Delen via

SIP-antwoordcode 504

  • Van toepassing op: Microsoft Teams

Dit artikel bevat informatie over probleemoplossing voor verschillende combinaties van de SIP 504-fout- en Microsoft-antwoordcodes.

549002 504 Kan INVITE niet leveren: TlsTransport is niet verbonden, state=Disconnected

  • Microsoft-antwoordcode: 549002
  • SIP-antwoordcode: 504
  • Voorgestelde acties:
    • Controleer of de Session Border Controller (SBC) functioneel is.
    • Controleer of de SBC bereikbaar is via het specifieke IP-adres en de specifieke poort. Controleer ook de firewallinstellingen om ervoor te zorgen dat de verbinding met SBC niet wordt geblokkeerd.

549002 504 Kan UITNODIGING niet leveren: ongeldige regel aanvraag/antwoord

  • Microsoft-antwoordcode: 549002
  • SIP-antwoordcode: 504
  • Voorgestelde acties:
    • Zorg ervoor dat aanvragen en antwoorden SIP-versie SIP/2.0 bevatten in de Request-URI, Via-header en andere relevante headers. Zie Direct Routing - SIP-protocol voor meer informatie.

549018 504 Kan UITNODIGING niet leveren: Ongeldige regel aanvraag/antwoord

  • Microsoft-antwoordcode: 549018
  • SIP-antwoordcode: 504
  • Voorgestelde acties:

    • Controleer de SBC-configuratie om te bepalen waarom er een ongeldige of niet-ondersteunde SIP-berichtindeling naar Microsoft wordt verzonden en om eventuele onjuiste configuratie op te lossen.

      Opmerking: deze fout kan worden vertegenwoordigd door een iets andere woordgroep die is gekoppeld aan de antwoordcode.

569002 504 Kan UITNODIGING niet leveren: Een verbindingspoging is mislukt omdat de verbonden partij na een bepaalde periode niet goed heeft gereageerd of de tot stand gebrachte verbinding is mislukt omdat de verbonden host niet heeft gereageerd

  • Microsoft-antwoordcode: 569002
  • SIP-antwoordcode: 504
  • Voorgestelde acties:
    • Controleer of de SBC functioneel is.
    • Controleer of de SBC bereikbaar is via het specifieke IP-adres en de specifieke poort. Controleer ook de firewallinstellingen om ervoor te zorgen dat de verbinding met SBC niet wordt geblokkeerd.

569002 504 Kan UITNODIGING niet leveren: Er kan geen verbinding worden gemaakt omdat de doelcomputer deze actief heeft geweigerd

  • Microsoft-antwoordcode: 569002
  • SIP-antwoordcode: 504
  • Voorgestelde acties:
    • Controleer of de SBC functioneel is.
    • Controleer of de SBC bereikbaar is via het specifieke IP-adres en de specifieke poort. Controleer ook de firewallinstellingen om ervoor te zorgen dat de verbinding met SBC niet wordt geblokkeerd.

569002 504 Kan uitnodiging niet leveren: uitgaande TLS-onderhandeling is mislukt; HRESULT=0x80096004

  • Microsoft-antwoordcode: 569002
  • SIP-antwoordcode: 504
  • Voorgestelde acties:
    • Controleer of de SBC functioneel is.
    • Controleer of de SBC bereikbaar is via het specifieke IP-adres en de specifieke poort. Controleer ook de firewallinstellingen om ervoor te zorgen dat de verbinding met SBC niet wordt geblokkeerd.

569002 504 Kan uitnodiging niet leveren: uitgaande TLS-onderhandeling is mislukt; Verkeerde principal-naam voor doel is geconfigureerd. HRESULT=0x80090322 CERT_E_WRONG_USAGE

  • Microsoft-antwoordcode: 569002
  • SIP-antwoordcode: 504
  • Voorgestelde acties:

569002 504 Kan UITNODIGING niet leveren: TLS-ontsleuteling is mislukt; HRESULT=590615

  • Microsoft-antwoordcode: 569002
  • SIP-antwoordcode: 504
  • Voorgestelde acties:
    • De TLS-context is verantwoordelijk voor het versleutelen en ontsleutelen van SIP-signaleringsberichten. Deze fout geeft aan dat de TLS-context is verlopen en niet meer kan worden gebruikt voor beveiligde communicatie. Neem contact op met de SBC-leverancier om het verlopen van de TLS-context op te lossen.

