Delen via

Teams-apps aanpassen voor uw frontlijnmedewerkers

  • Artikel
  • Van toepassing op:
    Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Overzicht

Teams maakt apps vast op basis van een licentie om uw frontlijnmedewerkers een kant-en-klare ervaring te geven in Teams die is afgestemd op hun behoeften.

Met de op maat gemaakte frontlijn-app-ervaring krijgen uw frontlijnmedewerkers de meest relevante apps in Teams zonder dat de beheerder actie hoeft te ondernemen.

Op maat gemaakte frontline-app-ervaring

Apps worden vastgemaakt aan de app-balk. Dit is de balk onder aan de mobiele Teams-clients (iOS en Android) en aan de zijkant van de Teams-desktopclient. De volgende apps zijn vastgemaakt voor gebruikers met een F-licentie:

Teams Mobiel

Schermopname van de op maat gemaakte frontline-app-ervaring op Teams Mobile.

Teams-bureaublad

Schermopname van de op maat gemaakte frontline-app-ervaring op het bureaublad van Teams.

Beheerdersinstellingen

Opmerking

De instelling Vastmaken van gebruikers moet zijn ingeschakeld in het algemene (standaardinstelling voor de hele organisatie) app-installatiebeleid om deze functie van kracht te laten worden.

De op maat gemaakte frontlijn-app-ervaring wordt bepaald door de app-instelling Op maat gemaakte apps weergeven, die geldt voor de hele organisatie, op de pagina Apps beheren van het Teams-beheercentrum. Als de functie is ingeschakeld, krijgen alle gebruikers in uw organisatie met een F-licentie de op maat gemaakte app-ervaring.

Houd er rekening mee dat aangepast app-installatiebeleid dat aan gebruikers is toegewezen, voorrang heeft. Dit betekent dat als aan een gebruiker al een aangepast app-installatiebeleid is toegewezen, de gebruiker de configuratie krijgt die is gedefinieerd in het aangepaste app-installatiebeleid. Raadpleeg de sectie Scenario's verderop in dit artikel voor meer informatie over hoe de functie werkt met Teams-app-beleid, inclusief het algemene app-installatiebeleid.

Deze functie is standaard ingeschakeld. Als u echter de op maat gemaakte frontlijn-app-ervaring van Microsoft niet wilt, kunt u de functie uitschakelen. Ga als volgt te werk om de functie uit of in te schakelen:

  1. Ga in het linkernavigatievenster van het Microsoft Teams-beheercentrum naar Teams-apps>Apps beherenen selecteer vervolgens App-instellingen voor de hele organisatie.

  2. Schakel onder Op maat gemaakte apps de wisselknop Op maat gemaakte apps weergeven in opUit of Aan.

    Schermopname van de instelling Op maat gemaakte apps weergeven op de pagina Apps beheren van het Teams-beheercentrum

Scenario's

Wat is de invloed van de op maat gemaakte frontlijn-app-ervaring op mijn algemene app-installatiebeleid?

Ontdek hoe de op maat gemaakte frontline-app-ervaring werkt met het algemene app-installatiebeleid. De scenario's in deze tabel zijn van toepassing op frontlijnwerknemers met een F-licentie en het algemene app-installatiebeleid, waarbij Vastmaken van gebruikers is ingeschakeld.

