De grootte van diagnostische logboeken voor Microsoft 365-apps voor ondernemingen vergroten
Diagnostische logboekregistratie is altijd ingeschakeld in alle ondersteunde versies van Office-toepassingen om ongeveer 120 MB aan logboekgegevens per toepassing op te slaan. Als er meer logboekgegevens moeten worden verzameld om een probleem op te lossen, kunt u de standaardgrootte van de opgeslagen logboekgegevens vergroten.
Gebruik de volgende stappen om de grootte van diagnostische Office-logboeken te vergroten:
Download OfficeDiagnosticLogging.zip, sla het bestand op een locatie op die gemakkelijk toegankelijk is via een opdrachtprompt en vouw vervolgens het gecomprimeerde bestand uit.
Open een opdrachtpromptvenster en zoek de map waarin het uitgevouwen OfficeDiagnosticLogging.bat script zich bevindt.
Sluit alle exemplaren van de Office-toepassing die u wilt oplossen (bijvoorbeeld Word, Excel of PowerPoint).
Voer de volgende opdracht uit:
OfficeDiagnosticLogging.bat start -MaxSizeIn100MB 4Opmerking
Het getal 4 in de opdracht beperkt Office tot het verzamelen van niet meer dan 400 MB aan logboekgegevens per toepassing.
Open de Office-toepassing en gebruik deze zoals u gewend bent. Nadat het willekeurige probleem is gereproduceerd, gaat u naar de volgende stap.
Sluit alle Office-toepassingsvensters waarin het probleem is opgetreden. (Dit gedrag zorgt ervoor dat alle logboekgegevens naar de schijf worden leeggemaakt.)
Ga naar de map %temp%\diagnostics en open de juiste map voor de Office-toepassing (bijvoorbeeld WINWORD, EXCEL of POWERPNT).
Er kan meer dan één .log bestand worden verzameld. Sorteer de .log bestanden op de gewijzigde datum en verzamel alle .log bestanden met de tijd 'Datum gewijzigd' van één uur vóór het optreden van het probleem tot (en inclusief) het meest recente .log bestand. Bundel alle verzamelde .log bestanden in een .zip archiefbestand om naar Microsoft Ondersteuning te verzenden.