569002 504 Kan ACK niet leveren: uitgaande TLS-onderhandeling is mislukt; Verkeerde principal-naam voor doel is geconfigureerd. HRESULT=0x80090322 CERT_E_WRONG_USAGE

  • Microsoft-antwoordcode: 569002
  • SIP-antwoordcode: 504
  • Voorgestelde acties:

569002 504 Kan ACK niet leveren: Er kan geen verbinding worden gemaakt omdat de doelmachine het actief heeft geweigerd

  • Microsoft-antwoordcode: 569002
  • SIP-antwoordcode: 504
  • Voorgestelde acties:
    • Controleer of de SBC functioneel is.
    • Controleer of de SBC bereikbaar is via het specifieke IP-adres en de specifieke poort. Controleer ook de firewallinstellingen om ervoor te zorgen dat de verbinding met SBC niet wordt geblokkeerd.

569003 504 Kan UITNODIGING niet leveren: uitgaande TLS-onderhandeling is mislukt; HRESULT=0x80090326

  • Microsoft-antwoordcode: 569003
  • SIP-antwoordcode: 504
  • Voorgestelde acties:
    • Controleer of het SBC-certificaat is ondertekend door een vertrouwde certificeringsinstantie (CA) en niet is verlopen. Zie PROBLEMEN met TLS-verbindingen voor meer informatie.

569008 504 Kan UITNODIGING niet leveren: Uitgaande TLS-onderhandeling is mislukt. Extern certificaat is verlopen; HRESULT=0x80090328 SEC_E_CERT_EXPIRED

  • Microsoft-antwoordcode: 569008

  • SIP-antwoordcode: 504

  • Voorgestelde acties:

    • Vernieuw het SBC-certificaat.

    Opmerking: wanneer u het SBC-certificaat verlengt, moet u de TLS-verbindingen verwijderen die zijn gemaakt van de SBC naar Microsoft met behulp van het oude certificaat en deze opnieuw tot stand brengen met behulp van het nieuwe certificaat. Als u dit doet, zorgt u ervoor dat verlopen van certificaten niet wordt geactiveerd in het Microsoft Teams-beheercentrum. Als u de oude TLS-verbindingen wilt verwijderen, start u de SBC opnieuw op gedurende een periode met weinig verkeer, zoals een onderhoudsvenster. Als u de SBC niet opnieuw kunt opstarten, neemt u contact op met de leverancier voor instructies voor het afdwingen van de sluiting van alle oude TLS-verbindingen.

569009 504 Kan uitnodiging niet leveren: uitgaande TLS-onderhandeling is mislukt; HRESULT=0x80090325 SEC_E_UNTRUSTED_ROOT

  • Microsoft-antwoordcode: 569009

  • SIP-antwoordcode: 504

  • Voorgestelde acties:

    Als u meerdere TLS-profielen hebt, controleert u of u een profiel gebruikt dat het juiste certificaat heeft wanneer u verbinding maakt met de directe routeringsinterface. Als u meerdere TLS-profielen op de SBC hebt, moet u ervoor zorgen dat u een profiel selecteert dat is ondertekend met behulp van een certificaat dat wordt vertrouwd door Directe routering.

569015 504 Kan UITNODIGING niet leveren: Er is geen dergelijke host bekend

  • Microsoft-antwoordcode: 569015
  • SIP-antwoordcode: 504
  • Voorgestelde acties:
    • Bepaal waarom de FQDN van de SBC niet kan worden omgezet via DNS en los het probleem op.

569016 504 Kan INVITE/ACK niet leveren: de aangevraagde naam is geldig, maar er zijn geen gegevens van het aangevraagde type gevonden

  • Microsoft-antwoordcode: 569016
  • SIP-antwoordcode: 504
  • Voorgestelde acties:

    • Controleer de DNS-instellingen om ervoor te zorgen dat de juiste DNS-recordtypen (A of AAAA) zijn geconfigureerd.

      Opmerking: deze fout kan worden vertegenwoordigd door een iets andere woordgroep die is gekoppeld aan de antwoordcode. Deze fout geeft aan dat er een DNS-record wordt gevonden, meestal een TXT-record die wordt toegevoegd voor domeinverificatie wanneer u de SBC instelt, maar dit is geen A- of AAAA-record.

569018 504 Kan UITNODIGING niet leveren: ongeldige regel aanvraag/antwoord

  • Microsoft-antwoordcode: 569018
  • SIP-antwoordcode: 504
  • Voorgestelde acties:

    • Controleer de SBC-configuratie om te bepalen waarom er een ongeldige of niet-ondersteunde SIP-berichtindeling naar Microsoft wordt verzonden en om eventuele onjuiste configuratie op te lossen.

      Opmerking: deze fout kan worden vertegenwoordigd door een iets andere woordgroep die is gekoppeld aan de antwoordcode.