Bedrijfsprocessen voor frontlijnteams vereenvoudigen

• Van toepassing op:

  Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

U kunt Teams-apps, Power Apps en Power BI gebruiken om bedrijfsprocessen voor uw frontlijnteams te vereenvoudigen.

Opmerking

Aanvullende mogelijkheden voor omgevingen in financiële services, gezondheidszorg, non-profit en detailhandel zijn beschikbaar in de brancheclouds van de Microsoft, waaronder mogelijkheden van Dynamics 365 en Microsoft Azure, evenals de Microsoft 365-functies.

Planningen, taken, goedkeuringen, updates en lijsten beheren

Teams bevat veel apps om u en uw frontlinemedewerkers te helpen hun dagelijkse werk te beheren.

Taak	App	Deze mogelijkheid beheren	Training voor eindgebruikers
Planningen maken en bijwerken voor uw frontlijnteams. Uw werknemers kunnen hun eigen schema's en hun team bekijken, diensten aanvragen, diensten wisselen, in- en uitklokken en meer.	Shifts	Shifts beheren.	Shifts-videotraining
Publiceer en volg taken voor uw werknemers, zodat ze weten wat er elke dag moet worden gedaan.	Planner	De Planner-app beheren.	Planner & leren
Eenvoudig goedkeuringsaanvragen maken en afmelden.	Goedkeuringen	De Goedkeuringen-app beheren.	Goedkeuringen-videotraining
Controleer op terugkerende verantwoordelijkheden die regelmatig plaatsvinden of op het moment updates.	Updates	De Updates-app beheren.	Updates-videotraining bijwerken
Maak aangepaste lijsten om alles bij te houden.	Lijsten	De lijsten-app beheren.	Lijsten-videotraining

Meer informatie over hoe uw frontlineteam kan communiceren en samenwerken met Microsoft Teams-apps.

Aangepaste apps maken voor de behoeften van uw organisatie

Voeg Power Apps toe om apps met of zonder code te maken voor uw organisatie. U kunt aangepaste apps bouwen om uw bedrijfsgegevens te verbinden, zodat u bijvoorbeeld inventaris- of winkelgidsen kunt beheren.

Tip

Voorbeelden worden gegeven voor de financiële dienstverlening, gezondheidszorg, non-profit en detailhandel, maar zijn van toepassing op een organisatie in elke sector.

Branche	Voorbeeld
Financiële dienstverlening	Maak een app voor relatie- en accountmanagers om oproepen en e-mailberichten naar clients bij te houden.
Gezondheidszorg	Maak een app om de voorraad van verbruiksartikelen in examenruimten bij te houden om ervoor te zorgen dat alle ruimten gereed zijn voor patiënten.
Detailhandel	Maak een app om uw voorraad te beheren en bij te houden, of om winkelwandelingen uit te voeren waarbij een verantwoordelijke persoon alle gebieden van een winkel controleert voordat deze wordt geopend.
Productie	Maak een app om machine- en apparatuurinspecties en reparatiebehoeften bij te houden.

Meer informatie: Integratie van Power Apps en Microsoft Teams.

Key Performance Indicators (KPI's) bijhouden met Power BI-rapporten

Deel en werk samen aan interactieve Power BI inhoud in Microsoft Teams-kanalen en -chats. U kunt de Power BI-app toevoegen aan Teams om interactieve rapporten in te sluiten en in Teams te chatten over uw rapporten.

Meer informatie: Samenwerken met Power BI in Microsoft Teams, Outlook en Office.