te verwijderen voordat Microsoft 365-apps voor ondernemingen werd geïnstalleerd.
7. In Configuration Manager hebben ze de Windows- en Office-pakketten geïmplementeerd op distributiepunten in hun netwerk. Vervolgens hebben ze de Configuration Manager implementatietakenreeksen uitgevoerd om het testpakket Microsoft 365-apps voor ondernemingen te implementeren in de testgroep.
8. Nadat ze compatibiliteitsproblemen met de testgroep hebben opgelost, heeft Contoso de takenreeksen uitgevoerd om het Microsoft 365-apps voor ondernemingen-pakket te implementeren in de brede groep.

Contoso heeft ervoor gekozen om apparaten automatisch bij te werken vanuit de cloud. Het was niet nodig om het proces in Configuration Manager te beheren. Hun apparaten worden automatisch rechtstreeks vanuit de cloud bijgewerkt op basis van het updatekanaal dat is gedefinieerd in de eerste implementatie.

Dit is de architectuur voor de implementatie van de Contoso-Microsoft 365-apps voor ondernemingen en de implementatie van doorlopende updates.

Volgende stap

Meer informatie over hoe Contoso Microsoft Intune in Microsoft 365 voor ondernemingen gebruikt voor het beheren van de apparaten en de apps die ze in de hele organisatie uitvoeren.

Zie ook

Microsoft 365-apps voor ondernemingen

Overzicht van Microsoft 365 voor ondernemingen

Testlabrichtlijnen