Als... Dan...
Een frontlijnmedewerker heeft het algemene app-installatiebeleid en de functie is uitgeschakeld. De frontlijnmedewerker haalt de apps op die zijn gedefinieerd in het algemene app-installatiebeleid.
Een frontlijnmedewerker heeft het algemene app-installatiebeleid en de functie is ingeschakeld. De frontlijnmedewerker krijgt de op maat gemaakte frontline-app-ervaring. Apps die zijn gedefinieerd in het algemene app-installatiebeleid, worden vastgemaakt onder de op maat gemaakte apps.
U werkt het algemene installatiebeleid voor apps bij en vervolgens is de functie ingeschakeld. De frontlijnmedewerker krijgt de op maat gemaakte frontlijn-app-ervaring en de apps die zijn gedefinieerd in het algemene app-installatiebeleid, worden vastgemaakt onder de op maat gemaakte apps.
Een frontlijnmedewerker heeft het algemene installatiebeleid voor apps en Vastmaken van gebruikers is uitgeschakeld. De frontlijnmedewerker haalt de apps op die zijn gedefinieerd in het algemene app-installatiebeleid.
Een frontlijnmedewerker heeft het algemene app-installatiebeleid en het algemene app-installatiebeleid wordt gewijzigd zodat een Line-Of-Business-app (LOB) op de tweede positie in de lijst met apps wordt opgenomen. De LOB-app wordt vastgemaakt onder de op maat gemaakte apps. De frontlijnmedewerker kan de app-volgorde wijzigen als Vastmaken van gebruikers is ingeschakeld.
Een frontlijnmedewerker heeft het algemene installatiebeleid en het algemene app-installatiebeleid wordt gewijzigd zodat Shifts op de eerste positie wordt opgenomen. Shifts wordt vastgemaakt aan de zesde positie, zoals gedefinieerd door de op maat gemaakte frontline-app-ervaring. De frontlijnmedewerker kan de app-volgorde wijzigen als Vastmaken van gebruikers is ingeschakeld.

Hoe werkt de op maat gemaakte frontline-app-ervaring met ander Teams-app-beleid?

Meer informatie over hoe de op maat gemaakte frontline-app-ervaring werkt met ander Teams-app-beleid.

Als... Dan...
De functie is uitgeschakeld. De frontlijnmedewerker haalt de apps op die zijn gedefinieerd in het algemene app-installatiebeleid of het aangepaste app-installatiebeleid dat eraan is toegewezen.
Een frontlijnmedewerker heeft een aangepast app-installatiebeleid en de functie is ingeschakeld. De frontlijnmedewerker haalt de apps op die zijn gedefinieerd in het aangepaste app-installatiebeleid.
Een app in de op maat gemaakte frontlijn-app-ervaring wordt geblokkeerd voor een gebruiker of voor uw organisatie. De op maat gemaakte frontlijn-app-ervaring houdt zich aan het app-machtigingsbeleid. Als een app is geblokkeerd, ziet de frontlijnmedewerker de geblokkeerde app niet.
Een app in de op maat gemaakte frontlijn-app-ervaring is al gedefinieerd in een app-installatiebeleid en de functie is ingeschakeld. De app wordt vastgemaakt op basis van de volgorde die is gedefinieerd in de lijst met op maat gemaakte apps.
Een gebruiker heeft een E-, A- of G-licentie en de functie is ingeschakeld. De gebruiker krijgt niet de op maat gemaakte frontlijn-app-ervaring. Op dit moment is de ervaring alleen van toepassing op gebruikers met een F-licentie.

Opmerking

U kunt de apps of de volgorde van apps in de op maat gemaakte frontlijn-app-ervaring niet wijzigen. Als u op dit moment wijzigingen wilt aanbrengen, kunt u uw eigen aangepaste ervaring instellen. U doet dit door eerst de functie uit te schakelen. Maak vervolgens een aangepast app-installatiebeleid en wijs dit toe aan gebruikers of groepen.

Viva Connections

Viva Connections maakt deel uit van de app-ervaring op maat. Frontlinegebruikers die de op maat gemaakte app-ervaring zien, hebben Viva Connections vastgemaakt op de eerste positie op zowel mobiel als desktop.

Deze ervaring omvat een standaarddashboard met relevante frontlinekaarten, zoals Shifts, Planner, Goedkeuringen en Belangrijkste nieuws dat kan worden aangepast aan de behoeften van uw organisatie. Als uw organisatie al een Viva Connections thuissite heeft ingesteld, heeft deze voorrang op de standaardervaring.

Meer informatie over Viva Connections.